Anviz د نړیوال عمومي تضمین پالیسي

دا ANVIZ د نړیوال عمومي تضمین پالیسي ("وارنټي پالیسي") د تضمین شرایط ټاکي چې له مخې یې پلورل شوي سافټویر او هارډویر اداره کوي ANVIZ نړیوال شرکت او د هغې پورې تړلې ادارې ("ANVIZ")، یا په مستقیم یا غیر مستقیم ډول د چینل شریک له لارې.

پرته لدې چې دلته په بل ډول ترتیب شوي ، ټول تضمینونه یوازې د پای پیرودونکي د ګټې لپاره دي. د دریمې ډلې څخه هر ډول پیرود چې یو نه وي ANVIZ د منظور شوي چینل شریک به دلته د تضمین شوي تضمین لپاره وړ نه وي.

په هغه صورت کې چې د محصول ځانګړي تضمینونه یوازې د ځینو لپاره پلي کیږي ANVIZ وړاندیزونه ("د محصول ځانګړي تضمین شرایط") پلي کیږي، د محصول ځانګړي تضمین شرایط باید د دې تضمین پالیسۍ یا عمومي تضمین او تولید شوي تضمین تر مینځ د شخړې په حالت کې اداره شي. د محصول ځانګړي تضمین شرایط، که کوم وي، د اسنادو سره به شامل شي.

ANVIZ له وخت څخه تر وخته او له هغه وروسته د دې تضمین پالیسۍ د تعدیل حق خوندي کوي، دا به په ټولو راتلونکو امرونو باندې تطبیق شي.

ANVIZ د ښه کولو/بدلولو حق خوندي کوي ANVIZ وړاندیزونه په هر وخت کې، په خپل اختیار کې، لکه څنګه چې اړین وي.

• الف. د سافټویر او هارډویر تضمینونه

  • 1. عمومي محدود تضمین

    • a. د سافټویر تضمین. Anviz تضمین کوي ​​​​چې سافټویر د پای پیرودونکي لخوا ډاونلوډ شوي نیټې څخه د ټول عمر تضمین دورې لپاره ("وارنټي دوره"): (i) هغه رسنۍ چې سافټویر پکې ثبت شوی وي د عادي استعمال لاندې موادو او کاري کاري موادو کې د مادي نیمګړتیاو څخه پاک وي ، او (ii) سافټویر به د هغه وخت د اوسني اسنادو سره سم د پام وړ فعالیت وکړي، په دې شرط چې دا ډول سافټویر د وروستي پیرودونکي لخوا د ورته اسنادو او د پای کارونکي جواز تړون سره سم په سمه توګه کارول کیږي. د وضاحت لپاره، سافټویر د فرم ویئر په توګه سرایت شوی یا په بل ډول په هارډویر کې مدغم شوی Anviz وړاندیز په جلا توګه تضمین شوی نه دی او په هارډویر کې د پلي کیدو تضمین تابع دی Anviz وړاندې کول.

    • ب. د هارډویر تضمین. Anviz دا تضمین کوي ​​​​چې هارډویر به د موادو او کار کولو له مادي نیمګړتیاو څخه پاک وي او د تولید له نیټې څخه د لیږد نیټې څخه د دریو (3) کلونو مودې لپاره به د پلي کیدو وړ اسنادو سره د پام وړ مطابقت ولري. Anviz ("د تضمین موده"). دا تضمین په لوازمو کې نه پلي کیږي. سره له دې، که د Anviz وړاندیز د یو مربوط هارډویر اجزا دی چې د چینل شریک لخوا پیرودل شوی چې د OEM په توګه عمل کولو واک لري، تضمین باید د وروستي پیرودونکي پرځای پیرودونکي ته پلي شي.

  • 2. د تضمین موده وټاکئ. نندارتون A د دې لپاره "د تضمین موده" لیست کوي Anviz وړاندیزونه پکې مشخص شوي. که الف Anviz وړاندیز په نندارتون A کې لیست شوی نه دی، لکه Anviz وړاندیز به د پورته عمومي تضمین شرایطو تابع وي.

• ب. تداوی

  • 1. عمومي درملنه.

