Условия за продажба - Споразумение с краен потребител

Това споразумение с краен потребител („Споразумение“) урежда използването на AnvizКорпоративната платформа за видеонаблюдение за видеосигурност („Софтуер“) и свързан хардуер („Хардуер“) (наричани заедно „Продуктите“) и се сключва между Anviz, Inc. („Anviz“) и Клиент, клиентът и/или крайният потребител на AnvizПродуктите на („Клиент“ или „Потребител“), или във връзка с покупка на Продуктите, или използване на Продуктите за целите на оценката като част от безплатен пробен период.

С приемането на това Споразумение, независимо дали чрез щракване върху квадратче, указващо приемането му, навигиране през страница за вход, където е предоставена връзка към това Споразумение, започване на безплатна пробна версия на Продуктите или изпълнение на Поръчка за покупка, която препраща към това Споразумение, Клиентът се съгласява с условията на това споразумение. Ако клиент и Anviz са сключили писмено споразумение, уреждащо достъпа на Клиента до и използването на Продуктите, тогава условията на такова подписано споразумение ще управляват и ще заменят това Споразумение.

Това Споразумение влиза в сила от по-ранната от датите, на които Клиентът приема условията на това Споразумение, както е посочено по-горе, или за първи път осъществява достъп или използва някой от Продуктите („Дата на влизане в сила“). Anviz си запазва правото да променя или актуализира условията на това Споразумение по свое усмотрение, датата на влизане в сила на която ще бъде по-ранната от (i) 30 дни от датата на такава актуализация или промяна и (ii) продължаващото използване на Продуктите от Клиента.

Anviz и Клиентът се съгласяват, както следва.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Дефинициите на определени термини с главни букви, използвани в това Споразумение, са посочени по-долу. Други са определени в основната част на Споразумението.

„Клиентски данни“ означава данни (напр. видео и аудио записи), предоставени от Клиента чрез Софтуера, и данни, свързани с политиката за поверителност на www.aniz.com/privacy-policy. „Документация“ означава онлайн документацията относно Хардуера, достъпна на адрес WWW.anviz.com/продукти/

„Лиценз“ има значението, дадено му в раздел 2.1.

„Срок на лиценза“ означава периодът от време, посочен в SKU на лиценза, посочен в приложимата Поръчка за покупка.

„Партньор“ означава трета страна, упълномощена от Anviz за препродаване на Продуктите, от които Клиентът е сключил Поръчка за покупка на такива Продукти.

„Продукти“ означава заедно Софтуер, Хардуер, Документация и всички модификации, актуализации и надстройки към тях и техни производни произведения.

„Поръчка за покупка“ означава всеки документ за поръчка, изпратен до Anviz от клиент (или партньор) и приети от Anviz, посочвайки твърдия ангажимент на Клиента (или Партньора) да закупи Продуктите и за цените, посочени в тях.

„Поддръжка“ означава услугите за техническа поддръжка и ресурсите, налични на WWW.Anviz.com / поддръжка.

„Потребители“ означава служители на Клиента или други трети страни, всяка от които е упълномощена от Клиента да използва Продуктите.

2. ЛИЦЕНЗ И ОГРАНИЧЕНИЯ

• Лиценз за клиента. Съгласно условията на това споразумение, Anviz предоставя на Клиента безвъзмездно, неизключително, непрехвърляемо, световно право по време на всеки Лицензионен срок да използва Софтуера, предмет на условията на това Споразумение („Лиценз“). Клиентът трябва да закупи Лиценз за Софтуера поне за броя хардуерни единици, които управлява със Софтуера. Съответно, Клиентът може да използва Софтуера само с броя и типа хардуерни единици, посочени в приложимата Поръчка за покупка, но Клиентът може да упълномощи неограничен брой Потребители за достъп и използване на Софтуера. Ако Клиентът закупи допълнителни лицензи, срокът на лиценза ще бъде променен така, че срокът на лиценза за всички закупени лицензи ще приключи на една и съща дата. Продуктите не са предназначени да бъдат използвани като част от животоспасяващи или аварийни системи и Клиентът няма да използва Продуктите в такава среда.
• Лиценз за Anviz. По време на срока на лиценза Клиентът ще прехвърли Клиентски данни на Anviz докато използвате Продуктите. Безвъзмездни средства за клиенти Anviz неизключително право и лиценз за използване, възпроизвеждане, модифициране, съхраняване и обработка на Клиентски данни единствено за предоставяне на Продуктите на Клиента. Клиентът декларира и гарантира, че притежава необходимите права и съгласия за предоставяне Anviz правата, посочени в този раздел 2.2 по отношение на клиентските данни.
• Ограничения. Клиентът няма да: (i) използва или позволява на трета страна да използва Продуктите, за да наблюдава тяхната наличност, сигурност, производителност или функционалност, или за други сравнителни или конкурентни цели, без Anvizизричното писмено съгласие на; (ii) предлагане на пазара, сублицензиране, препродаване, лизинг, заем, прехвърляне или друга комерсиална експлоатация на Продуктите; (iii) модифициране, създаване на производни произведения, декомпилиране, обратно инженерство, опити за получаване на достъп до изходния код или копиране на Продуктите или някой от техните компоненти; или (iv) да използвате Продуктите за извършване на каквито и да било измамни, злонамерени или незаконни дейности или по друг начин в нарушение на приложимите закони или разпоредби (всеки от (i) до (iv), „Забранена употреба“).

