Kondisyon Vann | Anviz Mondyal

Akò itilizatè fen sa a ("Akò") gouvène itilizasyon Anvizplatfòm antrepwiz siveyans videyo a pou sekirite videyo ("Lojisyèl") ak pyès ki nan konpitè ki gen rapò ("Pyès ki nan konpitè") (kolektivman, "Pwodwi yo"), epi li antre nan ant Anviz, Inc. ("Anviz“) ak Kliyan, kliyan an ak/oswa itilizatè final la AnvizPwodwi yo ("Kliyan", oswa "Itilizatè"), swa an koneksyon avèk yon acha nan Pwodwi yo oswa itilize nan pwodwi yo pou rezon evalyasyon kòm yon pati nan yon jijman gratis.

Lè ou aksepte Akò sa a, kit lè w klike sou yon bwat ki endike akseptasyon li, lè w ap navige nan yon paj login kote yo bay yon lyen ki mennen nan Akò sa a, si w ap kòmanse yon esè gratis sou Pwodwi yo, oswa si w ap egzekite yon Lòd Acha ki fè referans ak Akò sa a, Kliyan dakò ak Akò sa a. kondisyon akò sa a. Si Kliyan ak Anviz te egzekite yon akò ekri ki gouvène aksè Kliyan an ak itilizasyon pwodwi yo, Lè sa a, kondisyon ki nan akò sa yo siyen pral gouvène epi yo pral ranplase Akò sa a.

Akò sa a efektif apati dat ki pi bonè Kliyan an aksepte kondisyon ki nan Akò sa a jan sa endike anwo a oswa premye aksè oswa itilize nenpòt nan pwodwi yo ("Dat Efektif"). Anviz rezève dwa pou modifye oswa mete ajou kondisyon ki nan Akò sa a nan diskresyon li, dat ki efektif ki pral pi bonè a nan (i) 30 jou apati dat aktyalizasyon sa a oswa modifikasyon ak (ii) Kontinye itilizasyon Kliyan an nan pwodwi yo.

Anviz ak Kliyan sa a dakò jan sa a.

1. DEFINISYON

Definisyon sèten tèm majiskil yo itilize nan Akò sa a yo tabli anba a. Lòt yo defini nan kò a nan Akò a.

"Done Kliyan" vle di done (egzanp, anrejistreman videyo ak odyo) kliyan bay atravè lojisyèl an, ak done ki gen rapò ak polis konfidansyalite nan www.aniz.com/privacy-policy. "Dokimantasyon" vle di dokiman an sou entènèt konsènan Materyèl la, ki disponib nan www.anviz.com/products/

"Lisans" gen siyifikasyon yo bay li nan Seksyon 2.1.

"Tèm Lisans" vle di kantite tan ki endike nan SKU Lisans ki tabli sou Lòd Acha ki aplikab la.

"Patenè" vle di yon twazyèm pati otorize pa Anviz pou revann Pwodwi yo, ki soti nan ki kliyan te antre nan yon Lòd Acha pou pwodwi sa yo.

“Pwodwi” vle di, ansanm, Lojisyèl, Materyèl, Dokimantasyon, ak tout modifikasyon, mizajou, ak amelyorasyon ladan yo ak travay derive ladan l.

"Lòd Acha" vle di chak dokiman lòd yo soumèt Anviz pa Kliyan (oswa yon patnè), ak aksepte pa Anviz, ki endike angajman fèm Kliyan (oswa Patnè a) pou achte pwodwi yo ak pou pri yo ki nan lis ladan l.

"Sipò" vle di sèvis sipò teknik ak resous ki disponib nan www.Anviz.com / sipò.

"Itilizatè yo" vle di anplwaye Kliyan, oswa lòt twazyèm pati, chak nan yo ki otorize pa Kliyan pou yo sèvi ak pwodwi yo.

