বিক্রয়ের শর্তাবলী - শেষ ব্যবহারকারী চুক্তি
15 মার্চ, 2021 এ সর্বশেষ আপডেট হয়েছে
এই শেষ ব্যবহারকারী চুক্তি ("চুক্তি") এর ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে Anvizভিডিও নিরাপত্তার জন্য এন্টারপ্রাইজ ভিডিও নজরদারি প্ল্যাটফর্ম ("সফ্টওয়্যার") এবং সম্পর্কিত হার্ডওয়্যার ("হার্ডওয়্যার") (সম্মিলিতভাবে, "পণ্য"), এবং এর মধ্যে প্রবেশ করা হয় Anviz, ইনক। ("Anviz“) এবং গ্রাহক, গ্রাহক এবং/অথবা শেষ ব্যবহারকারী Anvizএর পণ্যগুলি ("গ্রাহক" বা "ব্যবহারকারী"), হয় পণ্য কেনার সাথে বা একটি বিনামূল্যে ট্রায়ালের অংশ হিসাবে মূল্যায়নের উদ্দেশ্যে পণ্যগুলির ব্যবহারের সাথে।
এই চুক্তিটি গ্রহণ করার মাধ্যমে, এটির গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে এমন একটি বাক্সে ক্লিক করার মাধ্যমে, একটি লগইন পৃষ্ঠার মাধ্যমে যেখানে এই চুক্তির একটি লিঙ্ক দেওয়া আছে সেখানে নেভিগেট করে, পণ্যগুলির একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু করে, বা এই চুক্তির উল্লেখ করে এমন একটি ক্রয় আদেশ কার্যকর করার মাধ্যমে, গ্রাহক এতে সম্মত হন এই চুক্তির শর্তাবলী। যদি গ্রাহক এবং Anviz পণ্যগুলিতে গ্রাহকের অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী একটি লিখিত চুক্তি সম্পাদন করেছে, তাহলে এই ধরনের স্বাক্ষরিত চুক্তির শর্তাবলী এই চুক্তিকে নিয়ন্ত্রণ করবে এবং বাতিল করবে৷
এই চুক্তিটি কার্যকর হয় যে তারিখের আগে থেকে গ্রাহক এই চুক্তির শর্তাবলী মেনে নেবেন যেমন উপরে নির্দেশিত হয়েছে বা প্রথমে যেকোনও পণ্য অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে ("কার্যকর তারিখ")। Anviz তার বিবেচনার ভিত্তিতে এই চুক্তির শর্তাদি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার কার্যকর তারিখটি হবে (i) এই ধরনের আপডেট বা পরিবর্তনের তারিখ থেকে 30 দিন আগে এবং (ii) গ্রাহকের পণ্যের ক্রমাগত ব্যবহার।
Anviz এবং গ্রাহক এতদ্বারা নিম্নরূপ সম্মত হন।
1. সংজ্ঞা
এই চুক্তিতে ব্যবহৃত কিছু মূলধনী পদের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হল। অন্যগুলো চুক্তির মূল অংশে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে।
"গ্রাহকের ডেটা" মানে সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে গ্রাহকের দেওয়া ডেটা (যেমন, ভিডিও এবং অডিও রেকর্ডিং) এবং গোপনীয়তা পুলিশ সম্পর্কিত ডেটা www.aniz.com/privacy-policy. "ডকুমেন্টেশন" মানে হার্ডওয়্যার সংক্রান্ত অনলাইন ডকুমেন্টেশন, এখানে উপলব্ধ WWW.anviz.com/products/
অনুচ্ছেদ 2.1-এ "লাইসেন্স" এর অর্থ রয়েছে।
"লাইসেন্সের মেয়াদ" মানে প্রযোজ্য ক্রয় আদেশে উল্লিখিত লাইসেন্স SKU-তে নির্দেশিত সময়ের দৈর্ঘ্য।
"অংশীদার" মানে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অনুমোদিত৷ Anviz পণ্যগুলিকে পুনঃবিক্রয় করতে, যার কাছ থেকে গ্রাহক এই জাতীয় পণ্যগুলির জন্য একটি ক্রয় আদেশে প্রবেশ করেছেন৷
"পণ্য" মানে, সম্মিলিতভাবে, সফ্টওয়্যার, হার্ডওয়্যার, ডকুমেন্টেশন, এবং সমস্ত পরিবর্তন, আপডেট, এবং আপগ্রেড এবং এর ডেরিভেটিভ কাজ।
"ক্রয় আদেশ" মানে জমা দেওয়া প্রতিটি অর্ডার নথি Anviz গ্রাহক (বা একজন অংশীদার) দ্বারা এবং দ্বারা গৃহীত৷ Anviz, পণ্য কেনার জন্য গ্রাহকের (বা অংশীদারের) দৃঢ় প্রতিশ্রুতি নির্দেশ করে এবং তাতে তালিকাভুক্ত দামের জন্য।
"সহায়তা" মানে এখানে উপলব্ধ প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা এবং সংস্থান৷ WWW.Anviz.com / সমর্থন.
