Salutări și notificare importantă de la Anviz
Dragă Anviz client,
Aceasta este Anviz echipa de suport tehnic. În perioada sărbătorilor din decembrie, am dori să profităm de această ocazie pentru a vă mulțumi pentru sprijinul acordat Anviz. Ne dedicăm să oferim un serviciu post-vânzare mai bun tuturor clienților noștri. Anviz are plăcerea de a anunța că, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre pentru clienți, vă rugăm să trimiteți întrebările dumneavoastră tehnice prin următorul proces:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Tichet cu probleme (Trimiteți o întrebare).
Prin sistemul de management centralizat, problemele vor fi tratate în următoarea ordine de prioritate a tipului de client:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Clienții terminali
Vom analiza toate problemele tehnice la ore fixe pentru a oferi o bază pentru furnizarea de instruire țintită clienților noștri, precum și pentru a crește îmbunătățirile produselor.
Vom gestiona oficial toate problemele tehnice prin intermediul forumului Trouble Tickets de la început Ianuarie 1, 2015. Pentru ultimul trimestru al anului 2014, întrebările vor fi tratate prin faza de adaptare a clienților.
Apreciem relația noastră și așteptăm cu nerăbdare să lucrăm cu tine în viitor. Anviz îți dorește prosperitate în continuare afacerii tale.
Mark Vena
Director senior, Dezvoltare afaceri
Experiență anterioară în industrie: în calitate de veteran al industriei tehnologice de peste 25 de ani, Mark Vena acoperă multe subiecte tehnologice pentru consumatori, inclusiv PC-uri, smartphone-uri, case inteligente, sănătate conectată, securitate, jocuri pe computer și console și soluții de divertisment în flux. Mark a ocupat poziții de conducere în marketing și afaceri la Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media și Neato Robotics.