    • a. سافټویر. Anvizد سافټویر محدود تضمین لاندې یوازینی او ځانګړي مسؤلیت او د پای پیرودونکي یوازینۍ او ځانګړې درملنه باید په لاندې ډول وي. Anvizټاکنه، یا: (i) د رسنیو ځای په ځای کول که نیمګړتیا وي، یا (ii) د سافټویر ترمیم یا بدلولو لپاره د سوداګریزې معقولې هڅې کارول ترڅو سافټویر د اړوند اسنادو سره سم د پام وړ فعالیت ترسره کړي. په پیښه کې Anviz د غیر مطابقت د حل کولو توان نلري او دا ډول غیر موافقت په مادي توګه د سافټویر فعالیت اغیزه کوي، وروستی پیرودونکي کولی شي په سمدستي توګه د غیر موافق سافټویر لپاره د تطبیق وړ جواز لغوه کړي او دا ډول سافټویر او هر ډول تطبیق شوي اسناد بیرته راولي. Anviz یا د چینل شریک، لکه څنګه چې د تطبیق وړ وي. په داسې حالت کې، پای پیرودونکي به د جواز فیس بیرته ترلاسه کړي Anviz د داسې سافټویر په اړه، تر اوسه پورې د کارولو ارزښت کم دی.

    • ب. هارډویر. Anvizد هارډویر محدود تضمین لاندې د پیرودونکي یوازینۍ او ځانګړي مسؤلیت او د پای پیرودونکي یوازینۍ او ځانګړې درملنه باید په لاندې ډول وي. Anvizټاکنې، یا: (i) د هارډویر ترمیم؛ (ii) هارډویر د نوي یا رغول شوي هارډویر سره بدل کړئ (د ځای پرځای کولو هارډویر د ورته ماډل یا فعال معادل وي - د ځای پرځای کولو برخې ممکن نوي یا نوي سره مساوي وي)؛ یا (iii) پای پیرودونکي ته د وروستي پیرودونکي د راتلونکي هارډویر پیرود لپاره کریډیټ چمتو کړئ Anviz لخوا ترلاسه شوي مقدار کې Anviz د هارډویر لپاره (د مالیاتو او محصولاتو پرته). هر بدیل هارډویر به د اصلي تضمین دورې پاتې پاتې کیدو لپاره تضمین وي ، یا د نهو (90) ورځو لپاره ، هر هغه چې اوږد وي. سره له دې، که د Anviz وړاندیز د یو مربوط هارډویر اجزا ده چې د چینل شریک لخوا پیرودل شوي چې د OEM په توګه عمل کولو واک لري، درملنه باید د وروستي پیرودونکي پرځای پیرودونکي ته پلي شي.

  • 2. پورتنۍ درملنې یوازې په هغه صورت کې شتون لري Anviz په سمدستي توګه د تضمین دورې په اوږدو کې په لیکلي ډول خبر ورکول کیږي. وروسته له دې چې د تطبیق وړ تضمین موده پای ته ورسیده، کوم ترمیم، بدیل یا د کار کولو خدمتونه Anviz کې به وي Anvizد اوسني معیاري خدماتو نرخونه.

• ج

  • د محصول ځانګړي RMA پالیسۍ لپاره، د محصول ځانګړي مالتړ شرایطو ته مراجعه وکړئ: www.anviz.com/form/rma.html

• د تضمین استثناوې

  • 1. ټول تضمینونه باطل دي که چیرې Anviz وړاندیزونه شوي دي: (i) پرته د بل چا لخوا په ناسم ډول نصب شوی Anviz یا چیرې چې په هارډویر کې سیریل نمبرونه ، د تضمین ډیټا یا د کیفیت تضمین ډیکلونه لرې شوي یا بدل شوي؛ (ii) په داسې طریقه کارول کیږي پرته له دې چې د اسنادو الندې اجازه ورکړل شوې وي Anviz د امنیت د مخنیوي لپاره وړاندیز یا ډیزاین شوی Anviz وړاندې کول (iii) د چمتو شوي لارښوونو سره سم نصب، چلول یا ساتل شوي ندي Anvizپه شمول مګر د نصب، عملیات یا ساتنې پورې محدود ندي Anviz په هر هارډویر، عملیاتي سیسټم یا وسیلو کې وړاندیزونه (د دوی د ځانګړو ترتیبونو په شمول) چې د دې سره مطابقت نلري. Anviz نذرانې; (iv) د بل ګوند لخوا تعدیل شوی، بدل شوی یا ترمیم شوی Anviz یا د یو ګوند لخوا تصویب شوی Anviz; (v) د کوم هارډویر، عملیاتي سیسټم یا وسیلو سره یوځای شوی او / یا وصل شوی (د دوی ځانګړي تشکیلاتو په شمول) Anviz یا په بل ډول اجازه ورکړل شوې Anviz سره د ادغام یا کارولو لپاره Anviz نذرانې; (vi) په نامناسب چاپیریال شرایطو کې چلول یا ساتل شوي ، یا د کوم بل لامل له مخې د بهر څخه Anviz وړاندیز یا بل ډول Anvizمناسب کنټرول، په شمول د هر ډول بریښنا زیاتوالی یا ناکامي یا بریښنایی مقناطیسي ساحه، د ترانسپورت په جریان کې ناڅاپه اداره کول، اور یا د خدای اعمال؛ (vii) د مخابراتي انټرفیسونو سره کارول کیږي پرته له هغه چې چمتو شوي یا تصویب شوي Anviz کوم چې د اسنادو سره سم نه پوره کیږي یا نه ساتل کیږي، پرته لدې چې په ځانګړي ډول د تړون په چوکاټ کې په لیکلي ډول موافقه شوې وي؛ (viii) د بریښنا، هوایی کنډک یا د رطوبت کنټرول د ناکامۍ، یا د ذخیره کولو میډیا د ناکامۍ له امله زیانمن شوی Anviz; (ix) د پیرودونکي، وروستي پیرودونکي، د هغه کارمندانو، اجنټانو، قراردادیانو، لیدونکو یا کوم بل دریم اړخ، یا د چلونکي تېروتنې حادثه، غفلت، ناوړه ګټه اخیستنه یا غفلت؛ یا (x) په جرمي فعالیت کې کارول کیږي یا د پلي کیدو وړ مقرراتو یا دولتي معیارونو څخه سرغړونه کې.