"ব্যবহারকারী" মানে গ্রাহকের কর্মচারী, বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ, যাদের প্রত্যেকেই পণ্য ব্যবহার করার জন্য গ্রাহকের দ্বারা অনুমোদিত৷
2. লাইসেন্স এবং সীমাবদ্ধতা
- গ্রাহকের লাইসেন্স. এই চুক্তির শর্তাবলী সাপেক্ষে, Anviz এই চুক্তির শর্তাবলী ("লাইসেন্স") সাপেক্ষে সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার জন্য প্রতিটি লাইসেন্স মেয়াদের সময় গ্রাহককে একটি রয়্যালটি-মুক্ত, একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, বিশ্বব্যাপী অধিকার প্রদান করে। গ্রাহককে অবশ্যই সফ্টওয়্যারটির সাথে কমপক্ষে যতগুলি হার্ডওয়্যার ইউনিট পরিচালনা করে তার জন্য একটি লাইসেন্স ক্রয় করতে হবে৷ তদনুসারে, গ্রাহক শুধুমাত্র প্রযোজ্য ক্রয় আদেশে নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার ইউনিটের সংখ্যা এবং প্রকার সহ সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে গ্রাহক সফ্টওয়্যারটি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য সীমাহীন সংখ্যক ব্যবহারকারীকে অনুমোদন করতে পারেন। গ্রাহক অতিরিক্ত লাইসেন্স ক্রয় করলে, লাইসেন্সের মেয়াদ এমনভাবে সংশোধন করা হবে যাতে ক্রয়কৃত সমস্ত লাইসেন্সের লাইসেন্সের মেয়াদ একই তারিখে শেষ হয়ে যাবে। পণ্যগুলি জীবন রক্ষাকারী বা জরুরী ব্যবস্থার অংশ হিসাবে ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে নয় এবং গ্রাহক এই জাতীয় কোনও পরিবেশে পণ্যগুলি ব্যবহার করবেন না।
- লাইসেন্স Anviz. লাইসেন্সের মেয়াদ চলাকালীন, গ্রাহক গ্রাহকের ডেটা স্থানান্তর করবেন Anviz পণ্য ব্যবহার করার সময়। গ্রাহক অনুদান Anviz শুধুমাত্র গ্রাহককে পণ্য সরবরাহ করার জন্য গ্রাহকের ডেটা ব্যবহার, পুনরুত্পাদন, সংশোধন, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করার জন্য একটি অ-একচেটিয়া অধিকার এবং লাইসেন্স। গ্রাহক প্রতিনিধিত্ব করে এবং ওয়ারেন্ট দেয় যে এটির কাছে প্রয়োজনীয় অধিকার এবং মঞ্জুর করার সম্মতি রয়েছে Anviz গ্রাহক ডেটার ক্ষেত্রে এই বিভাগ 2.2-এ উল্লিখিত অধিকারগুলি।
- বিধিনিষেধ। গ্রাহক: (i) কোনো তৃতীয় পক্ষকে পণ্যের প্রাপ্যতা, নিরাপত্তা, কর্মক্ষমতা বা কার্যকারিতা নিরীক্ষণের জন্য বা অন্য কোনো বেঞ্চমার্কিং বা প্রতিযোগিতামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করার অনুমতি দেবে না Anvizএর লিখিত সম্মতি প্রকাশ করুন; (ii) বাজার, সাবলাইসেন্স, পুনঃবিক্রয়, ইজারা, ঋণ, স্থানান্তর, বা অন্যথায় বাণিজ্যিকভাবে পণ্য শোষণ; (iii) সংশোধন করা, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা, ডিকম্পাইল করা, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা, সোর্স কোডে অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করা, বা পণ্য বা তাদের কোনো উপাদান কপি করা; অথবা (iv) কোনো প্রতারণামূলক, দূষিত, বা বেআইনি কার্যকলাপ পরিচালনা করতে বা অন্যথায় কোনো প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘনের জন্য পণ্যগুলি ব্যবহার করুন (প্রতিটি (i) (iv) এর মাধ্যমে, একটি "নিষিদ্ধ ব্যবহার")।
3. হার্ডওয়্যার ওয়্যারেন্টি; রিটার্নস
- সাধারণ. Anviz হার্ডওয়্যারের আসল ক্রেতার কাছে প্রতিনিধিত্ব করে যে চালানের তারিখ থেকে ক্রয় আদেশে নির্দিষ্ট স্থানে 10 বছরের জন্য, হার্ডওয়্যারটি উপাদান এবং কারিগরিতে ত্রুটিমুক্ত থাকবে ("হার্ডওয়্যার ওয়ারেন্টি")৷
- মুক্তিযোদ্ধাদের. গ্রাহকের একমাত্র এবং একচেটিয়া প্রতিকার এবং Anvizহার্ডওয়্যার ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের জন্য 'এর (এবং এর সরবরাহকারী' এবং লাইসেন্সদাতাদের) একমাত্র এবং একচেটিয়া দায় হবে, Anvizনন-কনফর্মিং হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপন করার জন্য এর একমাত্র বিবেচনা। প্রতিস্থাপন একটি নতুন বা পরিমার্জিত পণ্য বা উপাদান দিয়ে করা যেতে পারে. যদি হার্ডওয়্যার বা এর মধ্যে একটি উপাদান আর উপলব্ধ না হয়, তাহলে Anviz হার্ডওয়্যার ইউনিটকে অনুরূপ ফাংশনের অনুরূপ পণ্য দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারে। হার্ডওয়্যার ওয়ারেন্টির অধীনে প্রতিস্থাপিত যে কোনো হার্ডওয়্যার ইউনিট হার্ডওয়্যার ওয়ারেন্টির শর্তাবলীর আওতায় থাকবে (ক) ডেলিভারির তারিখ থেকে 90 দিন বা (খ) মূল 10 বছরের হার্ডওয়্যারের অবশিষ্টাংশ ওয়ারেন্টি সময়ের.
