Anviz Siyaseta Garantiya Giştî ya Global

EV ANVIZ Siyaseta Garantiyê ya GIŞTÎ ​​("POLÎTÎKA GARANTIYÊ") ŞERTÊN GARANTIYÊ LI SER NERMEMÛ Û KIRINÊN LI SER PÊŞKIRINÊ DIKE. ANVIZ GLOBAL INC. Û SERÊN PÊKIRINÊN WÊ ("ANVIZ”), JI DESTPÊR AN JI NADEREKTÎ BI LI SER HEVPARÊK KANELÊ.

JI LI LI VIR DERKETÊ DIN JI LI LI VIR DESTPÊK KIRIN, HEMÛ GARANTÎ TENÊ JI BO SEYDA MESERÊ DAWÎ NE. HER KIRINA JI PARTIYÊ SÊYEM KU NE AN ​​E ANVIZ DÊ HEVKARÊ KANALÊ YA PEŞDIRKIRÎ JI BO GARANTIYÊN LI VIRÊ HENE JI DERDAN NEBE.

DI BÛYERÊ DE GARANTIYÊN BERHEMÊN TAYBETÎ TENÊ JI BO HIN DESTPÊK DIKIN ANVIZ BİXWÎNE BİXWÎNE BİXWÎNE ("ŞERCÊN GARANTIYÊ YA BERHEMÊ") BİXWÎNE, ŞERTÊN GARANTIYÊ YA BERHEMÊ TAYBETÎ DÊ DI HEWLÊDAYÊN NAKOKIYEKE DI NAVBERA VÊ SOLÎTÎYA GARANTIYÊ AN JI GARANTIYEKE GIŞTÎ ​​DE HÊKIRIN. ŞERTÊN GARANTIYÊ YA BERHEMÊ TAYBETÎ, HEKE HEBÛN, DÊ BI BELGETÊ DE BÊN HEBÛN.

ANVIZ MAFÊ GUHERTINA VÊ SOLÎSÎYA GARANTIYÊ JI WEXT BI DEST PARÊZE Û PAŞTÎ, EV LI SER HEMÛ FERMANDARÊN PAŞTÎ RE BIDIN.

ANVIZ MAFÊ ÇÊKIRIN/GUHERINÊ PARÊZE ANVIZ LI HER DEMÊ, LI SER BIRYARA WÊ TENÊ PÊŞKIRIN, KU EW PÊWISTÎ DIBÊJE.

• A. Garantiyên Nivîsbar û Hardware

  • 1. Garantiya Limited Giştî

    • yek. Garantiya Software. Anviz garantî dide ku ji roja ku nermalava ji hêla Xerîdar Dawî ve hatî dakêşandin ("Serdema Garantiyê") ji bo heyamek garantiya jiyanê: (i) medyaya ku nermalava li ser hatî tomar kirin dê di bin karanîna normal de ji kêmasiyên materyalê di materyal û karûbarê de bêpar be, û (ii) nermalavê dê bi giranî li gorî Belgekirina wê demê ya heyî tevbigere, bi şertê ku nermalava weha ji hêla Xerîdarê Dawî ve li gorî vê Belgekirin û Peymana Lîsansa Bikarhênerê Dawî bi rêkûpêk were bikar anîn. Ji bo zelaliyê, nermalava ku wekî firmware-yê hatî bicîh kirin an wekî din di nav hardware de tête yek kirin Anviz Pêşniyar ne ji hev veqetandî ye û di bin garantiya ku ji hardware re derbas dibe ve girêdayî ye Anviz Pêşkêşkirina.

    • b. Garantiya Hardware. Anviz garantî dike ku hardware dê ji kêmasiyên maddî yên di materyal û xebitandinê de bêpar be û dê bi giranî li gorî Belgekirina sepandî ya ku ji roja çêkirinê ve ji bo heyama sê (3) salan ji roja şandinê ji hêla Anviz ("Dema Garantiyê"). Ev garantî ji bo aksesûaran derbas nabe. Tevî vê yekê, heke Anviz Pêşniyar hêmanek hardware ya yekbûyî ye ku ji hêla Hevkarek Kanalê ve hatî kirîn ku destûr daye ku wekî OEM tevbigere, dê garantî li şûna Xerîdarê Dawî ji Kirrûbirrê re derbas bibe.

  • 2. Serdemên Garantiyê Hilbijêre. Pêşangeha A ji bo "Serdema Garantiyê" navnîş dike Anviz Pêşniyarên ku tê de hatine destnîşan kirin. Ger a Anviz Pêşniyar di pêşangeha A de nayê navnîş kirin, wusa Anviz Dê pêşkêşî li gorî şertên garantiya giştî ya li jor be.