2. LISANS AK RESTRIKSYON

Lisans pou kliyan. Sijè ak kondisyon ki nan Akò sa a, Anviz bay Kliyan yon dwa gratis, san eksklizif, ki pa transfere, atravè lemond pandan chak Tèm Lisans pou l sèvi ak lojisyèl an, dapre kondisyon ki nan Akò sa a ("Lisans"). Kliyan dwe achte yon Lisans pou lojisyèl an pou omwen kantite inite Materyèl li jere ak lojisyèl an. An konsekans, Kliyan an ka sèlman itilize lojisyèl an ak kantite ak kalite inite Materyèl ki espesifye nan Lòd Acha ki aplikab la, sepandan Kliyan ka otorize yon kantite Itilizatè san limit pou jwenn aksè ak itilize Lojisyèl la. Si Kliyan achte Lisans adisyonèl, Yo pral modifye Tèm Lisans lan pou tout Lisans yo achte yo pral fini nan menm dat la. Pwodwi yo pa fèt pou itilize kòm yon pati nan nenpòt ki sistèm pou sove lavi oswa ijans, epi Kliyan pa pral sèvi ak pwodwi yo nan okenn anviwònman sa yo.
Lisans pou Anviz. Pandan Tèm Lisans lan, Kliyan ap transfere Done Kliyan yo nan Anviz pandan w ap itilize pwodwi yo. Sibvansyon kliyan Anviz yon dwa ak lisans ki pa eksklizif pou itilize, repwodui, modifye, estoke, ak trete Done Kliyan sèlman pou bay Pwodwi yo Kliyan. Kliyan reprezante ak garanti ke li posede dwa ki nesesè yo ak konsantman yo akòde Anviz dwa ki tabli nan Seksyon 2.2 sa a konsènan Done Kliyan yo.
Restriksyon yo. Kliyan p ap: (i) sèvi ak oswa pèmèt yon twazyèm pati sèvi ak pwodwi yo nan lòd yo kontwole disponiblite yo, sekirite, pèfòmans, oswa fonksyonalite yo, oswa pou nenpòt lòt referans oswa rezon konpetitif san yo pa Anvizkonsantman ekri eksprime a; (ii) mache, sou-lisans, revann, lwe, prete, transfere, oswa otreman eksplwate komèsyalman Pwodwi yo; (iii) modifye, kreye travay derive, dekonpile, enjenyè inverse, eseye jwenn aksè nan kòd sous la, oswa kopye Pwodwi yo oswa nenpòt nan eleman yo; oswa (iv) itilize Pwodwi yo pou fè nenpòt aktivite fwod, move, oswa ilegal oswa otreman an kontravansyon ak nenpòt lwa oswa règleman ki aplikab (chak nan (i) jiska (iv), yon "Itilizasyon entèdi").

3. GARANTI MATERIEL; RETOUNEN

jeneral. Anviz repwezante pou achtè orijinal la pyès ki nan konpitè ke pou yon peryòd de 10 ane apati dat chajman an nan kote ki espesifye sou Lòd Acha a, Materyèl la pral sibstansyèlman san defo nan materyèl ak atizan konn fè ("Garanti Materyèl").
Rekou. Sèl ak eksklizif remèd kliyan an ak Anviz(ak founisè li yo ak lisansye li yo) sèl ak eksklizif responsablite pou yon vyolasyon nan Garanti Materyèl la pral, nan Anvizsèl diskresyon an, pou ranplase Materyèl ki pa konfòme yo. Ranplasman ka fèt ak yon nouvo oswa renovasyon pwodwi oswa konpozan. Si Materyèl la oswa yon eleman nan li pa disponib ankò, lè sa a Anviz ka ranplase inite Materyèl la ak yon pwodwi ki sanble ak fonksyon menm jan an. Nenpòt inite Materyèl ki te ranplase anba Garanti Materyèl la pral kouvri pa kondisyon ki nan Garanti Materyèl la pou pi long lan nan (a) 90 jou apati dat livrezon an, oswa (b) rès pyès ki nan konpitè orijinal 10 ane. Peryòd garanti.
Retounen. Kliyan ka retounen pwodwi yo nan lespas 30 jou apati dat Lòd Acha ki aplikab la pou nenpòt rezon. Apre sa, pou mande yon retounen anba Garanti Materyèl la, Kliyan dwe notifye Anviz (oswa si Kliyan te achte Pwodwi yo atravè yon Patnè, Kliyan ka notifye Patnè a) nan peryòd Garanti Materyèl la. Pou kòmanse yon retounen dirèkteman nan Anviz, Kliyan dwe voye yon demann retounen nan Anviz at support@anviz.com epi endike klèman detay sou ki kote ak ki lè Kliyan te achte Materyèl la, nimewo seri inite Materyèl ki aplikab yo, rezon ki fè Kliyan an pou li retounen Materyèl la, ak non Kliyan an, adrès postal, adrès imel, ak nimewo telefòn lajounen. Si yo apwouve nan Anvizsèl diskresyon an, Anviz pral bay Kliyan an yon Otorizasyon Retounen Materyèl ("RMA") ak etikèt anbake davans pa imel ki dwe enkli ak chajman retounen Kliyan an bay. Anviz. Kliyan dwe retounen inite pyès ki nan konpitè (yo) ki nan lis nan RMA a ak tout Pwodwi pou Telefòn ki enkli ak RMA a nan 14 jou ki vini apre jou a. Anviz bay RMA a. Anviz pral ranplase Materyèl la nan sèl diskresyon li.