- রিটার্নস বা মুনাফা. গ্রাহক যেকোনো কারণে প্রযোজ্য ক্রয় আদেশের তারিখ থেকে 30 দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দিতে পারেন। তারপরে, হার্ডওয়্যার ওয়ারেন্টির অধীনে ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করতে, গ্রাহককে অবশ্যই অবহিত করতে হবে Anviz (অথবা যদি পণ্যগুলি একজন অংশীদারের মাধ্যমে গ্রাহক দ্বারা ক্রয় করা হয়, তবে গ্রাহক অংশীদারকে অবহিত করতে পারে) হার্ডওয়্যার ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে। সরাসরি একটি প্রত্যাবর্তন শুরু করতে Anviz, গ্রাহক একটি ফেরত অনুরোধ পাঠাতে হবে Anviz at support@anviz.com এবং গ্রাহক কোথায় এবং কখন হার্ডওয়্যার ক্রয় করেছেন তার বিশদ বিবরণ, প্রযোজ্য হার্ডওয়্যার ইউনিট(গুলি) এর ক্রমিক নম্বর, হার্ডওয়্যার ফেরত দেওয়ার জন্য গ্রাহকের কারণ এবং গ্রাহকের নাম, মেইলিং ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা এবং দিনের ফোন নম্বর। যদি অনুমোদিত হয় Anvizএর একমাত্র বিবেচনা, Anviz গ্রাহককে একটি রিটার্ন ম্যাটেরিয়াল অথরাইজেশন (“RMA“) এবং ইমেলের মাধ্যমে প্রিপেইড শিপিং লেবেল প্রদান করবে যা অবশ্যই গ্রাহকের রিটার্ন শিপমেন্টের সাথে অন্তর্ভুক্ত করতে হবে Anviz. গ্রাহককে অবশ্যই RMA-তে তালিকাভুক্ত হার্ডওয়্যার ইউনিট(গুলি) ফেরত দিতে হবে যেদিনের পরের 14 দিনের মধ্যে RMA-তে সমস্ত অন্তর্ভুক্ত আনুষাঙ্গিক সহ Anviz RMA জারি. Anviz হার্ডওয়্যারকে তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে প্রতিস্থাপন করবে।
4. Anviz বাধ্যবাধকতা
- সাধারণ. Anviz এই চুক্তি, ক্রয় আদেশ(গুলি) এবং প্রযোজ্য ডকুমেন্টেশনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ পণ্য সরবরাহ করার জন্য দায়ী৷
- উপস্থিতি. Anviz ক্লাউড-ভিত্তিক সমাধান হিসাবে এটি যে সফ্টওয়্যারটি হোস্ট করে তা পরিষেবা স্তরের চুক্তির শর্তাবলী অনুসারে উপলব্ধ রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য সর্বোত্তম প্রচেষ্টা ব্যবহার করে, যা সফ্টওয়্যারটির প্রাপ্যতার ক্ষেত্রে কোনও বাধার জন্য গ্রাহকের প্রতিকার নির্ধারণ করে৷
- সহায়তা. গ্রাহক যদি পণ্য ব্যবহারে কোনো ত্রুটি, বাগ বা অন্যান্য সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে Anviz সমস্যা সমাধান বা একটি উপযুক্ত সমাধান প্রদানের জন্য সহায়তা প্রদান করবে। সমর্থনের জন্য ফি লাইসেন্সের খরচের সাথে অন্তর্ভুক্ত। অংশ হিসেবে Anvizএর সহায়তা এবং প্রশিক্ষণ প্রদান, গ্রাহক তা বোঝেন Anviz গ্রাহকের অনুরোধে তার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে পারে।
5. গ্রাহকের বাধ্যবাধকতা
- সম্মতি. গ্রাহক কেবলমাত্র ডকুমেন্টেশন অনুসারে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা অন্য কোনো দেশের রপ্তানি আইন ও প্রবিধান সহ সমস্ত প্রযোজ্য আইন মেনে পণ্যগুলি ব্যবহার করবেন। গ্রাহক নিশ্চিত করবেন যে পণ্যগুলির কোনোটিই প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে রপ্তানি করা হয় না, পুনরায় রপ্তানি করা হয় না বা এই ধরনের রপ্তানি আইন ও প্রবিধান লঙ্ঘন করে পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। যদি গ্রাহক একটি নিয়ন্ত্রিত শিল্পে কাজ করেন, গ্রাহক তার ব্যবসা পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত স্থানীয় এবং রাষ্ট্রীয় লাইসেন্স এবং/অথবা প্রয়োজনীয় অনুমতি প্রাপ্ত করেছেন এবং সমস্ত স্থানীয়, রাজ্য এবং ( যদি প্রযোজ্য হয়) এর ব্যবসা পরিচালনা সংক্রান্ত ফেডারেল প্রবিধান। Anviz গ্রাহককে লিখিত নোটিশের (যা একটি ইমেলের আকার নিতে পারে) অনুসরণ করে এই ধরনের আইন লঙ্ঘন করে পরিচালিত কোনো পণ্যের ব্যবহার স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- কম্পিউটিং পরিবেশ. গ্রাহক তার নিজস্ব নেটওয়ার্ক এবং কম্পিউটিং পরিবেশের রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তার জন্য দায়ী যা এটি সফ্টওয়্যার অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করে।
