Anviz Inqubomgomo Yesiqinisekiso Esijwayelekile Somhlaba
(Inguqulo kaJanuwari 2022)
LOKHU ANVIZ INQUBOMGOMO YESIQINISEKISO EJWAYELEKILE YOMHLABA WONKE (“INQUBOMGOMO YESIQINISEKISO”) IKHALA IMIGOMO YESIQINISEKISO EBUSAYO KU-PREMISE SOFTWARE KANYE NE-Hardware EDAYISWA NGU. ANVIZ I-GLOBAL INC. NEZINHLANGANO ZAYO EZINXHUMANE (“ANVIZ”), NOMA NGOKUQONDILE NOMA NGOKUKHONA NGOKUTHOLA UZAkwethu WEsiteshi.
NGAPHANDLE NJENGOBA OKUNYE OKUBEKWE LAPHA, ZONKE IZIQINISEKISO ZEZINZUZO KUPHELA ZEKHASIMENDE. NOMA YIKUPHI UKUTHENGA ENKANENI YESITHATHU OKUNGASIYO ANVIZ UZAkwethu OMUKELWE WESITESHI NGEKE AFANELE IZIQINISEKISO EZIQUKETHWE LAPHA.
EMCIMBINI IZIQINISEKISO EZITHILI KONKE EZISEBENZA KUPHELA KUQINISO ANVIZ IMINIKELO (“IMIGOMO YESIQINISEKISO ETHILE ETHILE”) IYASEBENZA, IMIGOMO YESIQINISEKISO ETHILE YOMKHIQIZO IYOBUSA ESIKHATHINI SOKUXHUBEKA PHAKATHI KWALE NQUBOMGOMO YESIQINISEKISO NOMA ISIQINISEKISO ESIJWAYELEKILE LAPHA KANYE NESIQINISEKISO ESIQINISEKILEYO. IMIGOMO YESIQINISEKISO ETHIKE NGENXA YOMKHIQIZO, UMA IKHONA, IZOHLANGANISWA KANYE NOMBHALO.
ANVIZ IGCINE ILUNGELO LOKUCHIBIYELA LE NQUBOMGOMO YESIQINISEKISO ESIKHATHINI NGESIKHATHI FUTHI NGEMVA kwalokho, IZOSEBENZA KUYO YONKE IMIYALELO ELANDELAYO.
ANVIZ LIGCINE ILUNGELO LOKUTHUTHUKISA/UKULUNGISA ANVIZ IMINIKELO NGANOMA NGASIPHI ISIKHATHI, NGOKUBONA KWAYO YODWA, NJENGOBA IBONA KUDINGEKA.
-
A. Iziqinisekiso zeSoftware kanye Nezingxenyekazi zekhompuyutha
-
1. Isiqinisekiso Esinomkhawulo Esijwayelekile
-
a. Iwaranti Yesofthiwe. Anviz iqinisekisa ukuthi isikhathi sewaranti yempilo yonke kusukela ngedethi isofthiwe elandiwe ngayo Ikhasimende Lokugcina (“Inkathi Yesiqinisekiso”): (i) imidiya lapho isofthiwe irekhodwa khona ngeke ikhululeke ekulimaleni kwezinto ezibonakalayo kanye nokusebenza ngaphansi kokusetshenziswa okujwayelekile, futhi (ii) isofthiwe izosebenza kakhulu ngokuhambisana Nombhalo wangaleso sikhathi, inqobo nje uma leyo softhiwe isetshenziswa kahle Ikhasimende Lokugcina ngokuvumelana nalolo mbhalo kanye Nesivumelwano Selayisense Yomsebenzisi Wokugcina. Ukuze kucace, isofthiwe ishumekwe njenge-firmware noma ihlanganiswe ku-hardware Anviz Ukunikezwa akuqinisekisiwe ngokuhlukile futhi kungaphansi kwewaranti esebenza kuhadiwe Anviz Umnikelo.
