W Series

Связанные часто задаваемые вопросы

• Сброс/Отмена Руководство по правам администратора (платформа Linux) 03/26/2020
   

   
  
  
  
  
  Содержание:
  Часть 1. CrossChex Руководство по подключению
  
         1)  Соединение по модели TCP/IP
  
         2)  Два способа удалить разрешение администратора

   

  Часть 2. Сброс Anviz Пароль администратора устройства
  
         1)  Подключено к CrossChex но пароль администратора потерян
  
         2)  Связь с устройством и пароль администратора потерянный
  
         3)  Клавиатура заблокирована, связь и пароль администратора утеряны.
  
  
  

  
  Часть 1: CrossChex Руководство по подключению

  
  Шаг 1: подключение по модели TCP/IP. Запустите CrossChexи нажмите кнопку «Добавить», затем кнопку «Поиск». Все доступные устройства будут перечислены ниже. Выберите устройство, которое вы хотите подключить к CrossChex и нажмите кнопку «Добавить».
  
  
  Шаг 2. Проверьте, подключено ли устройство к CrossChex.
  
  Нажмите «Синхронизировать время», чтобы проверить и убедиться, что устройство и CrossChex успешно подключены.
  

  2) Два способа сброса прав администратора.

  
  Шаг 3.1.1
  Выберите пользователей, которым вы хотите отменить разрешение администратора, и дважды щелкните пользователя, затем измените «администратор» (администратор будет отображаться красным шрифтом) на «Обычный пользователь».
  
  CrossChex -> Пользователь -> Выбрать одного пользователя -> сменить администратора -> Обычный пользователь
  
  
  
  
  
  Выберите «Обычный пользователь», затем нажмите кнопку «Сохранить». Он удалит права администратора пользователя и установит его как обычного пользователя.  
  
  
  Шаг 3.1.2
  
  Нажмите «Установить привилегию» и выберите группу, затем нажмите кнопку «ОК».
  
  
  
  
  
  
  Шаг 3.2.1: Создайте резервную копию пользователей и записей. 
  
  
  
  
  
  
  
  Шаг 3.2.2: Инициализируйте Anviz Устройство (********Внимание! Все данные будут удалены! **********)
  
  Нажмите «Параметры устройства», затем «Инициализировать устройство» и нажмите «ОК».
  
  
  
   

  Часть 2. Сброс пароля администратора устройств Aniviz

  
  
  Ситуация 1: Anviz устройство подключено к CrossChex но пароль администратора забыт. 
  
  CrossChex -> Устройство -> Параметры устройства -> Пароль управления -> OK
  
  
   

  Ситуация 2. Пароль для связи и администратора устройства неизвестны.

  
  
  Введите «000015» и нажмите «ОК». На экране появится несколько случайных чисел. В целях безопасности отправьте эти номера и серийный номер устройства на Anviz группа поддержки (support@anviz.com). Окажем техническую поддержку после получения номеров. (Пожалуйста, НЕ выключайте и не перезагружайте устройство, пока мы не окажем техническую поддержку.)
  
  
   

  Ситуация 3: Клавиатура заблокирована, связь и пароль администратора утеряны

  
  Введите «Вход» 12345 «Выход» и нажмите «ОК». Это разблокирует клавиатуру. Затем выполните шаги, описанные в ситуации 2.
  
  
  
     

  ---

  
  
• Как обновить Anviz Прошивка устройства (платформа Linux)? 04/14/2020
   

  
  
  
  
  Содержание:
  Часть 1. Обновление прошивки через веб-сервер
  
          1) Обычное обновление (видео)
          2) Принудительное обновление (видео)
  
  Часть 2. Обновления прошивки через CrossChex (видео)
  
  Часть 3. Обновление прошивки через флешку
  
          1) Обычное обновление (видео)
          2) Принудительное обновление (видео)
  
  .
  