6. মেয়াদ এবং সমাপ্তি
- পরিভাষা। এই চুক্তির মেয়াদ কার্যকরী তারিখে শুরু হবে এবং যতদিন গ্রাহক কোনো সক্রিয় লাইসেন্স বজায় রাখবে ততক্ষণ পর্যন্ত চলবে।
- কারণের জন্য সমাপ্তি. উভয় পক্ষ এই চুক্তি বা লাইসেন্সের মেয়াদ বাতিল করতে পারে কারণ (i) যদি 30 দিনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরেও এই ধরনের লঙ্ঘন অপরিবর্তিত থাকে তবে একটি উপাদান লঙ্ঘনের 30 দিনের লিখিত নোটিশে, বা (ii) যদি অন্য পক্ষ দেউলিয়া হওয়া বা ঋণদাতাদের সুবিধার জন্য দেউলিয়াত্ব, রিসিভারশিপ, লিকুইডেশন বা অ্যাসাইনমেন্ট সংক্রান্ত অন্য কোনো প্রক্রিয়ার পিটিশনের বিষয় হয়ে ওঠে।
- সমাপ্তির প্রভাব. গ্রাহক যদি ধারা 6.2 অনুযায়ী এই চুক্তি বা লাইসেন্সের মেয়াদ শেষ করে, তাহলে Anviz অবশিষ্ট লাইসেন্স মেয়াদের জন্য বরাদ্দকৃত যেকোন প্রিপেইড ফিগুলির একটি যথাক্রমে গ্রাহককে ফেরত দেবে। নিম্নোক্ত বিধানগুলি চুক্তির যেকোন মেয়াদ শেষ হওয়া বা সমাপ্তিতে টিকে থাকবে: ধারা 8, 9, 10, 12, এবং 13, এবং অন্য যেকোন বিধান যেগুলি, তাদের প্রকৃতির দ্বারা, যুক্তিসঙ্গতভাবে বেঁচে থাকার উদ্দেশ্যে বিবেচনা করা হবে৷
7. ফি এবং শিপিং
- ফি. যদি গ্রাহক সরাসরি থেকে পণ্য ক্রয় করেন Anviz, তারপর গ্রাহক প্রযোজ্য ক্রয় আদেশে উল্লিখিত পণ্যগুলির জন্য এই ধারা 7-এ উল্লিখিত ফি প্রদান করবেন। এই চুক্তির শর্তাবলীর সাথে সাংঘর্ষিক একটি ক্রয় আদেশে গ্রাহকের দ্বারা অন্তর্ভুক্ত যেকোন শর্তাবলী বাধ্যতামূলক হবে না Anviz. যদি গ্রাহক কোন অংশীদার থেকে পণ্য ক্রয় করে Anviz, তারপর সমস্ত অর্থপ্রদান এবং শিপিং শর্তাবলী গ্রাহক এবং এই জাতীয় অংশীদারের মধ্যে সম্মত হবে।
- পরিবহন. গ্রাহকের ক্রয় আদেশে অভিপ্রেত ক্যারিয়ারের সাথে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট নম্বর অবশ্যই উল্লেখ করতে হবে। Anviz নির্দিষ্ট ক্যারিয়ার অ্যাকাউন্টের অধীনে প্রযোজ্য ক্রয় আদেশ অনুসারে পণ্যগুলি প্রেরণ করবে। যদি গ্রাহক তার ক্যারিয়ার অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান না করে, Anviz সমস্ত সম্পর্কিত শিপিং খরচের জন্য তার অ্যাকাউন্ট এবং চালান গ্রাহকের অধীনে শিপ করা হবে. ক্রয় আদেশ গ্রহণের পর, এবং পণ্য চালান, Anviz পণ্যগুলির জন্য গ্রাহকের কাছে একটি চালান জমা দেবে এবং চালানের তারিখ থেকে 30 দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করতে হবে ("নির্ধারিত তারিখ")৷ Anviz পারচেজ অর্ডার এক্স ওয়ার্কস (INCOTERMS 2010) এ নির্দিষ্ট স্থানে সমস্ত হার্ডওয়্যার পাঠানো হবে Anvizএর শিপিং পয়েন্ট, যে সময়ে শিরোনাম এবং ক্ষতির ঝুঁকি গ্রাহকের কাছে চলে যাবে।
- ওভারডিউ চার্জ. যদি কোন অবিসংবাদিত, চালান পরিমাণ দ্বারা প্রাপ্ত হয় না Anviz নির্ধারিত তারিখের মধ্যে, তারপর (i) সেই চার্জগুলি প্রতি মাসে বকেয়া ব্যালেন্সের 3.0% হারে বা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ হার, যেটি কম হয়, দেরিতে সুদ সংগ্রহ করতে পারে এবং (ii) Anviz পূর্ববর্তী পণ্যের জন্য অর্থপ্রদানের রসিদ এবং/অথবা পূর্ববর্তী ক্রয় আদেশে নির্দিষ্টকৃত অর্থের চেয়ে কম অর্থপ্রদানের শর্তাবলী ভবিষ্যতের পণ্য কেনার শর্ত দিতে পারে।
- করের. এখানে প্রদেয় ফি যেকোন বিক্রয় কর (যদি না চালানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়), বা অনুরূপ সরকারী বিক্রয় করের ধরন মূল্যায়ন, কোন আয় বা ফ্র্যাঞ্চাইজ ট্যাক্স ব্যতীত Anviz (সম্মিলিতভাবে, "কর") গ্রাহককে প্রদত্ত পণ্যের ক্ষেত্রে। এই চুক্তির সাথে যুক্ত বা এর থেকে উদ্ভূত সমস্ত ট্যাক্স পরিশোধের জন্য গ্রাহক সম্পূর্ণরূপে দায়ী এবং ক্ষতিপূরণ, ক্ষতিহীন রাখা এবং প্রতিদান প্রদান করবে Anviz সমস্ত করের জন্য প্রদত্ত বা প্রদেয়, এর কাছ থেকে দাবি করা বা মূল্যায়ন করা Anviz.