-
b. Iwaranti ye-Hardware. Anviz iqinisekisa ukuthi i-hardware ngeke ingabi nasici ezintweni zokwakha kanye nokwenziwa kwayo futhi izohambisana kakhulu neMithetho esebenzayo kusukela ngosuku lokwakhiwa kwayo isikhathi esiyiminyaka emithathu (3) kusukela ngosuku lokuthunyelwa kwayo. Anviz (“Isikhathi Sewaranti”). Lesi siqinisekiso asisebenzi kuzisekeli. Noma kunjalo, uma i- Anviz Ukunikezwa kuyingxenye yezingxenyekazi zekhompuyutha ezihlanganisiwe ezithengwe Uzakwethu Wesiteshi ogunyazwe ukusebenza njenge-OEM, isiqinisekiso sizosebenza kuMthengi esikhundleni seKhasimende Lokugcina.
-
-
2. Khetha Izikhathi Zewaranti. Umbukiso A ubala “Isikhathi Sewaranti” se Anviz Iminikelo eshiwo lapho. Uma a Anviz Ukunikezwa akufakiwe ku-Exhibit A, enjalo Anviz Ukunikezwa kuzoba ngaphansi kwemibandela yewaranti evamile engenhla.
-
-
B. Amakhambi
-
1. Amakhambi Ajwayelekile.
-
a. Isofthiwe. AnvizIsibopho sodwa nesikhethekile kanye nekhambi leKhasimende elilodwa nelikhethekile ngaphansi kwewaranti enomkhawulo yesofthiwe kuzoba, Anvizukhetho, kungaba: (i) ukushintshwa kwemidiya uma kunesici, noma (ii) ukusebenzisa imizamo enengqondo yezentengiso ukulungisa noma ukufaka esikhundleni isofthiwe ukwenza isofthiwe isebenze kakhulu ngokuhambisana nemibhalo ehambisana nalokhu. Emcimbini Anviz alikwazi ukulungisa ukungahambisani futhi lokho kungahambisani kuthinta kakhulu ukusebenza kwesofthiwe, Ikhasimende Lokugcina linganqamula ngokushesha ilayisensi esebenza kusofthiwe engahambisani futhi libuyisele leyo softhiwe nanoma imaphi Amadokhumenti asebenzayo Anviz noma Uzakwethu Wesiteshi, njengoba kusebenza. Esimeni esinjalo, Ikhasimende Lokugcina lizothola imbuyiselo yemali yelayisensi etholwe ngu Anviz mayelana nesofthiwe enjalo, lincane inani lokusetshenziswa kuze kube manje.
-
b. Izingxenyekazi zekhompuyutha. AnvizIsibopho sodwa nesikhethekile kanye nekhambi leKhasimende elilodwa nelikhethekile ngaphansi kwewaranti enomkhawulo yehadiwe kuzoba, Anvizukhetho, noma: (i) ukulungisa ihadiwe; (ii) esikhundleni sezingxenyekazi zekhompuyutha ngehadiwe entsha noma evuselelwe kabusha (izingxenyekazi zekhompuyutha ezishintshwayo ziyimodeli efanayo noma okulinganayo okusebenzayo - izingxenye ezishintshayo zingase zibe zintsha noma zilingane nezintsha); noma (iii) inikeze Ikhasimende Lokugcina isikweletu ngokuthenga kwezingxenyekazi zekhompuyutha esikhathini esizayo kweKhasimende Anviz enani elitholwe ngu Anviz zehardware (ngaphandle kwezintela nezintela). Noma iyiphi ihadiwe eshintshwayo izoqinisekiswa isikhathi esisele Sesikhathi Sewaranti sokuqala, noma izinsuku ezingamashumi ayisishiyagalolunye (90), kuye ngokuthi isiphi isikhathi eside. Noma kunjalo, uma i- Anviz Ukunikezwa kuyingxenye yehadiwe ehlanganisiwe ethengwe Uzakwethu Wesiteshi ogunyazwe ukusebenza njenge-OEM, ikhambi lizosebenza kuMthengi esikhundleni seKhasimende Lokugcina.
-
-
2. Amakhambi angenhla atholakala kuphela uma Anviz yaziswa ngokushesha ngencwadi phakathi Nenkathi Yesiqinisekiso. Ngemuva kokuthi Isikhathi Sewaranti esisebenzayo sesiphelelwe yisikhathi, noma yiziphi izinsiza zokulungisa, zokushintshwa noma zokulungisa ezihlinzekwa ngu Anviz izoba ngo Anvizizilinganiso zesevisi ezijwayelekile zamanje.