  Часть 1. Обновление прошивки через веб-сервер
   

  1) Обычное обновление

  >> Шаг 1: Подключиться Anviz устройство к ПК через TCP/IP или Wi-Fi. (Как подключиться к CrossChex)
  
  >> Шаг 2: Запустите браузер (рекомендуется Google Chrome). В этом примере устройство установлено в режиме сервера и имеет IP-адрес 192.168.0.218.  >> Шаг 3. Введите 192.168.0.218 (ваше устройство может быть другим, проверьте IP-адрес устройства и введите IP-адрес) в адресной строке браузера, чтобы запустить его в режиме веб-сервера. 
  
  >> Шаг 4. Затем введите свою учетную запись и пароль. (пользователь по умолчанию: admin, пароль: 12345)
  
  
  
  >> Шаг 5. Выберите «Дополнительные настройки»
  
  
  
  >> Шаг 6: Нажмите «Обновление прошивки», выберите файл прошивки, который вы хотите обновить, и нажмите «Обновить». Дождитесь завершения обновления.
  
  
  
  >> Шаг 7. Обновление завершено. 
  
  
  
  >> Шаг 8. Проверьте версию прошивки. (Вы можете проверить текущую версию либо на странице информации о веб-сервере, либо на странице информации об устройстве)
  
  
  

  2) Принудительное обновление

  
  
  >> Шаг 1. Выполните шаги, описанные выше, до шага 4 и введите 192.168.0.218/up.html или 192.168.0.218/index.html#/up в браузере.
  
  
  
  
  >> Шаг 2. Режим принудительного обновления прошивки успешно установлен.
  
  
  
  >> Шаг 3. Выполните Шаг 5 - Шаг 6, чтобы завершить принудительное обновление прошивки.
  
  

  Часть 2: Как обновить прошивку через CrossChex

  
  
  >> Шаг 1: Подключите Anviz устройство к CrossChex.
  
  >> Шаг 2: Запустите CrossChex и щелкните меню «Устройство» вверху. Вы сможете увидеть маленький синий значок, если устройство подключилось к CrossChex успешно.
  
  
  >> Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши синий значок и выберите «Обновить прошивку».
  
  
  
  >> Шаг 4. Выберите прошивку, которую хотите обновить.
  
  
  
  >> Шаг 5. Процесс обновления прошивки.
  
  
  
  >> Шаг 6. Обновление прошивки завершено.
  
  
  
  >> Шаг 7. Нажмите «Устройство» -> Щелкните правой кнопкой мыши синий значок -> «Информация об устройстве», чтобы проверить версию прошивки.
  
  
  
  Часть 3: Как обновить Anviz Устройство через флешку.
  
   

  1) Обычный режим обновления

  
  
  Рекомендуемые требования к флешке:
  
       1. Очистите флэш-накопитель или поместите файлы прошивки в корневой каталог флэш-накопителя. 
  
       2. Файловая система FAT (щелкните правой кнопкой мыши USB-накопитель и выберите «Свойства», чтобы проверить файловую систему флэш-накопителя).
  
       3. Объем памяти менее 8 ГБ. 

   

  

  >> Шаг 1: Вставьте флэш-накопитель (с файлом обновления прошивки) в Anviz Устройство.

  
  На экране устройства вы увидите маленькую иконку флешки.
  
  >> Шаг 2. Войдите в систему в режиме администратора на устройстве -> и затем «Настройка».
  
  
   

  >> Шаг 3. Нажмите «Обновить» -> затем «ОК».
  
  
  
  >> Шаг 4. Вам будет предложено перезагрузить компьютер, нажмите «Да (ОК)» для перезагрузки один раз, чтобы завершить обновление.
  
  
  
  >> Готово  

  
   

  2) Режим принудительного обновления

   

  (****** Иногда устройства не могут быть обновлены из-за политики защиты устройств. В такой ситуации вы можете использовать режим принудительного обновления. *****)
  
  >> Шаг 1. Выполните обновление флэш-накопителя, начиная с шага 1–2.
  
  >> Шаг 2. Нажмите «Обновить», чтобы перейти на страницу, показанную ниже. 
  
  
  
  >> Шаг 3. Нажмите «IN12345OUT» на клавиатуре, после чего устройство перейдет в режим принудительного обновления.
  
  
  >> Шаг 4. Нажмите «ОК», и устройство перезагрузится один раз для завершения обновления.
  
  
  >> Шаг 5. Обновление завершено.
  

Связанные Скачать