• B. Dermankirin

  • 1. Rêbazên Giştî.

    • yek. Software. AnvizBerpirsiyariya yekane û bêkêmasî û çareseriya yekane û taybetî ya Xerîdar a di bin garantiya tixûbdar a nermalavê de dê ev be ku, li AnvizHilbijartina 's, yan: (i) guheztina medyayê heke xelet be, an (ii) hewildanên maqûl ên bazirganî bikar bînin da ku nermalavê tamîr bikin an biguhezînin da ku nermalavê bi giranî li gorî Belgekirina pêvekê pêk bîne. Di bûyerê de Anviz nikaribe nelihevkirinê çareser bike û ev nelihevhatî bi awayekî maddî bandorê li fonksiyona nermalavê dike, Mişterî Dawî dikare bi lez lîsansa ku ji nermalava nelihev re derbasdar e qut bike û nermalava weha û her Belgekirinek guncan vegerîne Anviz an jî Hevkarê Kanalê, wekî ku pêk tê. Di bûyerek weha de, Xerîdarê Dawî dê dravdana heqê lîsansê ku ji hêla hatî vegerandin bistîne Anviz bi rêzgirtina nermalava weha, nirxa karanîna heya îro kêmtir e.

    • b. Hardware. AnvizBerpirsiyariya yekane û bêkêmasî û çareseriya yekane û bêkêmasî ya Xerîdar a di bin garantiya tixûbdar a hardware de ew e ku, li AnvizHilbijartina 's, yan jî: (i) hardware tamîr bike; (ii) hardware bi hardware ya nû an nûvekirî biguhezînin (hardwareya veguheztinê ji modela yeksan an hevwateya fonksiyonel e - dibe ku beşên veguheztinê nû bin an jî wekî nû bin); an (iii) ji bo kirîna hardware ya paşerojê ya Xerîdar a Dawî kredîyek bide Xerîdarê Dawî Anviz di mîqdara ku ji aliyê Anviz ji bo hardware (bêyî bac û bac). Dê her hardwareya veguheztinê ji bo mayî ya Serdema Garantî ya orîjînal, an jî ji bo neh (90) rojan, kîjan dirêjtir be, were garantî kirin. Tevî vê yekê, heke Anviz Pêşniyar hêmanek hardware ya yekbûyî ye ku ji hêla Hevkarek Kanalê ve hatî destûr kirin ku wekî OEM tevbigere, hatî kirîn, çareserî dê li şûna Xerîdarê Dawî li Kirrûbirrê bicîh bibe.

  • 2. Dermanên jorîn tenê heke hebin Anviz di Serdema Garantiyê de bi awayekî nivîskî tê agahdarkirin. Piştî ku Serdema Garantiyê ya guncan qediya, her karûbarê tamîrkirin, veguheztin an çareserî ku ji hêla Anviz dê li Anvizrêjeyên karûbarê standard ên heyî.

• C. Siyaseta Destûrdana Merchandise Vegere ("RMA").

  • Ji bo polîtîkaya RMA-ya hilberê-taybetî, serî li Mercên Piştgiriya Hilber-Taybetî yên ku li vê derê ne: www.anviz.com/form/rma.html