4. Anviz OBLIGASYON

jeneral. Anviz responsab pou bay Pwodwi yo an konfòmite ak Akò sa a, Lòd Acha a (yo), ak Dokimantasyon ki aplikab yo.
Disponibilite. Anviz itilize pi bon efò li yo pou asire ke lojisyèl li òganize kòm yon solisyon ki baze sou nwaj yo disponib an akò ak kondisyon ki nan Akò sou Nivo Sèvis, ki tabli remèd Kliyan an pou nenpòt entèripsyon nan disponiblite a nan lojisyèl an.
Sipò. Si Kliyan fè eksperyans nenpòt erè, pinèz, oswa lòt pwoblèm nan itilizasyon pwodwi yo, lè sa a Anviz pral bay Sipò pou rezoud pwoblèm nan oswa bay yon solisyon apwopriye. Frè pou Sipò an enkli nan pri Lisans lan. Kòm yon pati nan Anvizlivrezon Sipò ak fòmasyon, Kliyan konprann sa Anviz ka jwenn aksè ak itilize kont Kliyan an sou demann li.

5. OBLIGATIONS KLIYAN

konfòmite. Kliyan pral sèvi ak pwodwi yo sèlman an akò ak Dokimantasyon an ak an konfòmite ak tout lwa ki aplikab yo, ki gen ladan lwa ekspòtasyon ak règleman yo nan peyi Etazini oswa nenpòt lòt peyi. Kliyan pral asire ke okenn nan pwodwi yo dirèkteman oswa endirèkteman ekspòte, re-ekspòte, oswa itilize pou bay sèvis an vyolasyon lwa ak règleman ekspòtasyon sa yo. Si Kliyan opere nan yon endistri reglemante, Kliyan te jwenn tout lisans lokal ak eta ak/oswa pèmi ki nesesè pou opere biznis li epi li an konfòmite (epi li pral fè pi bon efò li pou rete an konfòmite) ak tout lokal, eta a, ak ( si sa aplikab) règleman federal konsènan konduit biznis li. Anviz rezève dwa pou sispann sèvi ak nenpòt pwodwi ki opere an vyolasyon lwa sa yo, apre avi alekri bay Kliyan (ki ka pran fòm lan nan yon imèl).
Enfòmatik anviwònman. Kliyan responsab pou antretyen ak sekirite pwòp rezo li yo ak anviwònman enfòmatik li itilize pou jwenn aksè nan lojisyèl an.