8. গোপনীয়তা
- গোপন তথ্য. নীচে স্পষ্টভাবে বাদ দেওয়া ব্যতীত, একটি পক্ষ (“ডিসক্লোজিং পার্টি”) অন্য পক্ষকে (“রিসিভিং পার্টি”) প্রদত্ত গোপনীয় বা মালিকানাধীন প্রকৃতির যেকোন তথ্য প্রকাশকারী পক্ষের গোপনীয় এবং মালিকানা তথ্য (“গোপনীয় তথ্য”) গঠন করে। Anvizএর গোপনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে পণ্য এবং সমর্থনের সাথে সম্পর্কিত গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়া যেকোনো তথ্য। গ্রাহকের গোপনীয় তথ্য গ্রাহকের ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে। গোপনীয় তথ্য এমন তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে না যা (i) এই চুক্তি অনুসারে গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা ছাড়াই প্রাপক পক্ষ ইতিমধ্যেই পরিচিত; (ii) প্রাপক পক্ষের কোনো অননুমোদিত কাজের মাধ্যমে সর্বজনীনভাবে পরিচিত বা সর্বজনীনভাবে পরিচিত হয়; (iii) প্রকাশকারী পক্ষের কাছে গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা ছাড়াই তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে যথাযথভাবে প্রাপ্ত; অথবা (iv) ডিক্লোজিং পার্টির গোপনীয় তথ্যের অ্যাক্সেস ছাড়াই গ্রহণকারী পক্ষ দ্বারা স্বাধীনভাবে বিকাশ করা হয়েছে।
- গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা. প্রতিটি পক্ষ অন্য পক্ষের গোপনীয় তথ্য শুধুমাত্র এই চুক্তির অধীনে তার বাধ্যবাধকতাগুলি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে ব্যবহার করবে, কোন তৃতীয় পক্ষের কাছে গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করবে না এবং একই মানের যত্নের সাথে প্রকাশকারী পক্ষের গোপনীয় তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করবে। যেহেতু গ্রহীতা পক্ষ তার নিজস্ব গোপনীয় তথ্য সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করে বা ব্যবহার করবে, কিন্তু কোন ক্ষেত্রেই গ্রহণকারী পক্ষ যত্নের যুক্তিসঙ্গত মানদণ্ডের চেয়ে কম ব্যবহার করবে না। উপরে উল্লেখ করা সত্ত্বেও, গ্রহীতা পক্ষ অন্য পক্ষের গোপনীয় তথ্য তাদের কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রতিনিধিদের সাথে শেয়ার করতে পারে যাদের এই ধরনের তথ্য জানার প্রয়োজন আছে এবং যারা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা দ্বারা অন্ততপক্ষে যতটা বিধিনিষেধ এখানে রয়েছে (প্রতিটি, একটি "প্রতিনিধি")। প্রতিটি পক্ষ তার প্রতিনিধিদের যেকোন গোপনীয়তার লঙ্ঘনের জন্য দায়ী থাকবে।
- অতিরিক্ত বর্জন. একটি গ্রহীতা পক্ষ তার গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করবে না যদি এটি প্রযোজ্য আইনের দ্বারা প্রয়োজনে প্রকাশকারী পক্ষের গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করে, যার মধ্যে আদালতের সাবপোনা বা অনুরূপ দলিল দ্বারা প্রয়োজন হয় যতক্ষণ না প্রাপক পক্ষ প্রকাশক পক্ষকে প্রয়োজনীয় প্রকাশের লিখিত নোটিশ প্রদান করে। ডিসক্লোজিং পার্টিকে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে বা প্রকাশকে সীমিত করতে বা একটি প্রতিরক্ষামূলক আদেশ পেতে অনুমতি দিন। যদি কোন প্রতিরক্ষামূলক আদেশ বা অন্য প্রতিকার না পাওয়া যায়, তবে গ্রহণকারী পক্ষ গোপনীয় তথ্যের শুধুমাত্র সেই অংশটি প্রদান করবে যা আইনত প্রয়োজন, এবং গোপনীয় আচরণ নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করতে সম্মত হয় যে গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করা হবে।
9। তথ্য সুরক্ষা
- নিরাপত্তা। Anviz এ উপলব্ধ নিরাপত্তা অনুশীলন অনুযায়ী সফ্টওয়্যার এবং গ্রাহকের ডেটা সুরক্ষিত করে সমর্থন.
- প্রবেশধিকার নেই. গ্রাহক ডেটা ছাড়া, Anviz ব্যবহারকারী, গ্রাহকের নেটওয়ার্ক, বা গ্রাহকের পণ্য বা পরিষেবার ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সহ কোনো তথ্য বা ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সঞ্চয় বা অন্যথায় অ্যাক্সেস করে না (এবং করবে না)।
10। মালিকানা
- Anviz সম্পত্তি. nviz সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যারে মূর্ত সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তির সমস্ত অধিকার, শিরোনাম, এবং আগ্রহের মালিক এবং বজায় রাখে। ধারা 2.1-এ গ্রাহককে দেওয়া সীমিত লাইসেন্স ছাড়া, Anviz এই চুক্তির মাধ্যমে বা অন্যথায় পণ্যের কোনো অধিকার গ্রাহকের কাছে হস্তান্তর করে না এবং গ্রাহক এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো পদক্ষেপ নেবে না Anvizপণ্যের মেধা সম্পত্তি অধিকার.
