Saudações e notificação importante de Anviz
Querido Anviz cliente,
Este é o Anviz equipe de suporte técnico. Durante a temporada de férias de dezembro, gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para agradecer seu apoio contínuo a Anviz. Dedicamo-nos a fornecer um melhor serviço pós-venda a todos os nossos clientes. Anviz tem o prazer de anunciar que, para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, envie suas perguntas técnicas por meio do seguinte processo:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Tíquete de Problema (Enviar um inquérito).
Através do sistema de gerenciamento centralizado, os problemas serão tratados na seguinte ordem de prioridade por tipo de cliente:
1. EMD
2. DAA
3. AASI
4. RAA
5. Clientes Terminais
Analisaremos todos os problemas técnicos em horários fixos, a fim de fornecer uma base para a entrega de treinamento direcionado aos nossos clientes, bem como aumentar as melhorias do produto.
Trataremos oficialmente de todos os problemas técnicos por meio do fórum Trouble Tickets, começando 1 de janeiro de 2015. Para o último trimestre de 2014, as dúvidas serão tratadas por meio da fase de adaptação do cliente.
Valorizamos nosso relacionamento e esperamos trabalhar com você no futuro. Anviz deseja que seu negócio continue prosperando.
Marcos Vena
Diretor Sênior, Desenvolvimento de Negócios
Experiência anterior no setor: Como veterano do setor de tecnologia por mais de 25 anos, Mark Vena cobre muitos tópicos de tecnologia de consumo, incluindo PCs, smartphones, casas inteligentes, saúde conectada, segurança, jogos de PC e console e soluções de entretenimento de streaming. Mark ocupou cargos de liderança sênior em marketing e negócios na Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media e Neato Robotics.