6. TÈM AK TERMINATION

Tèm. Manda Akò sa a ap kòmanse nan Dat Efektif la epi li pral kontinye pandan tout tan Kliyan kenbe nenpòt Lisans aktif.
Revokasyon pou Kòz. Nenpòt pati ka mete fen nan Akò sa a oswa nenpòt Tèm Lisans pou kòz (i) sou 30 jou avètisman alekri bay lòt pati a yon vyolasyon materyèl si vyolasyon sa a rete san geri nan ekspirasyon peryòd 30 jou a, oswa (ii) si lòt la. pati vin sijè a nan yon petisyon nan fayit oswa nenpòt lòt pwosedi ki gen rapò ak fayit, sereseptè, likidasyon oswa plasman nan benefis kreditè yo.
Efè Tèminasyon. Si Kliyan mete fen nan Akò sa a oswa nenpòt Tèm Lisans an akò ak Seksyon 6.2, lè sa a Anviz pral ranbouse Kliyan an yon pòsyon pwopòsyonèl nan nenpòt frè ki peye davans ki ka resevwa nan Tèm Lisans ki rete a. Dispozisyon sa yo ap siviv nenpòt ekspirasyon oswa revokasyon Akò a: Seksyon 8, 9, 10, 12, ak 13, ak nenpòt lòt dispozisyon ki, pa nati yo, ta rezonab konsidere kòm gen entansyon siviv.

7. FRÈ AK LIBRE

frè. Si Kliyan achte pwodwi yo dirèkteman nan Anviz, Lè sa a, Kliyan ap peye frè yo pou Pwodwi ki tabli nan Lòd Acha ki aplikab yo jan sa espesifye nan Seksyon 7 sa a. Anviz. Si Kliyan achte pwodwi yo nan men yon patnè nan Anviz, Lè sa a, tout tèm peman ak anbake yo pral jan yo te dakò ant Kliyan ak patnè sa yo.
Anbake. Lòd Acha Kliyan an dwe endike nimewo kont Kliyan an ak konpayi asirans lan. Anviz pral voye Pwodwi yo dapre Lòd Acha ki aplikab la anba kont konpayi asirans espesifye a. Si Kliyan pa bay enfòmasyon sou kont konpayi asirans li a, Anviz pral bato anba kont li ak fakti Kliyan pou tout depans anbake ki gen rapò. Apre aksepte Lòd Acha a, ak chajman pwodwi yo, Anviz pral soumèt yon fakti bay Kliyan pou pwodwi yo, epi peman yo pral dwe 30 jou apati dat fakti a ("Dat Limite"). Anviz pral voye tout Materyèl nan kote ki espesifye sou Lòd Acha Ex Works (INCOTERMS 2010) Anvizpwen anbake a, nan moman sa a tit ak risk pou yo pèdi yo pral pase bay Kliyan.
Akizasyon anreta. Si nenpòt ki pa diskite, kantite lajan fakti pa resevwa pa Anviz nan Dat Limit la, lè sa a (i) frè sa yo ka akimile enterè an reta a yon pousantaj de 3.0% nan balans lan pa mwa, oswa pousantaj maksimòm lalwa pèmèt, kèlkeswa sa ki pi ba, epi (ii) Anviz ka kondisyone achte nan pwochen pwodwi yo lè yo resevwa peman pou pwodwi anvan yo ak/oswa tèm peman ki pi kout pase sa ki espesifye nan Lòd Acha anvan an.
Taks sou. Frè ki peye anba la a, san konte nenpòt taks sou lavant (sòf si yo enkli sou fakti a), oswa evalyasyon kalite taks sou lavant gouvènman an, eksepte nenpòt taks sou revni oswa franchiz sou Anviz (kolektivman, "Taks") ki gen rapò ak Pwodwi yo bay Kliyan yo. Kliyan se sèl responsab pou peye tout Taks ki asosye ak oswa ki soti nan Akò sa a epi li dwe dedomaje, kenbe san danje epi ranbouse Anviz pou tout Taks peye oswa peye pa, mande nan men, oswa evalye sou Anviz.