3. ГАРАНЦИИ ЗА ХАРДУЕР; СЕ ЗАВРЪЩА

• Общи.  Anviz заявява на първоначалния купувач на Хардуера, че за период от 10 години от датата на изпращане до мястото, посочено в Поръчката за покупка, Хардуерът ще бъде по същество без дефекти в материалите и изработката („Гаранция за хардуер“).
• Средства за правна защита. Единственото и изключително средство за защита на клиента и AnvizЕдинствената и изключителна отговорност на (и на неговите доставчици и лицензодатели) за нарушение на Хардуерната гаранция ще бъде, в Anvizпо собствена преценка, да замени несъответстващия хардуер. Замяната може да бъде направена с нов или обновен продукт или компоненти. Ако хардуерът или компонент в него вече не е наличен, тогава Anviz може да замени хардуерния модул с подобен продукт с подобна функция. Всяка хардуерна единица, която е била заменена съгласно Хардуерната гаранция, ще бъде покрита от условията на Хардуерната гаранция за по-дългото от (а) 90 дни от датата на доставка или (б) остатъка от оригиналния 10-годишен хардуер Гаранционен срок.
• Връщане. Клиентът може да върне Продуктите в рамките на 30 дни от датата на приложимата Поръчка за покупка по каквато и да е причина. След това, за да поиска връщане съгласно Хардуерната гаранция, Клиентът трябва да уведоми Anviz (или ако Продуктите са закупени от Клиент чрез Партньор, Клиентът може да уведоми Партньора) в рамките на Гаранционния период на Хардуера. За да инициирате връщане директно към Anviz, Клиентът трябва да изпрати заявка за връщане на Anviz at support@anviz.com и ясно посочва подробности за това къде и кога Клиентът е закупил Хардуера, серийните номера на приложимите Хардуерни модули, причината на Клиента да върне Хардуера и името на Клиента, пощенския адрес, имейл адреса и телефонния номер през деня. Ако бъде одобрен в Anvizпо собствено усмотрение, Anviz ще предостави на Клиента разрешение за връщане на материали („RMA“) и предплатен етикет за доставка по имейл, който трябва да бъде включен в пратката за връщане на Клиента до Anviz. Клиентът трябва да върне хардуерните единици, изброени в RMA, с всички включени аксесоари с RMA в рамките на 14 дни след деня, в който Anviz издаде RMA. Anviz ще замени Хардуера по свое усмотрение.

4. Anviz ЗАДЪЛЖЕНИЯ

• Общи.  Anviz носи отговорност за предоставянето на Продуктите в съответствие с това Споразумение, Поръчката(ите) за покупка и приложимата Документация.
• Наличност.  Anviz полага максимални усилия, за да гарантира, че Софтуерът, който хоства като решение, базирано на облак, е наличен в съответствие с условията на Споразумението за ниво на обслужване, което определя средствата за защита на Клиента при всякакви прекъсвания в наличността на Софтуера.
• Поддържа се. Ако Клиентът срещне грешки, грешки или други проблеми при използването на Продуктите, тогава Anviz ще осигури поддръжка, за да разреши проблема или да предостави подходящо решение. Таксата за Поддръжка е включена в цената на Лиценза. Като част от AnvizПредоставяне на Поддръжка и обучение, Клиентът разбира това Anviz може да има достъп и да използва акаунта на Клиента по негово искане.

5. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА

• Спазването. Клиентът ще използва Продуктите само в съответствие с Документацията и в съответствие с всички приложими закони, включително законите и разпоредбите за износ на Съединените щати или друга държава. Клиентът ще гарантира, че нито един от Продуктите не се изнася пряко или непряко, реекспортира или използва за предоставяне на услуги в нарушение на такива закони и разпоредби за износ. Ако Клиентът работи в регулирана индустрия, Клиентът е получил всички необходими местни и щатски лицензи и/или разрешения, необходими за извършване на дейността му, и е в съответствие (и ще положи всички усилия да остане в съответствие) с всички местни, щатски и ( ако е приложимо) федерални разпоредби относно извършването на дейността му. Anviz си запазва правото да спре използването на продукти, работещи в нарушение на тези закони, след писмено известие до Клиента (което може да бъде под формата на имейл).
• Компютърна среда. Клиентът носи отговорност за поддръжката и сигурността на своята собствена мрежа и компютърна среда, които използва за достъп до Софтуера.

6. СРОК И ПРЕКРАТЯВАНЕ

• Срок.  Срокът на това Споразумение ще започне на датата на влизане в сила и ще продължи, докато Клиентът поддържа всички активни Лицензи.
• Прекратяване по причина. Всяка страна може да прекрати това Споразумение или който и да е лицензионен срок по причина (i) след 30-дневно писмено известие до другата страна за съществено нарушение, ако това нарушение остане неотстранено след изтичането на 30-дневния период, или (ii) ако другата страна страна стане обект на петиция при фалит или друго производство, свързано с несъстоятелност, синдик, ликвидация или цесия в полза на кредиторите.
• Ефект на прекратяване. Ако Клиентът прекрати това Споразумение или който и да е Лицензионен срок в съответствие с Раздел 6.2, тогава Anviz ще възстанови на Клиента пропорционална част от всички предплатени такси, разпределени към оставащия срок на лиценза. Следните разпоредби ще продължат да съществуват след изтичане или прекратяване на Споразумението: Раздели 8, 9, 10, 12 и 13, както и всички други разпоредби, които по своето естество разумно биха се считали за предназначени да продължат.

7. ТАКСИ И ДОСТАВКА

• Такси. Ако Клиентът закупи Продуктите директно от Anviz, тогава Клиентът ще плати таксите за Продуктите, посочени в приложимата Поръчка за покупка, както е посочено в този Раздел 7. Всички условия, включени от Клиента в Поръчка за покупка, които са в противоречие с условията на това Споразумение, няма да бъдат обвързващи за Anviz. Ако Клиент закупи Продуктите от Партньор на Anviz, тогава всички условия за плащане и доставка ще бъдат съгласувани между Клиента и този Партньор.
• Доставка. Поръчката за покупка на клиента трябва да съдържа номера на сметката на клиента при желания превозвач. Anviz ще изпрати Продукти в съответствие с приложимата Поръчка за покупка под посочения акаунт на превозвач. Ако Клиентът не предостави информация за акаунта си при оператора, Anviz ще изпрати под своя сметка и ще фактурира Клиента за всички свързани разходи за доставка. След приемане на Поръчката за покупка и изпращане на Продуктите, Anviz ще изпрати фактура на Клиента за Продуктите и плащането ще бъде дължимо 30 дни от датата на фактурата („Дата на падежа“). Anviz ще изпрати целия хардуер до мястото, посочено в поръчката за покупка франко завода (INCOTERMS 2010) Anvizточка на доставка, в който момент правото на собственост и рискът от загуба ще преминат към Клиента.
• Просрочени такси. Ако има безспорна, фактурираната сума не е получена от Anviz до Датата на падежа, след което (i) тези такси могат да натрупат лихва за забава в размер на 3.0% от непогасеното салдо на месец или максималната ставка, разрешена от закона, която от двете е по-ниска, и (ii) Anviz може да обуславя покупката на бъдещи Продукти при получаване на плащане за предишен Продукт и/или условия на плащане, по-кратки от посочените в предишната Поръчка за покупка.
• Данъци. Таксите, дължими по-долу, не включват никакви данъци върху продажбите (освен ако не са включени във фактурата) или подобни правителствени оценки на типа данък върху продажбите, с изключение на всякакви данъци върху дохода или франчайзинг Anviz (общо „Данъци“) по отношение на Продуктите, предоставени на Клиента. Клиентът е единствено отговорен за плащането на всички данъци, свързани с или произтичащи от това Споразумение, и ще обезщети, освободи от отговорност и възстанови Anviz за всички данъци, платени или дължими от, изисквани от или оценени върху Anviz.

