Pozdrav i važna obavijest od Anviz
Drag Anviz kupac,
To je Anviz tim za tehničku podršku. Tijekom prosinačke blagdanske sezone, želimo iskoristiti ovu priliku da vam zahvalimo na vašoj kontinuiranoj podršci Anviz. Posvetili smo se pružanju bolje usluge nakon prodaje svim našim kupcima. Anviz sa zadovoljstvom objavljuje da u cilju poboljšanja kvalitete naše korisničke usluge, molimo da svoja tehnička pitanja pošaljete kroz sljedeći postupak:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Ulaznica za probleme (Pošaljite upit).
Putem centraliziranog sustava upravljanja problemi će se rješavati prema sljedećem redoslijedu prioriteta prema vrsti korisnika:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Krajnji kupci
Analizirat ćemo sve tehničke probleme u točno određeno vrijeme kako bismo osigurali osnovu za pružanje ciljane obuke našim klijentima, kao i povećali poboljšanja proizvoda.
Službeno ćemo rješavati sve tehničke probleme putem foruma Trouble Tickets na početku 1. siječnja 2015.. Za posljednje tromjesečje 2014., pitanja će se rješavati kroz fazu prilagodbe korisnicima.
Cijenimo naš odnos i veselimo se suradnji s vama u budućnosti. Anviz želi vašem poslovanju nastavak prosperiteta.
Marko Vena
Viši direktor, poslovni razvoj
Prošlo iskustvo u industriji: Kao veteran tehnološke industrije više od 25 godina, Mark Vena pokriva mnoge potrošačke tehnološke teme, uključujući osobna računala, pametne telefone, pametne domove, povezano zdravlje, sigurnost, igranje na računalima i konzolama te streaming rješenja za zabavu. Mark je bio na višim marketinškim i poslovnim pozicijama u tvrtkama Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media i Neato Robotics.