8. KONFIDANSYALITE

Enfòmasyon konfidansyèl. Eksepte jan klèman ekskli pi ba a, nenpòt enfòmasyon ki konfidansyèl oswa pwopriyetè yon pati bay lòt pati a ("Pati Divilgasyon") se enfòmasyon konfidansyèl ak propriétaires Pati Divilgasyon an ("Enfòmasyon Konfidansyèl"). AnvizEnfòmasyon Konfidansyèl yo gen ladann Pwodwi yo ak nenpòt enfòmasyon yo transmèt bay Kliyan an koneksyon avèk Sipò. Enfòmasyon Konfidansyèl Kliyan an gen ladan Done Kliyan yo. Enfòmasyon Konfidansyèl pa enkli enfòmasyon ki (i) deja konnen pa pati k ap resevwa a san yon obligasyon konfidansyalite lòt pase dapre Akò sa a; (ii) piblikman konnen oswa vin konnen piblikman atravè okenn aksyon san otorizasyon Pati k ap resevwa a; (iii) yo te resevwa dwa yon twazyèm pati san yon obligasyon konfidansyalite pou Pati Divilgasyon an; oswa (iv) Pati k ap resevwa a devlope poukont li san aksè a Enfòmasyon Konfidansyèl Pati ki divilge a.
Obligasyon Konfidansyalite. Chak pati pral sèvi ak Enfòmasyon Konfidansyèl lòt pati a sèlman jan sa nesesè pou akonpli obligasyon li anba Akò sa a, pa pral divilge Enfòmasyon Konfidansyèl la bay okenn twazyèm pati, epi yo pral pwoteje konfidansyalite Enfòmasyon Konfidansyèl Pati Divilgasyon an ak menm estanda swen. jan Pati k ap resevwa a itilize oswa ta itilize pou pwoteje pwòp Enfòmasyon Konfidansyèl li yo, men nan okenn ka Pati k ap resevwa a pa pral itilize mwens pase yon estanda rezonab nan swen. Malgre sa ki endike anwo a, Pati k ap resevwa a ka pataje Enfòmasyon Konfidansyèl lòt pati a ak anplwaye li yo, ajan ak reprezantan li yo ki gen bezwen konnen enfòmasyon sa yo epi ki gen obligasyon konfidansyalite omwen menm restriksyon sa yo ki nan la a (yo chak, yon "Reprezantan"). Chak pati dwe responsab nenpòt vyolasyon konfidansyalite nenpòt nan Reprezantan li yo.
Eksklizyon Lòt. Yon Pati k ap resevwa a p ap vyole obligasyon konfidansyalite li yo si li divilge Enfòmasyon Konfidansyèl Pati ki divilge a si lalwa ki aplikab yo egzije sa, ki gen ladan l pa manda tribinal oswa lòt enstriman menm jan an toutotan Pati ki ap resevwa a bay pati ki bay enfòmasyon an avètisman alekri sou divilgasyon ki nesesè yo. pèmèt Pati Divilgasyon an konteste oswa chèche limite divilgasyon an oswa jwenn yon lòd pwoteksyon. Si yo pa jwenn okenn lòd pwoteksyon oswa lòt remèd, Pati k ap resevwa a pral bay sèlman pòsyon Enfòmasyon Konfidansyèl ki legalman obligatwa a, epi li dakò pou fè efò rezonab pou asire ke yo pral bay tretman konfidansyèl enfòmasyon konfidansyèl yo divilge konsa.

NAN. PWOTEKSYON DONE

Sekirite. Anviz sekirize lojisyèl an ak done kliyan an akò ak pratik sekirite ki disponib nan sipòte.
Pa gen Aksè. Eksepte pou Done Kliyan yo, Anviz pa (e pa pral) kolekte, trete, estoke, oswa otreman gen aksè a nenpòt enfòmasyon oswa done, ki gen ladan enfòmasyon pèsonèl, sou Itilizatè yo, rezo Kliyan an, oswa itilizatè yo nan pwodwi oswa sèvis Kliyan yo.

10. PWOPRIYETE

Anviz pwopriyete. nviz posede epi konsève tout dwa, tit, ak enterè nan ak sou Lojisyèl la, ak tout pwopriyete entelektyèl incorporée nan Materyèl la. Eksepte pou lisans limite yo akòde Kliyan an nan Seksyon 2.1, Anviz pa mwayen Akò sa a oswa pa transfere okenn dwa sou Pwodwi yo bay Kliyan, epi Kliyan p ap pran okenn aksyon ki pa konsistan avèk Anvizdwa pwopriyete entelektyèl nan pwodwi yo.
Pwopriyete Kliyan. Kliyan posede epi konsève tout dwa, tit, ak enterè nan ak sou Done Kliyan yo epi li pa vle di Akò sa a oswa otreman transfere okenn dwa nan Done Kliyan yo. Anviz, eksepte pou lisans limite ki tabli nan Seksyon 2.2.