8. ПОВЕРИТЕЛНОСТ

• Конфиденциална информация. Освен ако изрично е изключено по-долу, всяка информация от поверителен или частен характер, предоставена от страна („Разкриващата страна“) на другата страна („Получаващата страна“), представлява поверителна и частна информация на Разкриващата страна („Поверителна информация“). AnvizПоверителната информация включва продуктите и всяка информация, предадена на клиента във връзка с поддръжката. Поверителната информация на клиента включва Клиентски данни. Поверителната информация не включва информация, която (i) вече е известна на получаващата страна без задължение за поверителност, различно от това съгласно настоящото Споразумение; (ii) публично известен или става публично известен чрез неразрешено действие на Получаващата страна; (iii) правомерно получени от трета страна без задължение за поверителност към Разкриващата страна; или (iv) независимо разработена от Получаващата страна без достъп до поверителната информация на Разкриващата страна.
• Задължения за поверителност. Всяка страна ще използва Поверителната информация на другата страна само когато е необходимо за изпълнение на задълженията си по настоящото Споразумение, няма да разкрива Поверителната информация на трета страна и ще защитава поверителността на Поверителната информация на Разкриващата страна със същия стандарт на грижа както Получаващата страна използва или би използвала, за да защити собствената си Поверителна информация, но в никакъв случай Получаващата страна няма да използва по-малко от разумен стандарт на грижа. Независимо от горепосоченото, Получаващата страна може да сподели Поверителната информация на другата страна с тези свои служители, агенти и представители, които имат нужда да знаят такава информация и които са обвързани от задължения за поверителност, поне толкова ограничителни, колкото тези, съдържащи се тук (всеки, "Представител"). Всяка страна носи отговорност за всяко нарушение на поверителността от някой от нейните представители.
• Допълнителни изключения. Получаващата страна няма да наруши задълженията си за поверителност, ако разкрие Поверителната информация на Разкриващата страна, ако това се изисква от приложимите закони, включително чрез съдебна призовка или подобен инструмент, стига Получаващата страна да предостави на Разкриващата страна писмено известие за необходимото разкриване, така че позволи на Разкриващата страна да оспори или да се опита да ограничи разкриването или да получи защитна заповед. Ако не бъде получена защитна заповед или друго средство за защита, Получаващата страна ще предостави само онази част от Поверителната информация, която се изисква по закон, и се съгласява да положи разумни усилия, за да гарантира, че така разкритата Поверителна информация ще бъде третирана поверително.

9. ЗАЩИТА НА ДАННИ

•  Сигурност.  Anviz защитава софтуера и клиентските данни в съответствие с практиките за сигурност, налични на подкрепа.
• Няма достъп. С изключение на данните за клиента, Anviz не събира (и няма да) събира, обработва, съхранява или по друг начин има достъп до каквато и да е информация или данни, включително лична информация, относно Потребителите, мрежата на Клиента или потребителите на продуктите или услугите на Клиента.

10. СОБСТВЕНОСТ

• Anviz Имот. nviz притежава и си запазва всички права, право на собственост и интерес към и към Софтуера, както и цялата интелектуална собственост, включена в Хардуера. С изключение на ограничения лиценз, предоставен на Клиента в раздел 2.1, Anviz не прехвърля посредством това Споразумение или по друг начин каквито и да било права върху Продуктите на Клиента и Клиентът няма да предприеме никакви действия, които не са в съответствие с Anvizправата на интелектуална собственост върху Продуктите.
• Собственост на клиента. Клиентът притежава и запазва всички права, право на собственост и интерес към и към Клиентските данни и не прехвърля посредством това Споразумение или по друг начин права върху Клиентските данни на Anviz, с изключение на ограничения лиценз, посочен в раздел 2.2.