-
-
C. Buyisela Inqubomgomo Yokugunyazwa Kwempahla (“RMA”).
-
Ngenqubomgomo ye-RMA yomkhiqizo othize, bheka Imibandela Yokusekela Eqondene Nomkhiqizo etholakala kokuthi: www.anviz.com/form/rma.html
-
-
D. Okungafakwanga Iwaranti
-
1. Wonke amawaranti AYI-VOID uma Anviz Iminikelo ifakwe: (i) ifakwe ngokungafanele yinoma ubani ngaphandle Anviz noma lapho izinombolo ze-serial, idatha yewaranti noma ama-decals okuqinisekisa ikhwalithi ku-hardware ekhishwa noma eshintshwa; (ii) isetshenziswe ngendlela engeyona egunyaziwe ngaphansi koMqulu osebenza ku Anviz Ukunikezwa noma okudizayinelwe ukweqa ukuphepha kwe Anviz Umnikelo; (iii) ingafakiwe, isetshenziswe noma inakekelwe ngokuhambisana nemiyalelo ehlinzekwe ngu Anviz, okuhlanganisa kodwa kungagcini ngokufakwa, ukusebenza noma ukulungiswa kwe Anviz Iminikelo kunoma iyiphi i-hardware, isistimu yokusebenza noma amathuluzi (okuhlanganisa nokucushwa kwawo okukhethekile) okungahambisani ne- Anviz Iminikelo; (iv) eguquliwe, yashintshwa noma yalungiswa elinye iqembu ngaphandle Anviz noma iqembu eligunyazwe ngu Anviz; (v) kuhlanganiswe kanye/noma kuxhunywe kunoma iyiphi ihadiwe, isistimu yokusebenza noma amathuluzi (okuhlanganisa nokucushwa kwawo okuqondile) okungahlinzekwanga Anviz noma ngenye indlela egunyazwe ngu Anviz ukuhlanganiswa noma ukusetshenziswa ne Anviz Iminikelo; (vi) esetshenziswa noma egcinwe ngaphansi kwezimo zemvelo ezingafanele, noma nganoma yisiphi esinye isizathu esingaphandle kwe Anviz Ukunikeza noma ngenye indlela ngale AnvizUkulawula okuphusile, okuhlanganisa noma yikuphi ukukhuphuka kwamandla amakhulu noma ukwehluleka noma indawo kazibuthe, ukuphatha kabi ngesikhathi sokuthutha, umlilo noma izenzo zikaNkulunkulu; (vii) esetshenziswa nezindawo zokuxhumana ngaphandle kwalezo ezihlinzekwe noma ezigunyazwe ngu Anviz ezingahlangani noma ezinganakekelwa ngokuhambisana neMiqulu, ngaphandle uma kuvunyelwene ngokubhala ngenye indlela ngaphakathi kobubanzi beSivumelwano; (viii) ilinyazwe ngenxa yokwehluleka kwamandla, isiphephelo-moya noma isilawuli somswakama, noma ukwehluleka kwezisetshenziswa zokugcina ezinganikezwanga Anviz; (ix) ngaphansi kwengozi, ukunganakwa, ukusetshenziswa kabi noma ubudedengu boMthengi, Ikhasimende Lokugcina, abasebenzi balo, ama-ejenti, osonkontileka, izivakashi nanoma yimuphi omunye umuntu wesithathu, noma iphutha lomqhubi; noma (x) esetshenziswa emisebenzini yobugebengu noma ephula noma yimiphi imithethonqubo esebenzayo noma izindinganiso zikahulumeni.
-
2. Ukuthuthukiswa akufakwa ngaphansi kwanoma iyiphi iwaranti futhi kungaphansi kwamanani azimele kanye nemigomo nemibandela, njengoba kubonakala kusebenza uhlobo lomsebenzi wokuthuthukisa.
-
3. Anviz Iminikelo ehlinzekwa njengengxenye yokuhlola, idemo, noma ubufakazi bomqondo akufakwa ngaphansi kwanoma iyiphi iwaranti futhi ingaphansi kwamanani azimele kanye nemigomo nemibandela, njengoba kucatshangwa ukuthi isebenza ngohlobo lomsebenzi.
