Lời chào và thông báo quan trọng từ Anviz
Thân Anviz khách hàng,
Đây là Anviz nhóm hỗ trợ kỹ thuật. Trong kỳ nghỉ lễ tháng XNUMX, chúng tôi muốn nhân cơ hội này để cảm ơn bạn đã tiếp tục ủng hộ Anviz. Chúng tôi cống hiến hết mình để cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt hơn cho tất cả các khách hàng của chúng tôi. Anviz vui mừng thông báo rằng để cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng của chúng tôi, vui lòng gửi các câu hỏi kỹ thuật của bạn thông qua quy trình sau:
www.anviznăm-> MyAnviz-> vé rắc rối (Gửi yêu cầu).
Thông qua hệ thống quản lý tập trung, các vấn đề sẽ được xử lý theo thứ tự ưu tiên của loại khách hàng như sau:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Khách hàng đầu cuối
Chúng tôi sẽ phân tích tất cả các sự cố kỹ thuật vào các thời điểm cố định để làm cơ sở cung cấp các khóa đào tạo có mục tiêu cho khách hàng cũng như tăng cường cải tiến sản phẩm.
Chúng tôi sẽ chính thức xử lý tất cả các vấn đề kỹ thuật thông qua diễn đàn Trouble Tickets bắt đầu 1 Tháng một, 2015. Trong quý cuối cùng của năm 2014, các câu hỏi sẽ được xử lý thông qua giai đoạn thích ứng của khách hàng.
Chúng tôi đánh giá cao mối quan hệ của chúng tôi và mong muốn được làm việc với bạn trong tương lai. Anviz chúc doanh nghiệp của bạn tiếp tục thịnh vượng.
Mark Vena
Giám đốc cấp cao, Phát triển kinh doanh
Kinh nghiệm trong ngành trước đây: Là một cựu chiến binh trong ngành công nghệ trong hơn 25 năm, Mark Vena đề cập đến nhiều chủ đề công nghệ tiêu dùng, bao gồm PC, điện thoại thông minh, nhà thông minh, sức khỏe được kết nối, bảo mật, trò chơi PC và máy chơi game, và các giải pháp giải trí phát trực tuyến. Mark đã giữ các vị trí lãnh đạo tiếp thị và kinh doanh cấp cao tại Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media và Neato Robotics.