NAN. INDEMNIFICATION

Kliyan pral dedomaje, defann, epi kenbe san danje Anviz, afilye li yo, ak pwopriyetè respektif yo, direktè yo, manm yo, ofisye yo, ak anplwaye yo (ansanm, "Anviz Indemnité“) soti nan ak kont nenpòt Reklamasyon ki gen rapò ak (a) Kliyan an oswa yon Itilizatè angaje nan yon Itilizasyon Entèdi, (b) Vyolasyon Kliyan an nan obligasyon li nan Seksyon 5.1, ak (c) nenpòt ak tout zak oswa omisyon nan Itilizatè li yo. Kliyan pral peye nenpòt antant ak nenpòt domaj finalman akòde kont nenpòt Anviz Endemnité pa yon tribinal ki gen jiridiksyon konpetan kòm konsekans nenpòt reklamasyon sa yo toutotan Anviz (i) bay Kliyan an yon avi alekri rapid sou Reklamasyon an, (ii) bay Kliyan an sel kontwòl sou defans la ak regleman Reklamasyon an (a kondisyon ke Kliyan pa ka regle okenn Reklamasyon san yo pa Anvizkonsantman alekri alavans ki p ap anile san rezon), epi (iii) bay Kliyan tout asistans rezonab, sou demann ak depans Kliyan an.

12. LIMIT RESPONSABILITE

Avètisman. SÒF POU GARANTI YO EKSPLISITAMAN TABLÈ NAN AKÒ SA A, Anviz PA FÈ OKENN GARANTI, KIT KI EXPRESSE, IMPLICITE, OSWA LEGAL, KONSÈNAN OSWA PWODWI YO, OSWA NENPÒT MATERYÈL OSWA SÈVIS FINI OSWA SÈVIS POU KLIYAN AN KONEKZYON AK AKÒ SA A, KI ENKLI MIJOU AK SIPO. SAN LIMITE SOU SA A, Anviz MEN MEN MENM KI RELIZE NENPÒT AK TOUT GARANTI ENPLIKITE SOU MARCHANDABILITE, APTITE POU YON OBJEKTIF PARTICULIER, KI PA VOLANS, OSWA TIT. Anviz PA GARANTI PWODWI YO PRAL SATISFE BEZWEN OSWA ATTANT KLIYAN, KI PRAL ITILIZE PWODWI YO SAN ENTÈRONPYON OSWA SAN ERÈ, OSWA DEFÒS YO PRAL KÒRIJE.
Limit nan responsablite. CHAK PATI A DÒK AK EKSEPTION DE OBLIGATIONS ENDENDANSYASYON ANBA SEKSYON 11, OBLIGATIONS KONFIDANSSYALTE ANBA SEKSYON 8, AK NENPÒT VOLÒS KI GENYEN AK AnvizOBLIGATIONS SEKIRITE KI TA TABLÈ NAN SEKSYON 9.1 (KOLEKTIVMAN, “REKLAMASYON EKSkli”), AK PA NEGLIJANS GWO OUBYEN MOV KONDUIT ENTÈLÈ LÒT PATI A, NI LÒT PATI NI AFIYE LI NI OFISYE, DIREKSÈ, DIRECTÈ, REPRESENTAN YO. NENPÒT NAN YO PRAL RESPONSYON ANvè PATI SA A POU NENPÒT DOMAJ ENSIDENTÈL, ENDRÈK, ESPESYAL, EGZANPLÈ OSWA KONSEKANS, KIT KI PREVIVWA OSWA KI ENPRAVIVWA, KI KAPAB SORTÈ DE AKÒ SA A, MENM SOU LÒT AKÒ SA A, MENM SOU LÒT LA PATI POSIBILITE OSWA PROBABILITE POU DOMAJ OSWA DEPRI SA YO KI GENYEN E SI RESPONSABILITE SA A BAZE SOU KONTRA, TOR, NEGLIJANS, RESPONSABILITE STRICT, RESPONSABILITE SOU PWODWI OSWA O lot.
Responsablite Cap. SÒF PWOFESYON POU REKLAMASYON ESKLI, AN OKENN YO PRAL RESPONSABILITE KOLEKTIF KE SÈ PATI, OSWA AFILIE RESPEKTIF YO, OFISYE, DIREKTÈ, ANPLWAYE, Aksyonè, Ajan AK REPREZANTAN YO, POU LÒT PATI AK PÈD YO, AK PÈD YO, AK PÈD YO, AK PÈD YO. SOTI DE NENPÒT REKLAMASYON AK TOUT KÒZ AKSYON KI DEZITE, KI BAZE SOU, KI RESULTE DE, OSWA NENPÒT KI GENYEN AK AKÒ SA A DEPASSE KANTMAN TOTAL KLIYAN PEYE POU Anviz ANBA AKÒ SA A PANDAN PERYÒD 24 MWA AVAN DAT REKLAMASYON AN. NAN KA REKLAMASYON EKLISE, LIMIT SA A PRAL EGAL AK MONTANT TOTAL KLIYAN PEYE POU Anviz ANBA AKÒ SA A PANDAN TÈM LA. EGZISTANS MILTIPL REKLAMASYON OSWA PROSIM ANBA OSWA KI GENYEN AK AKÒ SA A PAP ELAJYI NI PWOLONJE LIMITATION DOmaj LAJAN KI PRAL SÈL REMEDI AK EXCLUSIF DEKANDAN an.