11. ОБЕЗЩЕТЕНИЯ

Клиентът ще обезщети, защити и предпази от отговорност Anviz, неговите филиали и съответните им собственици, директори, членове, служители и служители (заедно „Anviz Обезщетени“) от и срещу всеки иск, свързан с (a) участието на Клиент или Потребител в Забранена употреба, (b) нарушение на Клиента на задълженията му в Раздел 5.1 и (c) всякакви действия или бездействия на неговите Потребители. Клиентът ще плати всяко уреждане на щети и всички щети, присъдени в крайна сметка срещу всички Anviz Обезщетен от съд с компетентна юрисдикция в резултат на такъв иск, стига Anviz (i) предоставя на Клиента своевременно писмено известие за Иска, (ii) дава на Клиента изключителен контрол върху защитата и уреждането на Иска (при условие, че Клиентът не може да уреди който и да е иск без Anvizпредварителното писмено съгласие на Клиента, което няма да бъде неоснователно отказано) и (iii) предоставя на Клиента цялата разумна помощ по искане и за сметка на Клиента.

12. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА

• Отказ от отговорност. С ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА ГАРАНЦИИТЕ, ИЗРИЧНО ПОСОЧЕНИ В ТОВА СПОРАЗУМЕНИЕ, Anviz НЕ ДАВА НИКАКВИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ, КОСВЕНИ ИЛИ ЗАКОНОВИ, ПО ОТНОШЕНИЕ НА ИЛИ СВЪРЗАНИ С ПРОДУКТИТЕ ИЛИ МАТЕРИАЛИ ИЛИ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЯНИ ИЛИ ПРЕДОСТАВЯНИ НА КЛИЕНТА ВЪВ ВРЪЗКА С ТОВА СПОРАЗУМЕНИЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО АКТУАЛИЗАЦИИ ИЛИ ПОДДРЪЖКА. БЕЗ ОГРАНИЧАВАНЕ НА ГОРЕИЗПОМЕНАНОТО, Anviz С НАСТОЯЩОТО ОТХВЪРЛЯ ВСЯКАКВИ И ВСИЧКИ КОСВЕНИ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, НЕНАРУШЕНИЕ ИЛИ СОБСТВЕНОСТ. Anviz НЕ ГАРАНТИРА, ЧЕ ПРОДУКТИТЕ ЩЕ ОТГОВАРЯТ НА НУЖДИТЕ ИЛИ ОЧАКВАНИЯТА НА КЛИЕНТА, ЧЕ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ПРОДУКТИТЕ ЩЕ БЪДЕ НЕПРЕКЪСНАТО ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ, ИЛИ ЧЕ ДЕФЕКТИТЕ ЩЕ БЪДАТ КОРИГИРАНИ.