-
4. Izingxenye ngokwemvelo yazo ezingaphansi kokuguga nokudabuka ngesikhathi sokusetshenziswa okuvamile azikho ngaphansi kwanoma iyiphi iwaranti.
-
5. Ukuze uthole ukucaciseleka, okulandelayo ukufakwa kuhlu okungaphelele kwezinto ezingafakwanga ekufakweni kwewaranti: (i) okokusebenza okungeziwe okungahlinzekwanga Anviz enamathiselwe noma esetshenziswa kanye ne-a Anviz Umnikelo; (ii) imikhiqizo ekhiqizwe abantu besithathu futhi idayiswe kabusha Anviz ngaphandle kokuphinda ukumaka ngaphansi Anvizizimpawu zokuthengisa; (iii) imikhiqizo ye-software engathuthukiswanga ngu Anviz; (iv) izinto zokusebenza noma izesekeli ezingaphandle kwemingcele eshiwo eMbhalweni noma kwenye indawo; kanye (vi) nezinto ezisebenzisekayo (isb. amabhethri, amakhadi e-RFID, abakaki, ama-adaptha kagesi namakhebuli).
-
6. Lesi siqinisekiso AYI-VOID uma i Anviz Umnikelo usetshenziswa kabi, ushintshiwe, uyaphazanyiswa noma ufakwa noma usetshenziswa ngendlela engahambisani AnvizIzincomo ezibhaliwe, imininingwane kanye/noma iziyalezo, noma ehlulekayo ukusebenza ngenxa yokuguga okujwayelekile.
-
-
E. Imikhawulo Yesiqinisekiso Nomshwana Wokuzihlangula
-
1. Iwaranti Yemikhiqizo Eyekiwe
-
Igama elithi "isikhathi sokugcinwa kwezingxenye" libhekisela enkathini yesikhathi lapho Anviz igcina izingxenye ngezinjongo zesevisi ngemva kokuthunyelwa komkhiqizo. Ngokomthetho, Anviz igcina izingxenye zemikhiqizo enqanyuliwe iminyaka emibili (2) ngemuva kosuku lokuyeka ukusebenza. Kodwa-ke, uma zingekho izingxenye ezihambisanayo noma imikhiqizo esitokweni, Anviz ingase isebenzise izingxenye ezihambisanayo, noma inikeze isevisi yokuhwebelana ngemvume yakho.
-
-
2. Izimali Zokulungisa
-
a. Imali yokulungisa inqunywa ngokusekelwe ohlwini lwamanani ezingxenye ezisele olushiwo ngu Anviz. Imali yokulungisa iyisamba semali yezingxenye kanye nemali yokusebenza, futhi imali ngayinye ibalwa ngale ndlela elandelayo:
Imali yezingxenye = inani lezingxenye ezishintshayo ezisetshenziselwa ukulungiswa komkhiqizo.
Imali yabasebenzi = izindleko ezibangelwa imizamo yobuchwepheshe edingekayo ukuze kulungiswe umkhiqizo, ziyahlukahluka kuye ngobunzima bomsebenzi wokulungisa. -
b. Ngaphandle kokulungiswa komkhiqizo, kukhokhiswa imali yokuhlola emikhiqizweni enawaranti yayo ephelelwe yisikhathi.
-
c. Endabeni yemikhiqizo engaphansi kwewaranti, kukhokhiswa imali yokuhlola leyo engenaso isici esiphindelelayo.
-
-
3. Izimali Zokuthumela
-
Uzakwethu Wesiteshi noma Ikhasimende Lokugcina linesibopho semali yokuthumela ngokuthumela umkhiqizo kuyo Anviz, futhi imali yokubuyisela yokuthumela umkhiqizo kumakhasimende ikhokhelwa Anviz (ukukhokhela ukuthunyelwa kwendlela eyodwa). Nokho, uma idivayisi ibhekwa njengelikho iphutha elitholiwe, okusho ukuthi idivayisi isebenza ngokujwayelekile, ukuthunyelwa okubuyayo, nakho, kuthwalwa nguzakwethu Wesiteshi noma Ikhasimende Lokugcina (elikhokhela uhambo lokuya nokubuya).