  • 2. نوي کول د هیڅ تضمین لاندې ندي پوښل شوي او د خپلواک قیمت او شرایطو او شرایطو تابع دي، لکه څنګه چې د اپ گریڈ فعالیت طبیعت لخوا پلي کیږي.

  • 3. Anviz د ارزونې، ډیمو، یا د مفهوم ثبوت د یوې برخې په توګه وړاندې شوي وړاندیزونه د هیڅ تضمین لاندې ندي پوښل شوي او د خپلواک نرخونو او شرایطو او شرایطو تابع دي، لکه څنګه چې د فعالیت طبیعت لخوا پلي کیږي.

  • 4. هغه اجزاوې چې د خپل طبیعت له مخې د عادي کارونې په جریان کې د عمومي پوښ او اوښکو تابع دي د هیڅ تضمین تابع ندي.

  • 5. د وضاحت لپاره، لاندې د هغو توکو غیر بشپړ لیست دی چې د تضمین پوښښ څخه ایستل شوي دي: (i) ضمني تجهیزات چې لخوا چمتو شوي ندي Anviz کوم چې د الف سره نښلول کیږي یا کارول کیږي Anviz وړاندې کول (ii) هغه محصولات چې د دریمې ډلې لخوا تولید شوي او بیا پلورل کیږي Anviz پرته له دې چې لاندې بیا نښه شي Anvizد سوداګریزې نښې؛ (iii) د سافټویر محصولات چې لخوا ندي رامینځته شوي Anviz; (iv) عملیاتي توکي یا لوازم د اسنادو یا بل ځای کې ټاکل شوي پیرامیټرونو څخه بهر؛ او (vi) د مصرف وړ توکي (د بیلګې په توګه بیټرۍ، RFID کارتونه، بریکٹونه، د بریښنا اډاپټرونه او کیبلونه).

  • 6. دا تضمین باطل دی که چیرې Anviz پیشنهاد ناوړه ګټه اخیستنه، بدله شوې، له مینځه وړل کیږي یا نصب شوي یا په داسې طریقه کارول کیږي چې د هغه سره متناسب وي Anvizلیکلي سپارښتنې، مشخصات او/یا لارښوونې، یا د نورمال اغوستو او اوښکو له امله په ترسره کولو کې پاتې راغلي.

• E. د تضمین محدودیتونه او رد کول

  • 1. د بند شوي محصولاتو لپاره تضمین

    • د "برخو د ساتلو موده" اصطلاح هغه وخت ته اشاره کوي چې د کوم لپاره Anviz د محصول بار وړلو وروسته د خدماتو موخو لپاره برخې ساتي. په اصل كې، Anviz د بندیدو نیټې وروسته د دوه (2) کلونو لپاره د بند شوي محصولاتو برخې ساتي. په هرصورت، که چیرې په سټاک کې ورته برخې یا محصولات شتون نلري، Anviz کیدای شي مناسبې برخې وکاروئ، یا بل ډول ستاسو په رضایت سره د سوداګرۍ خدمت وړاندیز وکړئ.

  • 2. د ترمیم فیس

    • a. د ترمیم فیس د فالتو پرزو د نرخ لیست پراساس ټاکل کیږي چې لخوا مشخص شوي Anviz. د ترمیم فیس د برخو فیس او د کار فیس مجموعه ده، او هر فیس په لاندې ډول محاسبه کیږي:
      د پرزو فیس = د بدلیدونکو برخو قیمت چې د محصول ترمیم لپاره کارول کیږي.
      د کار فیس = هغه لګښت چې په خالص ډول د محصول ترمیم لپاره اړین تخنیکي هڅو ته منسوب دی، د ترمیم کار د ستونزو سره سم توپیر لري.