• D. Derketinên Garantî

  • 1. Hemî temînatên VOID in heke Anviz Pêşniyar hatine: (i) ji hêla kesek din ve bi xeletî hatine saz kirin Anviz an jî li cihê ku hejmarên rêzikî, daneyên garantiyê an deqên pêbaweriya kalîteyê li ser hardware têne rakirin an guheztin; (ii) bi rengek din ji bilî ku di bin Belgekirina ku ji bo ve hatî destûr kirin tê bikar anîn Anviz Pêşkêşkirin an dîzaynkirin ku ji bo dorpêçkirina ewlehiya ya Anviz Pêşkêşkirina; (iii) ne li gorî rêwerzên ku ji hêla ve hatî saz kirin, xebitandin an domandin Anviz, di nav de lê ne tenê bi sazkirin, xebitandin an domandina ya Anviz Pêşniyarên li ser her hardware, pergala xebitandinê an amûrek (tevî veavakirinên wan ên taybetî) yên ku bi Anviz Pêşkêşiyên; (iv) ji hêla partiyek din ve hatî guhertin, guhertin an tamîr kirin Anviz an partiyek ku ji hêla destûr ve hatî destûr kirin Anviz; (v) bi ti hardware, pergala xebitandinê an amûrek ve girêdayî û/an ve girêdayî ye (tevî konfigurasyonên wan ên taybetî) ku ji hêla nayên peyda kirin Anviz an wekî din destûr ji hêla Anviz ji bo entegrasyonê an karanîna bi ya Anviz Pêşkêşiyên; (vi) di şert û mercên hawîrdorê yên neguncan de, an ji hêla sedemek din a derveyî ve hatî xebitandin an parastin Anviz Pêşkêşkirin an wekî din li derveyî AnvizKontrola maqûl ya 's, di nav de her zêdebûn an têkçûnek hêzek zehf an qada elektromagnetîk, destwerdana dijwar di dema veguhastinê, agir an kirinên Xwedê de; (vii) bi navgînên têlefonê yên ji bilî yên ku ji hêla têne peyda kirin an pejirandin ve têne bikar anîn Anviz yên ku li gorî Belgekirinê nacivin an jî nayên parastin, heya ku di çarçoveya Peymanê de bi nivîskî bi taybetî li hev neyê kirin; (viii) ji ber têkçûna elektrîkê, klîma an kontrolkirina nemiyê, an jî têkçûna medya hilanînê ya ku ji hêla ne ji hêla Anviz; (ix) ketine ber qeza, îhmal, nebaş bikaranîn an xemsariya Kiryar, Xerîdarê Dawî, xebatkarên wê, ajan, peyker, serdanker an aliyek sêyemîn, an xeletiyek operator; an (x) di çalakiya sûc de an di binpêkirina rêziknameyên pêkanîn an standardên hukûmetê de têne bikar anîn.

  • 2. Nûvekirin di bin tu garantiyekê de nînin û li gorî nirx û şert û mercên serbixwe ne, wekî ku ji hêla xwezaya çalakiya nûvekirinê ve têne pejirandin.

  • 3. Anviz Pêşniyarên ku wekî beşek nirxandinek, demo, an delîlek konseptê têne peyda kirin di bin ti garantiyek de nînin û bi nirx û şert û mercên serbixwe ve girêdayî ne, wekî ku ji hêla xwezaya çalakiyê ve têne pejirandin.

  • 4. Pêkhateyên ku ji hêla xwezaya xwe ve di dema karanîna normal de dikevin ber cil û bergên gelemperî, ne di bin garantiyê de ne.

  • 5. Ji bo zelaliyê, li jêr navnîşek ne-tewre ya tiştên ku ji vegirtina garantiyê têne derxistin e: (i) alavên pêvek ên ku ji hêla Anviz ku pê ve hatiye girêdan an jî bi a Anviz Pêşkêşkirina; (ii) hilberên ku ji hêla aliyên sêyemîn ve têne çêkirin û ji hêla ve têne firotin Anviz bêyî ku ji nû ve nîşankirina binê Anviz's trademarks; (iii) hilberên nermalavê yên ku ji hêla ne hatine pêşve xistin Anviz; (iv) kelûmelên xebitandinê an aksesûarên li derveyî pîvanên ku di Belgekirin an cîhek din de hatine destnîşan kirin; û (vi) hêmanên xerckirinê (mînak pîlê, kartên RFID, bend, adapterên hêzê û kablo).

  • 6. Ev ermanî VOID e eger ku Anviz Pêşniyar bi xeletî tê bikar anîn, guheztin, destwerdan kirin an bi rengekî ku ne lihevhatî ye hatî saz kirin an bikar anîn. AnvizPêşniyarên nivîskî, taybetmendî û/an talîmatên 's, an jî ji ber cil û bergên normal pêk nayê.

• E. Sînorkirinên Garantî û Disclaimer

  • 1. Garantî ji bo Berhemên Berbiçav

    • Têgîna "serdema ragirtina parçeyan" ji bo dema ku tê de vedibêje Anviz piştî şandina hilberê ji bo armancên karûbarê parçeyan digire. Di prensîbê de, Anviz du (2) salan piştî roja rawestanê parçeyên hilberên rawestandî diparêze. Lêbelê, heke di stokê de beş an hilberên têkildar tune ne, Anviz dibe ku parçeyên lihevhatî bikar bînin, an wekî din bi razîbûna we karûbarê bazirganiyê pêşkêşî bikin.