- গ্রাহক সম্পত্তি. গ্রাহকের সমস্ত অধিকার, শিরোনাম এবং গ্রাহকের ডেটাতে এবং আগ্রহের মালিকানা রয়েছে এবং বজায় রাখে এবং এই চুক্তির মাধ্যমে বা অন্যথায় গ্রাহক ডেটাতে কোনও অধিকার হস্তান্তর করে না Anviz, বিভাগ 2.2-এ উল্লিখিত সীমিত লাইসেন্স ছাড়া।
11। ক্ষতিপূরণ
গ্রাহক ক্ষতিপূরণ করবে, রক্ষা করবে এবং নিরীহ রাখবে Anviz, এর সহযোগীরা, এবং তাদের নিজ নিজ মালিক, পরিচালক, সদস্য, কর্মকর্তা এবং কর্মচারীরা (একত্রে, "Anviz ক্ষতিপূরণকারী") (ক) গ্রাহক বা ব্যবহারকারীর একটি নিষিদ্ধ ব্যবহারে জড়িত হওয়া, (b) ধারা 5.1-এ গ্রাহকের তার বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন এবং (c) তার ব্যবহারকারীদের যে কোনও এবং সমস্ত কাজ বা বাদ দেওয়া সম্পর্কিত যে কোনও দাবির বিরুদ্ধে এবং বিরুদ্ধে। গ্রাহক যেকোন নিষ্পত্তি এবং শেষ পর্যন্ত যে কোন ক্ষতিপূরণ প্রদান করবেন Anviz এতদিন এই ধরনের কোনো দাবির ফলে উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত দ্বারা ক্ষতিপূরণ Anviz (i) গ্রাহককে দাবির প্রম্পট লিখিত নোটিশ দেয়, (ii) গ্রাহককে দাবির প্রতিরক্ষা এবং নিষ্পত্তির একক নিয়ন্ত্রণ দেয় (প্রদান করা হয় যে গ্রাহক ব্যতীত কোনো দাবি নিষ্পত্তি করতে পারবেন না Anvizএর পূর্বের লিখিত সম্মতি যা অযৌক্তিকভাবে আটকে রাখা হবে না, এবং (iii) গ্রাহকের অনুরোধ এবং খরচে গ্রাহককে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সহায়তা প্রদান করে।
12. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
- দায়িত্ব অস্বীকার. এই চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা ওয়ারেন্টি ব্যতীত, Anviz কোনো ওয়্যারেন্টি দেয় না, প্রকাশ, উহ্য, বা সংবিধিবদ্ধ হোক না কেন, পণ্য সম্পর্কিত বা সম্পর্কিত, অথবা কোনো উপাদান বা পরিষেবা সরবরাহ করা হয়েছে বা সংযোগের সাথে গ্রাহককে সরবরাহ করা হয়েছে। পূর্বোক্ত সীমাবদ্ধ না করে, Anviz এতদ্বারা ব্যবসায়িকতা, একটি বিশেষ উদ্দেশ্য, অ লঙ্ঘন, বা শিরোনামের জন্য উপযুক্ততার যে কোনও এবং সমস্ত উহ্য ওয়্যারেন্টি অস্বীকার করে৷ Anviz এটা নিশ্চিত করে না যে পণ্যগুলি গ্রাহকের চাহিদা বা প্রত্যাশা পূরণ করবে, পণ্যগুলির ব্যবহার নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটি-মুক্ত হবে, বা ত্রুটিগুলি সংশোধন করা হবে৷
- দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা. এখানে প্রতিটি পক্ষ সম্মত হয় যে ধারা 11 এর অধীনে ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা ব্যতীত, ধারা 8 এর অধীনে গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা এবং এর সাথে সম্পর্কিত যে কোনও লঙ্ঘন Anvizধারা 9.1 -এ বর্ণিত সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা (সম্মিলিতভাবে, "বাদ দেওয়া দাবিগুলি"), এবং অন্য পক্ষের বা অন্য পক্ষ বা এর অনুমোদিত বা কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, শেয়ারহোল্ডার, এজেন্ট বা প্রতিনিধি নয়, অন্য পক্ষের অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত দুর্বৃত্ততা অনুপস্থিত তাদের মধ্যে যেকোনও ঘটনা, পরোক্ষ, বিশেষ, অনুকরণীয় বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতির জন্য এই ধরনের পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকবেন, তা অপ্রত্যাশিত বা অপ্রত্যাশিতই হোক না কেন, অঘটন ঘটতে পারে এই ধরনের ক্ষয়ক্ষতি বা খরচের সম্ভাবনা বা সম্ভাবনা এবং এই ধরনের দায়বদ্ধতা চুক্তি, টর্ট, অবহেলা, কঠোর দায়বদ্ধতা, পণ্যের দায়বদ্ধতা বা অন্যথায় নির্ভর করে কিনা।