-
-
4. Buyisela Inqubo Yokugunyazwa Kwempahla (“RMA”)
-
a. Uzakwethu Wesiteshi noma Ikhasimende Lokugcina gcwalisa Anviz Ifomu lesicelo le-RMA ku-inthanethi www.anviz.com/form/rma.html futhi ucele unjiniyela wosekelo lwezobuchwepheshe inombolo ye-RMA.
-
b. Uzakwethu Wesiteshi noma Ikhasimende Lokugcina lizothola isiqinisekiso se-RMA ngenombolo ye-RMA emahoreni angu-72, ngemva kokuthola inombolo ye-RMA, Uzakwethu Wesiteshi noma Ikhasimende Lokugcina lithumela umkhiqizo okukhulunywa ngawo ku- Anviz ngokulandela i Anviz umhlahlandlela wokuthumela.
-
c. Uma ukuhlolwa komkhiqizo sekuqediwe, Uzakwethu Wesiteshi noma Ikhasimende Lokugcina lithola umbiko we-RMA ovela kunjiniyela wosekelo lwezobuchwepheshe.
-
d. Anviz inquma ukulungisa noma ukushintsha izingxenye ngemva kokuqinisekiswa Kozakwethu Wesiteshi noma Kokuqeda Ikhasimende.
-
e. Lapho ukulungiswa sekuqediwe, Anviz yazisa Uzakwethu Wesiteshi noma Ikhasimende Lokugcina ngalokho futhi ibuyisela umkhiqizo Kuzakwethu Wesiteshi noma Ikhasimende Lokugcina.
-
f. Inombolo ye-RMA isebenza izinyanga ezimbili kusukela ngosuku eyakhishwa ngalo. Inombolo ye-RMA engaphezu kwezinyanga ezimbili ubudala ayinalutho, futhi esimweni esinjalo, udinga ukuthola inombolo entsha ye-RMA kusuka Anviz unjiniyela wosekelo lwezobuchwepheshe.
-
g. Imikhiqizo engenayo inombolo ye-RMA ebhalisiwe ngeke ilungiswe.
-
h. Imikhiqizo ethunyelwe ngaphandle kwenombolo ye-RMA ingase ibuyiswe, futhi Anviz ngeke athweswe icala nganoma yikuphi ukulahlekelwa noma omunye umonakalo odalwe yilokhu.
-
-
5. Ufile Ekufikeni ("DOA")
-
I-DOA isho isimo lapho umkhiqizo ungasebenzi ngokujwayelekile ngenxa yesiphambeko esingokwemvelo esivele ngokushesha ngemva kokuthunyelwa komkhiqizo. Amakhasimende anganxeshezelwa nge-DOA kuphela phakathi kwezinsuku ezingamashumi amane nanhlanu (45) zokuthunyelwa komkhiqizo (okusebenza ezingodweni ezingama-50 noma ngaphansi). Uma iphutha lomkhiqizo lenzeke phakathi nezinsuku ezingama-45 zokuthunyelwa kusuka Anviz, cela inombolo ye-RMA kunjiniyela wakho wosekelo. Uma Anviz uthole umkhiqizo onesici futhi icala linqunywe ukuthi liyi-DOA ngemuva kokuhlaziywa, Anviz inikeza ukulungiswa kwamahhala inqobo nje uma icala libangelwa izingxenye ezinesici (i-LCD, izinzwa, njll.). Ngakolunye uhlangothi, uma icala lidalwe yinkinga yekhwalithi enesikhathi sokuhlaziya esidlula izinsuku ezintathu (3), Anviz ukuhlinzeka ngomkhiqizo wokushintsha.
-
-
Khombisa A
Khetha Izikhathi Zewaranti
Okulandelayo Anviz Iminikelo inikela a 90 Day Warranty Isikhathi, ngaphandle uma kushiwo ngenye indlela:
-
CrossChex Cloud
Okulandelayo Anviz Iminikelo inikela a Isikhathi sewaranti yezinyanga eziyi-18, ngaphandle uma kushiwo ngenye indlela:
-
W1 Pro
-
W2 Pro
-
W3
-
I-GC100
-
I-GC150