13. Rezolisyon diskisyon

Akò sa a gouvène pa lwa Kalifòni san referans a konfli règ lalwa. Pou nenpòt diskisyon ki gen rapò ak Akò sa a, Pati yo dakò ak sa ki annapre yo:

Pou rezon dispozisyon sa a "Konfli" vle di nenpòt diskisyon, reklamasyon, oswa konfli ant Kliyan ak Anviz konsènan nenpòt aspè nan relasyon Kliyan an ak Anviz, kit yo baze sou kontra, lwa, règleman, òdonans, tort, ki gen ladan, men pa limite a, fwod, defòmasyon, ankourajman fwod, oswa neglijans, oswa nenpòt lòt teyori legal oswa ekitab, epi li gen ladan validite, egzekibilite, oswa dimansyon sa a. dispozisyon, eksepte pou egzekibilite kloz Egzansyon Aksyon Kolektif ki anba a.
Yo dwe bay "Konfli" siyifikasyon ki pi laj posib ke yo pral aplike epi li dwe gen ladan nenpòt reklamasyon kont lòt pati ki gen rapò ak sèvis oswa pwodwi yo bay oswa voye bòdwo bay Kliyan chak fwa Kliyan tou fè reklamasyon kont nou nan menm pwosedi a.

Rezolisyon altènatif dispit

Pou tout diskisyon, Kliyan dwe bay an premye Anviz yon opòtinite pou rezoud dispit la pa poste yon notifikasyon alekri sou dispit Kliyan an Anviz. Notifikasyon alekri sa a dwe gen ladan (1) Non Kliyan an, (2) Adrès Kliyan an, (3) yon deskripsyon alekri reklamasyon Kliyan an, ak (4) yon deskripsyon soulajman espesifik Kliyan ap chèche a. Si Anviz pa rezoud Konfli a nan lespas 60 jou apre li resevwa notifikasyon alekri Kliyan an, Kliyan ka pouswiv Distisyon Kliyan an nan abitraj medyasyon. Si rezolisyon altènatif pou diskisyon sa yo pa rive rezoud Konfli a, Kliyan an ka pouswiv Distisyon Kliyan an nan yon tribinal sèlman nan sikonstans ki dekri anba a.

Medyasyon obligatwa

Pou tout diskisyon, Kliyan dakò ke yo ka soumèt diskisyon nan yon medyasyon ak Anviz devan JAMS ak yon sèl Medyatè mityèlman dakò ak chwazi anvan Abitraj oswa nenpòt lòt pwosedi legal oswa administratif.