  • 2. Xercên tamîrkirinê

    • yek. Xerca tamîrkirinê li gorî navnîşa bihayê parçeyên yedek ku ji hêla hatî destnîşan kirin ve tête destnîşankirin Anviz. Xerca tamîrê berhevoka heqê perçeyan û heqê kedê ye û her xerc wiha tê hesibandin:
      Xerca parçeyan = bihayê parçeyên guhezbar ên ku ji bo tamîrkirina hilberê têne bikar anîn.
      Xerca kedê = lêçûna ku bi tenê bi hewildanên teknîkî yên ku ji bo tamîrkirina hilberê hewce ne ve girêdayî ye, li gorî dijwariya karê tamîrkirinê diguhere.

    • b. Bêyî tamîrkirina hilberê, ji bo hilberên ku garantiya wan qediyaye xercek teftîşkirinê tê girtin.

    • c. Di warê hilberên di bin garantiyê de, ji bo yên ku kêmasiyek dûbare tune ne, xercek teftîşê tê girtin.

  • 3. Xercên barkirinê

    • Hevkarê Kanalê an Xerîdarê Dawî ji heqê barkirinê ji bo şandina hilberê berpirsiyar in Anviz, û heqê barkirina vegerê ya ji bo şandina hilberê ji xerîdaran re vedigire Anviz (dravdana ji bo barkirina yek-alî). Lêbelê, heke amûr wekî No Fault Found were hesibandin, ku tê vê wateyê ku amûr bi gelemperî dixebite, şandina vegerê jî, ji hêla hevkarê Kanal an Xerîdarê Dawî ve tê girtin (dravdana ji bo barkirina gera dor-gerê).

  • 4. Pêvajoya Destûrdana Merchandise Vegere ("RMA").

    • yek. Hevkarê Kanalê an Xerîdarê Dawî dagirtin Anviz Forma daxwaza RMA ya serhêl www.anviz.com/form/rma.html û ji endezyarê piştgiriya teknîkî ji bo hejmarek RMA bipirsin.

    • b. Hevkarê Kanal an Xerîdarê Dawî dê di nav 72 demjimêran de erêkirina RMA ya bi hejmara RMA-yê werbigire, piştî ku hejmareke RMA bistîne, Hevkarê Kanal an Xerîdarê Dawî hilbera navborî bişîne ji Anviz bi şopandina Anviz rêberê barkirinê.

    • c. Dema ku vekolîna hilberê qediya, Hevkarê Kanal an Xerîdarê Dawî ji endezyarê piştgiriya teknîkî raporek RMA distînin.

    • d. Anviz biryar dide ku piştî pejirandina Hevkarê Kanal an Xerîdar a Dawî tamîr bike an biguhezîne parçeyan.

    • e. Dema ku tamîrkirin qediya, Anviz Hevkarê Kanal an Xerîdarê Dawî ji vê yekê agahdar dike û hilberê ji Hevkarê Kanalê an Xerîdarê Dawî re dişîne.

    • f. Hejmarek RMA ji roja derketina wê du mehan derbasdar e. Hejmarek RMA ya ku ji du mehan zêdetir e betal û betal e, û di rewşek weha de, hûn hewce ne ku jimara RMA ya nû ji Anviz endezyar piştgiriya teknîkî.

    • g. Berhemên bêyî jimareyek RMA ya qeydkirî dê neyên tamîr kirin.

    • h. Berhemên ku bêyî jimareyek RMA têne şandin, dikarin werin vegerandin, û Anviz dê ji bo ti windahî an zirarên din ên ku ji ber vê yekê pêk hatine ne berpirsiyar in.

  • 5. Mirî li ser hatinê ("DOA")

    • DOA behsa rewşek dike ku hilber bi normalî naxebite ji ber kêmasiyek xwerû ya ku yekser piştî şandina hilberê derketiye. Xerîdar dikarin ji bo DOA tenê di nav çil û pênc (45) rojan de ji şandina hilberê (ji bo 50 an kêmtir têketin tê sepandin). Ger xeletiya hilberê di nav 45 rojan de ji şandina wê ji Anviz, ji endezyariya xweya piştgiriya teknîkî ji bo hejmarek RMA bipirsin. Ger Anviz hilbera xelet wergirtiye û piştî analîzê doz wekî DOA hate destnîşankirin, Anviz tamîrên belaş peyda dike, bi şertê ku doz tenê ji beşên xelet (LCD, senzor, hwd.) ve girêdayî be. Ji hêla din ve, heke doz bi pirsgirêkek kalîteyê ve girêdayî ye ku heyama analîzê ji sê (3) rojan zêdetir e, Anviz hilberek li şûna we peyda dike.