Gréiss a wichteg Notifikatioun vun Anviz
léiwe Anviz Client,
Dat ass de Anviz technesch Ënnerstëtzung Equipe. An der Vakanzenzäit vum Dezember wëlle mir Iech vun dëser Geleeënheet Merci soen fir Är weider Ënnerstëtzung vum Anviz. Mir widmen eis fir e besseren After-Sales-Service un all eise Clienten ze bidden. Anviz ass frou Iech matzedeelen datt fir eis Clientsservicequalitéit ze verbesseren, schéckt w.e.g. Är technesch Froen duerch de folgende Prozess:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Trouble Ticket (Enquête maachen).
Duerch den zentraliséierte Gestiounssystem ginn Themen an der folgender Prioritéitsuerdnung vum Clientstyp gehandhabt:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Terminal Clienten
Mir analyséieren all technesch Problemer zu festen Zäiten, fir eng Basis ze bidden fir eis Clienten geziilte Formatiounen ze liwweren, souwéi Produktverbesserungen ze erhéijen.
Mir wäerten offiziell all technesch Themen duerch den Trouble Tickets Forum ufänken Januar 1, 2015. Fir de leschte Véierel vun 2014, Froe wäerten duerch d'Client adaptiven Phase gehandhabt ginn.
Mir schätzen eis Relatioun a freeën eis mat Iech an Zukunft ze schaffen. Anviz wënscht Äre Betrib weider Wuelstand.
Mark Vena
Senior Direkter, Business Entwécklung
Fréier Industrieerfahrung: Als Technologieindustrie Veteran fir iwwer 25 Joer, deckt Mark Vena vill Konsumenttech Themen, dorënner PCs, Smartphones, Smart Homes, verbonne Gesondheet, Sécherheet, PC a Konsol Gaming, a Streaming Ënnerhalungsléisungen. De Mark huet Senior Marketing a Geschäftsleit Positiounen bei Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media, an Neato Robotics ofgehalen.