- দায়বদ্ধতা ক্যাপ. বাদ দেওয়া দাবির বিষয়ে ব্যতীত কোনও ইভেন্টে উভয় পক্ষের সম্মিলিত দায়বদ্ধতা বা তাদের নিজ নিজ সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, পরিচালক, কর্মচারী, শেয়ারহোল্ডার, এজেন্ট এবং প্রতিনিধিদের যে কোনও এবং সমস্ত ক্ষয়ক্ষতি, আঘাত এবং ক্ষতির জন্য অন্য পক্ষের কাছে হবে না যেকোন এবং সমস্ত দাবী এবং কার্যকারণ থেকে উদ্ভূত, এর উপর ভিত্তি করে, এর ফলে, বা এই চুক্তির সাথে সম্পর্কিত যেকোন উপায়ে গ্রাহকের দ্বারা প্রদত্ত মোট পরিমাণকে ছাড়িয়ে গেছে Anviz এই চুক্তির অধীনে দাবির তারিখের পূর্ববর্তী 24-মাস মেয়াদে। বাদ দেওয়া দাবির ক্ষেত্রে, এই ধরনের সীমা গ্রাহকের দ্বারা প্রদত্ত মোট পরিমাণের সমান হবে Anviz মেয়াদের সময় এই চুক্তির অধীনে। এই চুক্তির অধীনে বা এর সাথে সম্পর্কিত একাধিক দাবি বা মামলার অস্তিত্ব অর্থ ক্ষতির সীমাকে বড় বা প্রসারিত করবে না যা দাবিকারীর একমাত্র এবং বর্জনীয় হবে৷
13. বিরোধের সমাধান
এই চুক্তিটি ক্যালিফোর্নিয়ার আইন দ্বারা পরিচালিত হয় আইনের নিয়মের দ্বন্দ্বের উল্লেখ ছাড়াই। এই চুক্তির সাথে সম্পর্কিত যেকোন বিরোধের জন্য, পক্ষগুলি নিম্নলিখিতগুলিতে সম্মত হয়:
- এই বিধানের উদ্দেশ্যে "বিরোধ" মানে গ্রাহক এবং এর মধ্যে কোনো বিরোধ, দাবি বা বিবাদ Anviz সাথে গ্রাহকের সম্পর্কের যেকোনো দিক সম্পর্কে Anviz, চুক্তি, সংবিধি, প্রবিধান, অধ্যাদেশ, নির্যাতনের উপর ভিত্তি করে, প্রতারণা, ভুল উপস্থাপনা, প্রতারণামূলক প্রলোভন, বা অবহেলা, বা অন্য কোনো আইনি বা ন্যায়সঙ্গত তত্ত্ব সহ, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এবং এর বৈধতা, প্রয়োগযোগ্যতা বা সুযোগ অন্তর্ভুক্ত নীচের ক্লাস অ্যাকশন ওয়েভার ধারার প্রয়োগযোগ্যতা বাদ দিয়ে বিধান।
- "বিরোধ" এর সম্ভাব্য সর্বাপেক্ষা বিস্তৃত অর্থ দিতে হবে যা প্রয়োগ করা হবে এবং গ্রাহককে প্রদান করা বা বিল করা পরিষেবা বা পণ্য সম্পর্কিত অন্যান্য পক্ষের বিরুদ্ধে যে কোনও দাবি অন্তর্ভুক্ত থাকবে যখনই গ্রাহক একই প্রক্রিয়ায় আমাদের বিরুদ্ধে দাবি করেন৷
বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি
সমস্ত বিবাদের জন্য, গ্রাহককে প্রথমে দিতে হবে Anviz গ্রাহকের বিরোধের লিখিত বিজ্ঞপ্তি মেইল করে বিরোধ সমাধান করার একটি সুযোগ Anviz. সেই লিখিত বিজ্ঞপ্তিতে অবশ্যই (1) গ্রাহকের নাম, (2) গ্রাহকের ঠিকানা, (3) গ্রাহকের দাবির একটি লিখিত বিবরণ এবং (4) গ্রাহকের নির্দিষ্ট ত্রাণের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। যদি Anviz গ্রাহকের লিখিত বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর 60 দিনের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তি করে না, গ্রাহক মধ্যস্থতা সালিসিতে গ্রাহকের বিরোধকে অনুসরণ করতে পারে। যদি সেই বিকল্প বিরোধের সমাধানগুলি বিরোধের সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে গ্রাহক তারপরে শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে একটি আদালতে গ্রাহকের বিরোধকে অনুসরণ করতে পারেন৷
আবদ্ধ মধ্যস্থতা
সমস্ত বিবাদের জন্য, গ্রাহক সম্মত হন যে বিরোধগুলি মধ্যস্থতায় জমা দেওয়া যেতে পারে Anviz আরবিট্রেশন বা অন্য কোনো আইনি বা প্রশাসনিক কার্যক্রমের আগে JAMS-এর আগে পারস্পরিক সম্মত এবং নির্বাচিত একক মধ্যস্থতাকারীর সাথে।
আরবিট্রেশন পদ্ধতি
গ্রাহক সম্মত হন যে JAMS সমস্ত বিরোধের মধ্যস্থতা করবে, এবং সালিসি একটি একক সালিসকারীর সামনে পরিচালিত হবে। সালিসি একটি পৃথক সালিস হিসাবে আরম্ভ করা হবে এবং কোন ঘটনা একটি শ্রেণী সালিস হিসাবে আরম্ভ করা হবে না. এই বিধানের সুযোগ সহ সমস্ত বিষয়গুলি সালিসের সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য থাকবে৷