Pwosedi Abitraj

Kliyan dakò ke JAMS pral abitye tout diskisyon, epi abitraj la pral fèt devan yon sèl abit. Abitraj la dwe kòmanse kòm yon abitraj endividyèl epi yo pa dwe nan okenn ka kòmanse kòm yon abitraj klas. Tout pwoblèm yo dwe pou abit la deside, enkli sijè ki abòde lan dispozisyon sa a.

Pou abitraj devan JAMS, Règ ak Pwosedi Abitraj konplè JAMS yo ap aplike. Règ JAMS yo disponib nan jamsadr.com. Nan okenn sikonstans, pwosedi aksyon klas oswa règ yo pap aplike nan abitraj la.

Paske Sèvis yo ak Kondisyon sa yo konsène komès ant eta a, Lwa Federal Abitraj ("FAA") gouvène arbitrabilite tout Diskisyon yo. Sepandan, abit la pral aplike lwa solid ki aplikab ki konsistan avèk FAA a ak lwa limitasyon ki aplikab oswa kondisyon presedan yo adapte.

Abit la ka bay soulajman ki ta disponib dapre lalwa ki aplikab epi li p ap gen pouvwa pou bay soulajman, kont oswa pou benefis nenpòt moun ki pa yon pati nan pwosedi a. Abit la pral bay nenpòt sibvansyon alekri men li pa bezwen bay yon deklarasyon sou rezon sof si yon pati mande l. Kondisyon sa a pral final ak obligatwa pou pati yo, eksepte pou nenpòt dwa apèl FAA bay, epi yo ka antre nan nenpòt tribinal ki gen jiridiksyon sou pati yo.

Kliyan oswa Anviz ka kòmanse abitraj nan Konte San Francisco, Kalifòni. Nan ka ke Kliyan chwazi distri jidisyè federal la ki gen ladann bòdwo kliyan an, adrès kay la oswa adrès biznis la, yo ka transfere Konfli a nan Konte San Francisco Kalifòni pou Abitraj.

Aksyon Gwoup aksyon

Eksepte si yo te dakò yon lòt jan alekri, abit la pa ka konsolide reklamasyon plis pase yon moun epi li pa gen dwa prezide okenn fòm yon pwosedi gwoup oswa reprezantan oswa reklamasyon tankou yon aksyon gwoup, aksyon konsolide, oswa yon aksyon avoka jeneral prive.

Ni Kliyan, ni okenn lòt itilizatè Sit la oswa Sèvis yo pa kapab yon reprezantan klas, manm klas, oswa otreman patisipe nan yon pwosedi klas, konsolide, oswa reprezantan devan nenpòt tribinal eta oswa federal. Kliyan espesifikman dakò ke Kliyan renonse dwa Kliyan an pou nenpòt ak tout pwosedi Aksyon Kolektif kont Anviz.

Egzansyon jiri

Kliyan konprann ak dakò ke lè li antre nan Akò sa a Kliyan ak Anviz yo chak renonse dwa a yon jijman jiri men dakò ak yon jijman devan yon jij kòm yon santye ban.

14. DIVERS

Akò sa a se akò a tout antye ant Kliyan ak Anviz epi ranplase tout akò ak konpreyansyon anvan yo konsènan sijè sa a epi yo pa ka amande oswa modifye eksepte pa yon ekri siyen pa pèsonèl otorize pa tou de pati yo.

Kliyan ak Anviz se kontraktè endepandan, ak Akò sa a pa pral etabli okenn relasyon patenarya, antrepriz, oswa ajans ant Kliyan ak Anviz. Si w pa egzèse nenpòt dwa dapre Akò sa a pa pral reprezante yon egzansyon. Pa gen okenn benefisyè twazyèm pati nan Akò sa a.

Si yo jwenn nenpòt dispozisyon nan Akò sa a ki pa aplike, Akò a pral entèprete kòm si dispozisyon sa a pa te enkli. Okenn pati pa ka bay Akò sa a san konsantman alekri alavans lòt pati a, eksepte ke nenpòt ki pati ka bay Akò sa a san konsantman sa a an koneksyon avèk yon akizisyon nan pati ki fè plas la oswa yon vann nan tout oswa sibstansyèlman tout byen li yo.

Kondisyon Vann - Akò itilizatè fen

Legal Dokimantasyon