Pozdrowienia i ważny komunikat od Anviz
Drogi Anviz klient,
To jest Anviz zespół wsparcia technicznego. W okresie świątecznym w grudniu chcielibyśmy skorzystać z okazji i podziękować za nieustające wsparcie Anviz. Poświęcamy się zapewnieniu lepszej obsługi posprzedażnej wszystkim naszym klientom. Anviz ma przyjemność poinformować, że w celu poprawy jakości obsługi klienta prosimy o przesyłanie pytań technicznych w następujący sposób:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Bilet na kłopoty (Złóż zapytanie).
Dzięki scentralizowanemu systemowi zarządzania sprawy będą obsługiwane w następującej kolejności według typu klienta:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. RRSO
5. Klienci terminalu
Będziemy analizować wszystkie problemy techniczne w ustalonych terminach, aby zapewnić podstawę do dostarczania ukierunkowanych szkoleń dla naszych klientów, a także zwiększać ulepszenia produktów.
Oficjalnie zajmiemy się wszystkimi problemami technicznymi na początku forum Trouble Tickets 1 stycznia 2015 r.. W ostatnim kwartale 2014 r. pytania będą rozpatrywane w fazie adaptacji klienta.
Cenimy nasze relacje i cieszymy się na współpracę z Tobą w przyszłości. Anviz życzy Twojej firmie dalszego rozwoju.
Marek Vena
Starszy dyrektor ds. Rozwoju biznesu
Poprzednie doświadczenie w branży: Jako weteran branży technologicznej od ponad 25 lat, Mark Vena zajmuje się wieloma tematami technologii konsumenckich, w tym komputerami PC, smartfonami, inteligentnymi domami, połączonym zdrowiem, bezpieczeństwem, grami na PC i konsolach oraz rozwiązaniami do strumieniowej rozrywki. Mark zajmował stanowiska kierownicze w działach marketingu i biznesu w firmach Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media i Neato Robotics.