Pozdrav a dôležité upozornenie od Anviz
Drahý Anviz zákazník,
To je Anviz tím technickej podpory. Počas decembrových sviatkov by sme vám chceli touto cestou poďakovať za vašu neustálu podporu Anviz. Venujeme sa poskytovaniu lepších popredajných služieb všetkým našim zákazníkom. Anviz s potešením oznamujeme, že s cieľom zlepšiť kvalitu našich služieb zákazníkom odošlite svoje technické otázky prostredníctvom nasledujúceho procesu:
www.anviz. S-> MyAnviz-> Problémový lístok (Odoslať dopyt).
Prostredníctvom systému centralizovaného riadenia sa problémy budú riešiť v nasledujúcom poradí podľa typu zákazníka:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Termináloví zákazníci
Budeme analyzovať všetky technické problémy v stanovených časoch, aby sme poskytli základ pre poskytovanie cielených školení našim zákazníkom, ako aj pre zvýšenie produktových vylepšení.
Všetky technické problémy budeme oficiálne riešiť prostredníctvom úvodného fóra Trouble Tickets Januára 1, 2015. V poslednom štvrťroku 2014 budú otázky vybavované prostredníctvom zákazníckej adaptačnej fázy.
Vážime si náš vzťah a tešíme sa na spoluprácu s vami v budúcnosti. Anviz želá vašej firme pokračujúcu prosperitu.
Marek Vena
Senior Director, Business Development
Minulé skúsenosti z odvetvia: Ako veterán technologického odvetvia už viac ako 25 rokov pokrýva Mark Vena mnoho tém spotrebnej techniky vrátane počítačov, smartfónov, inteligentných domácností, prepojeného zdravia, zabezpečenia, hrania na PC a konzolách a riešení pre streamovanie zábavy. Mark zastával vedúce pozície v oblasti marketingu a obchodu v spoločnostiach Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media a Neato Robotics.