JAMS-এর আগে সালিশের জন্য, JAMS ব্যাপক সালিসি নিয়ম ও পদ্ধতি প্রযোজ্য হবে। JAMS নিয়ম এখানে উপলব্ধ jamsadr.com. কোনো অবস্থাতেই ক্লাস অ্যাকশন পদ্ধতি বা নিয়ম সালিশে প্রযোজ্য হবে না।
যেহেতু পরিষেবাগুলি এবং এই শর্তাদি আন্তঃরাজ্য বাণিজ্য সম্পর্কিত, তাই ফেডারেল আরবিট্রেশন অ্যাক্ট ("FAA") সমস্ত বিবাদের সালিসিতা নিয়ন্ত্রণ করে৷ যাইহোক, সালিসকারী এফএএ-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রযোজ্য মৌলিক আইন এবং সীমাবদ্ধতার প্রযোজ্য বিধি বা শর্ত অনুসারে প্রয়োগ করবেন।
সালিসকারী ত্রাণ প্রদান করতে পারে যা প্রযোজ্য আইন অনুসারে উপলব্ধ হবে এবং যে কোনো ব্যক্তিকে ত্রাণ প্রদান করার ক্ষমতা থাকবে না, এর বিরুদ্ধে বা সুবিধার জন্য যারা প্রক্রিয়ার পক্ষ নয়। সালিসকারী লিখিতভাবে কোনো পুরস্কার দেবেন কিন্তু কোনো পক্ষের অনুরোধ না করা পর্যন্ত কারণের কোনো বিবৃতি দিতে হবে না। FAA দ্বারা প্রদত্ত আপিলের অধিকার ব্যতীত, এই ধরনের পুরস্কার চূড়ান্ত এবং পক্ষগুলির জন্য বাধ্যতামূলক হবে, এবং পক্ষগুলির উপর এখতিয়ার রয়েছে এমন যেকোনো আদালতে প্রবেশ করা যেতে পারে।
গ্রাহক বা Anviz সান ফ্রান্সিসকো কাউন্টি মধ্যে সালিসি শুরু করতে পারে, ক্যালিফোর্নিয়া. যদি গ্রাহক ফেডারেল বিচার বিভাগীয় জেলা নির্বাচন করেন যাতে গ্রাহকের বিলিং, বাড়ি বা ব্যবসার ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত থাকে, বিবাদটি সালিশের জন্য সান ফ্রান্সিসকো ক্যালিফোর্নিয়ার কাউন্টিতে স্থানান্তরিত হতে পারে।
ক্লাস অ্যাকশন ওয়েভার
অন্যথায় লিখিতভাবে সম্মত হওয়া ব্যতীত, সালিসকারী একাধিক ব্যক্তির দাবি একত্রিত করতে পারে না এবং অন্যথায় কোনো শ্রেণি বা প্রতিনিধি প্রক্রিয়া বা ক্লাস অ্যাকশন, সমন্বিত অ্যাকশন বা ব্যক্তিগত অ্যাটর্নি জেনারেল অ্যাকশনের মতো দাবির কোনো প্রকারের সভাপতিত্ব করতে পারে না।
গ্রাহক, বা সাইট বা পরিষেবাগুলির অন্য কোনও ব্যবহারকারী কোনও শ্রেণির প্রতিনিধি, শ্রেণির সদস্য হতে পারে না বা অন্যথায় কোনও রাজ্য বা ফেডারেল আদালতের সামনে কোনও শ্রেণি, একত্রিত বা প্রতিনিধি প্রক্রিয়ায় অংশ নিতে পারে না। গ্রাহক বিশেষভাবে সম্মত হন যে গ্রাহকের বিরুদ্ধে যেকোন এবং সমস্ত শ্রেণীর অ্যাকশনের জন্য গ্রাহকের অধিকার মওকুফ করে Anviz.
জুরি মওকুফ
গ্রাহক বোঝেন এবং সম্মত হন যে এই চুক্তিতে প্রবেশ করে গ্রাহক এবং Anviz প্রত্যেকেই একটি জুরি বিচারের অধিকার পরিত্যাগ করছে কিন্তু বিচারকের সামনে একটি বেঞ্চ ট্রেইল হিসাবে একটি বিচারের জন্য সম্মত৷
14। বিবিধ
এই চুক্তিটি গ্রাহক এবং এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি Anviz এবং এখানকার বিষয়বস্তু সম্পর্কিত সমস্ত পূর্বের চুক্তি এবং বোঝাপড়াকে বাতিল করে এবং উভয় পক্ষের দ্বারা অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা স্বাক্ষরিত একটি লেখা ব্যতীত সংশোধন বা পরিবর্তন করা যাবে না।
গ্রাহক এবং Anviz স্বাধীন ঠিকাদার, এবং এই চুক্তিটি গ্রাহক এবং Anviz. এই চুক্তির অধীনে কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ব্যর্থ হলে একটি মওকুফ গঠন করা হবে না। এই চুক্তির কোন তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী নেই।
যদি এই চুক্তির কোনো বিধান অপ্রয়োগযোগ্য পাওয়া যায়, তাহলে চুক্তিটিকে এমনভাবে বোঝানো হবে যেন এই ধরনের বিধান অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি। কোন পক্ষই অন্য পক্ষের পূর্ব, লিখিত সম্মতি ব্যতীত এই চুক্তিটি বরাদ্দ করতে পারে না, ব্যতীত যে কোনও পক্ষই বরাদ্দকারী পক্ষের অধিগ্রহণ বা তার সমস্ত বা উল্লেখযোগ্যভাবে সমস্ত সম্পত্তি বিক্রির ক্ষেত্রে এই ধরনের সম্মতি ছাড়াই এই চুক্তিটি বরাদ্দ করতে পারে৷