• Ограничаване на отговорността. ВСЯКА СТРАНА СЕ СЪГЛАСЯВА, ЧЕ С ИЗКЛЮЧЕНИЕ НА ЗАДЪЛЖЕНИЯТА ЗА ОБЕЗЩЕТЕНИЕ СЪГЛАСНО РАЗДЕЛ 11, ЗАДЪЛЖЕНИЯТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ СЪГЛАСНО РАЗДЕЛ 8 И ВСЯКО НАРУШЕНИЕ, СВЪРЗАНО С AnvizЗАДЪЛЖЕНИЯТА НА ОТНОСНО СИГУРНОСТТА, ИЗЛОЖЕНИ В РАЗДЕЛ 9.1 (ОБЕДНО „ИЗКЛЮЧЕНИ ИСКОВЕ“), И ЛИПСА НА ГРУБА НЕБРЕЖНОСТ ИЛИ УМИШЛЕНО НЕПРАВИЛНО ПОВЕДЕНИЕ ОТ ДРУГАТА СТРАНА, НИТО ДРУГАТА СТРАНА, НИТО НЕЙНИТЕ СВЪРЗАНИ ЛИЦА, НИТО ДЛЪЖНОСТНИТЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРИ, СЛУЖИТЕЛИ, АКЦИОНЕРИ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ НА ВСЯКА ОТ ТЯХ ЩЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ КЪМ ТАКАВА СТРАНА ЗА ВСЯКАКВИ СЛУЧАЙНИ, КОСВЕНИ, СПЕЦИАЛНИ, ПРИМЕРНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ ПРЕДВИДИМИ ИЛИ НЕПРЕДВИДИМИ, КОИТО МОГАТ ДА ВЪЗНИКАТ ОТ ИЛИ ВЪВ ВРЪЗКА С НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ, ДОРИ И АКО ДРУГАТА СТРАНА Е УВЕДОМЛЕНА ВЪЗМОЖНОСТ ИЛИ ВЕРОЯТНОСТ ОТ ВЪЗНИКВАНЕ НА ТАКИВА ЩЕТИ ИЛИ РАЗХОДИ И ДАЛИ ТАКАВА ОТГОВОРНОСТ СЕ ОСНОВАВА НА ДОГОВОР, ДЕЛИКТ, НЕБРЕЖНОСТ, ОБЩА ОТГОВОРНОСТ, ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРОДУКТИ ИЛИ ДРУГО.
• Капачка за отговорност. ОСВЕН ПО ОТНОШЕНИЕ НА ИЗКЛЮЧЕНИ ИСКОВЕ, В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ КОЛЕКТИВНАТА ОТГОВОРНОСТ НА НЯКОЯ СТРАНА ИЛИ ТЕХНИ СЪОТВЕТНИ ФИЛИАЛИ, СЛУЖИТЕЛИ, ДИРЕКТОРИ, СЛУЖИТЕЛИ, АКЦИОНЕРИ, АГЕНТИ И ПРЕДСТАВИТЕЛИ КЪМ ДРУГАТА СТРАНА ЗА ВСЯКАКВИ И ВСИЧКИ ЩЕТИ, ОТ ВСЯКАКВИ ИСКОВЕ И ПРИЧИНИ ЗА ДЕЙСТВИЕ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ, БАЗИРАНИ НА, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЛИ ПО КАКЪВТО И ДА Е НАЧИН, СВЪРЗАНИ С ТОВА СПОРАЗУМЕНИЕ, НАДВИШАВАТ ОБЩАТА СУМА, ПЛАТЕНА ОТ КЛИЕНТА НА Anviz СЪГЛАСНО ТОВА СПОРАЗУМЕНИЕ ПРЕЗ 24-МЕСЕЧНИЯ ПЕРИОД, ПРЕДХОДЯЩ ДАТАТА НА ИСКА. В СЛУЧАЙ НА ИЗКЛЮЧЕНИ ИСКОВЕ ТОЗИ ЛИМИТ ЩЕ БЪДЕ РАВЕН НА ОБЩАТА СУМА, ПЛАТЕНА ОТ КЛИЕНТА НА Anviz ПО НАСТОЯЩИЯ ДОГОВОР ПРЕЗ СРОКА. СЪЩЕСТВУВАНЕТО НА МНОЖЕСТВО ИСКОВЕ ИЛИ ИСКОВЕ СЪГЛАСНО ИЛИ СВЪРЗАНИ С ТОВА СПОРАЗУМЕНИЕ НЯМА ДА РАЗШИРИ ИЛИ РАЗШИРИ ОГРАНИЧЕНИЕТО НА ПАРИЧНИТЕ ЩЕТИ, КОИТО ЩЕ БЪДАТ ЕДИНСТВЕНОТО И ИЗКЛЮЧИТЕЛНО СРЕДСТВО ЗА ЗАЩИТА НА ИЩЕЦА.