    • ب. د محصول ترمیم ته په پام سره، د تفتیش فیس د هغو محصولاتو لپاره اخیستل کیږي چې تضمین یې پای ته رسیدلی.

    • ج. د تضمین لاندې محصولاتو په حالت کې ، د تفتیش فیس د هغه چا لپاره اخیستل کیږي چې تکراري عیب نلري.

  • 3. د لیږد فیس

    • د چینل شریک یا پای پیرودونکي د محصول لیږلو لپاره د بار وړلو فیس مسؤل دي Anviz، او پیرودونکو ته د محصول بیرته لیږلو لپاره د بیرته راستنیدو فیس له خوا اخیستل کیږي Anviz (د یو طرفه بار وړلو لپاره تادیه کول). په هرصورت، که چیرې وسیله د No Fault Found په توګه وګڼل شي، پدې معنی چې وسیله په نورمال ډول کار کوي، د بیرته راستنیدو بار هم د چینل ملګري یا پای پیرودونکي (د دورې سفر بار وړلو لپاره تادیه کوي).

  • 4. د سوداګریزو توکو د بیرته راستنیدو اجازه ("RMA") پروسه

    • a. د چینل شریک یا پای پیرودونکي ډک کړئ Anviz د RMA غوښتنلیک فورمه آنلاین www.anviz.com/form/rma.html او د تخنیکي مالتړ انجینر څخه د RMA شمیره وغواړئ.

    • ب. د چینل شریک یا پای پیرودونکي به په 72 ساعتونو کې د RMA شمیرې سره د RMA تصدیق ترلاسه کړي ، د RMA شمیره ترلاسه کولو وروسته ، د چینل شریک یا پای پیرودونکي محصول په پوښتنې کې واستوي Anviz د تعقیبولو له لارې Anviz د بار وړلو لارښود.

    • ج. کله چې د محصول تفتیش بشپړ شي، د چینل ملګري یا پای پیرودونکي د تخنیکي مالتړ انجنیر څخه د RMA راپور ترلاسه کوي.

    • d. Anviz د چینل شریک یا پای پیرودونکي تایید وروسته د برخو ترمیم یا بدلولو پریکړه کوي.

    • e. کله چې ترمیم بشپړ شي، Anviz د دې په اړه د چینل ملګري یا پای پیرودونکي ته خبر ورکوي او محصول بیرته د چینل ملګري یا پای پیرودونکي ته لیږي.

    • f. د RMA شمیره د هغې د صادریدو نیټې څخه د دوه میاشتو لپاره اعتبار لري. د RMA شمیره چې د دوه میاشتو څخه ډیر زوړ وي باطل او باطل دی، او په داسې حالت کې، تاسو اړتیا لرئ چې یو نوی RMA شمیره ترلاسه کړئ. Anviz د تخنیکي ملاتړ انجنیر.

    • g. د راجستر شوي RMA شمیره پرته محصولات به ترمیم نشي.

    • h. هغه محصولات چې د RMA شمیرې پرته لیږدول کیدی شي بیرته راستانه شي، او Anviz د دې له امله د کوم زیان یا بل زیان لپاره به مسؤل نه وي.

  • 5. په رسیدو مړ شوی ("DOA")

    • DOA هغه حالت ته اشاره کوي چیرې چې محصول په نورمال ډول کار نه کوي د موروثي عیب له امله چې د محصول له لیږد وروسته سمدلاسه راپورته کیږي. پیرودونکو ته د محصول د بار وړلو څخه یوازې پنځه څلویښت (45) ورځو کې د DOA لپاره خساره ورکول کیدی شي (د 50 یا لږو لاګونو لپاره پلي کیږي). که چیرې د محصول نیمګړتیا د هغې د بار وړلو څخه 45 ورځو کې رامینځته شي Anvizد خپل تخنیکي مالتړ انجینر څخه د RMA شمیره وغواړئ. که Anviz عیب محصول ترلاسه کړی او قضیه د تحلیل وروسته د DOA لپاره ټاکل شوې، Anviz وړیا ترمیم چمتو کوي په دې شرط چې قضیه یوازې د نیمګړتیاو برخو (LCD، سینسر، او نور) ته منسوب وي. له بلې خوا، که قضیه د کیفیت مسلې ته منسوب وي چې د تحلیل موده له دریو (3) ورځو څخه زیاته وي، Anviz تاسو ته بدیل محصول چمتو کوي.