13. Решаване на спорове

Това Споразумение се урежда от законите на Калифорния без препратка към стълкновителни норми. За всеки спор, свързан с настоящото споразумение, страните се споразумяват за следното:

• За целите на тази разпоредба „Спор“ означава всеки спор, иск или противоречие между Клиент и Anviz по отношение на всеки аспект от взаимоотношенията на Клиента с Anviz, независимо дали се основава на договор, закон, наредба, наредба, правонарушение, включително, но не само, измама, невярно представяне, измамно подбуждане или небрежност, или друга правна или справедлива теория, и включва валидността, приложимостта или обхвата на това разпоредба, с изключение на приложимостта на клаузата за отказ от колективен иск по-долу.
• На „Спор“ трябва да се даде възможно най-широкото значение, което ще бъде наложено и ще включва всички искове срещу други страни, свързани с услуги или продукти, предоставени или таксувани на Клиента, когато Клиентът предяви искове срещу нас в същото производство.

Алтернативно разрешаване на спорове

За всички спорове, Клиентът трябва първо да даде Anviz възможност за разрешаване на спора чрез изпращане на писмено уведомление за спора на клиента до Anviz. Това писмено известие трябва да включва (1) име на клиента, (2) адрес на клиента, (3) писмено описание на претенцията на клиента и (4) описание на конкретното облекчение, което клиентът търси. Ако Anviz не разреши Спора в рамките на 60 дни след получаване на писменото известие от Клиента, Клиентът може да преследва Спора на Клиента в медиационен арбитраж. Ако тези алтернативни решения на спорове не успеят да разрешат спора, тогава Клиентът може да отнесе спора на Клиента в съд само при обстоятелствата, описани по-долу.

Обвързващо посредничество

За всички спорове Клиентът се съгласява, че споровете могат да бъдат отнесени към медиация с Anviz пред JAMS с взаимно договорен и избран единствен медиатор преди арбитраж или друго правно или административно производство.

Арбитражни процедури

Клиентът се съгласява, че JAMS ще арбитрира всички спорове и арбитражът ще се проведе пред един арбитър. Арбитражът ще започне като индивидуален арбитраж и в никакъв случай няма да бъде започнат като колективен арбитраж. Всички въпроси трябва да бъдат решавани от арбитъра, включително обхвата на тази разпоредба.

За арбитраж пред JAMS ще се прилагат Изчерпателните арбитражни правила и процедури на JAMS. Правилата на JAMS са достъпни на jamsadr.com. При никакви обстоятелства процедурите или правилата за групови искове няма да се прилагат към арбитража.

Тъй като Услугите и тези Условия се отнасят до междущатска търговия, Федералният арбитражен закон („FAA“) урежда арбитражността на всички спорове. Въпреки това, арбитърът ще приложи приложимото материално право в съответствие с FAA и приложимия давностен срок или отлагателно условие за завеждане на делото.

Арбитърът може да присъди обезщетение, което би било налично съгласно приложимото право и няма да има правомощието да присъди обезщетение на, срещу или в полза на което и да е лице, което не е страна в производството. Арбитърът ще направи всяко решение в писмена форма, но не е необходимо да предоставя изложение на причините, освен ако не е поискано от страна. Такова решение ще бъде окончателно и обвързващо за страните, с изключение на правото на обжалване, предоставено от FAA, и може да бъде вписано във всеки съд с юрисдикция над страните.

Клиент или Anviz може да инициира арбитраж в окръг Сан Франциско, Калифорния. В случай, че Клиентът избере федералния съдебен окръг, който включва адреса за фактуриране, домашния или служебния адрес на Клиента, Спорът може да бъде прехвърлен към окръг Сан Франциско Калифорния за арбитраж.

Клас Действие Изключение

Освен ако не е уговорено друго в писмена форма, арбитърът не може да консолидира искове на повече от едно лице и не може по друг начин да председателства каквато и да е форма на групово или представително производство или искове като колективен иск, консолидиран иск или иск на частен адвокат.

Нито Клиентът, нито друг потребител на Сайта или Услугите може да бъде представител на класа, член на класа или по друг начин да участва в групово, консолидирано или представително производство пред щатски или федерални съдилища. Клиентът изрично се съгласява, че се отказва от правото си на всякакви и всички колективни искове срещу Anviz.

Освобождаване от жури

Клиентът разбира и се съгласява, че със сключването на това Споразумение Клиентът и Anviz всеки от тях се отказва от правото на съдебен процес, но се съгласява на процес пред съдия като съдебен процес.

14. РАЗНО

Това Споразумение е цялото споразумение между Клиента и Anviz и заменя всички предишни споразумения и договорености относно предмета на настоящото и не може да бъде изменян или модифициран освен чрез писмено писмо, подписано от упълномощен персонал от двете страни.

Клиент и Anviz са независими изпълнители и това Споразумение няма да установява отношения на партньорство, съвместно предприятие или агенция между Клиента и Anviz. Неупражняването на което и да е право по това Споразумение няма да представлява отказ. Няма трети страни бенефициенти по това Споразумение.

Ако някоя от разпоредбите на това Споразумение се окаже неприложима, Споразумението ще се тълкува така, сякаш такава разпоредба не е била включена. Нито една от страните не може да прехвърли това Споразумение без предварителното писмено съгласие на другата страна, освен че всяка от страните може да прехвърли това Споразумение без такова съгласие във връзка с придобиване на прехвърлилата страна или продажба на всички или по същество всички нейни активи.