Myyntiehdot - Loppukäyttäjäsopimus
Viimeksi päivitetty 15. maaliskuuta 2021
Tämä loppukäyttäjäsopimus ("Sopimus") säätelee käyttöä Anvizyrityksen videovalvontaalusta videoturvallisuutta varten ("Ohjelmisto") ja siihen liittyvät laitteistot ("Laitteisto") (yhdessä "Tuotteet"), ja se tehdään välillä Anviz, Inc. (Anviz“) ja Asiakas, jonka asiakas ja/tai loppukäyttäjä AnvizTuotteet ("Asiakas" tai "Käyttäjä") joko tuotteiden oston tai Tuotteiden käytön arviointitarkoituksiin osana ilmaista kokeilua.
Hyväksymällä tämän sopimuksen, joko napsauttamalla sen hyväksymistä osoittavaa ruutua, selaamalla kirjautumissivua, jolla on linkki tähän sopimukseen, aloittamalla Tuotteiden ilmaisen kokeilun tai suorittamalla ostotilauksen, joka viittaa tähän sopimukseen, Asiakas hyväksyy tämän sopimuksen ehdoista. Jos Asiakas ja Anviz ovat tehneet kirjallisen sopimuksen, joka koskee Asiakkaan pääsyä Tuotteisiin ja niiden käyttöä, silloin tällaisen allekirjoitetun sopimuksen ehdot ovat voimassa ja korvaavat tämän sopimuksen.
Tämä Sopimus tulee voimaan päivämäärästä, jona Asiakas hyväksyy tämän Sopimuksen ehdot edellä mainitulla tavalla tai ensimmäisen kerran avaa tai käyttää jotakin tuotteista ("Voimaantulopäivä"), kumpi on aikaisempi. Anviz pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää tämän Sopimuksen ehtoja harkintansa mukaan, jonka voimaantulopäivä on (i) 30 päivän kuluttua tällaisen päivityksen tai muutoksen päivämäärästä ja (ii) siitä, kumpi on aikaisempi seuraavista: (ii) Asiakkaan tuotteiden jatkuva käyttö.
Anviz ja Asiakas sopivat seuraavasti.
1. MÄÄRITELMÄT
Tiettyjen tässä sopimuksessa käytettyjen isolla kirjaimilla kirjoitettujen termien määritelmät on esitetty alla. Muut on määritelty sopimuksen tekstiosassa.
"Asiakastiedot" tarkoittaa Asiakkaan Ohjelmiston kautta toimittamia tietoja (esim. video- ja äänitallenteita) sekä tietosuojapoliisiin liittyviä tietoja osoitteessa www.aniz.com/privacy-policy. "Dokumentaatio" tarkoittaa Laitteiston online-dokumentaatiota, joka on saatavilla osoitteessa www.anviz.com/products/
"Lisenssillä" on kohdassa 2.1 sille annettu merkitys.
"Lisenssikausi" tarkoittaa voimassa olevassa ostotilauksessa lisenssin SKU:ssa ilmoitettua aikaa.
"Kumppani" tarkoittaa kolmatta osapuolta, jonka valtuuttama on Anviz jälleenmyydä tuotteita, joilta Asiakas on tehnyt Ostotilauksen tällaisista tuotteista.
"Tuotteet" tarkoittaa yhdessä ohjelmistoa, laitteistoa, dokumentaatiota ja kaikkia niihin tehtyjä muutoksia, päivityksiä ja päivityksiä sekä niistä johdettuja töitä.
"Ostotilaus" tarkoittaa jokaista tilausasiakirjaa, jolle on lähetetty Anviz Asiakas (tai yhteistyökumppani) ja hyväksynyt Anviz, joka osoittaa asiakkaan (tai kumppanin) lujan sitoutumisen ostaa Tuotteet ja niissä mainitut hinnat.
"Tuki" tarkoittaa teknisiä tukipalveluita ja resursseja, jotka ovat saatavilla osoitteessa www.Anviz.com / tuki.
"Käyttäjät" tarkoittaa Asiakkaan työntekijöitä tai muita kolmansia osapuolia, jotka Asiakas on valtuuttanut käyttämään tuotteita.
2. KÄYTTÖOIKEUS JA RAJOITUKSET
- Lisenssi asiakkaalle. Tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti Anviz antaa Asiakkaalle rojaltivapaan, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän, maailmanlaajuisen oikeuden käyttää ohjelmistoa jokaisen käyttöoikeuskauden aikana tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti ("Lisenssi"). Asiakkaan on ostettava Ohjelmiston Lisenssi vähintään sille määrälle Laitteistoyksiköitä, joita se hallitsee Ohjelmiston kanssa. Tämän mukaisesti Asiakas saa käyttää Ohjelmistoa vain soveltuvassa Ostotilauksessa määritellyllä määrällä ja tyyppisillä Laitteistoyksiköillä, mutta Asiakas voi kuitenkin valtuuttaa rajoittamattoman määrän käyttäjiä käyttämään ohjelmistoa. Jos Asiakas ostaa lisää lisenssejä, lisenssikausi muuttuu siten, että kaikkien ostettujen lisenssien lisenssikausi päättyy samana päivänä. Tuotteita ei ole tarkoitettu käytettäväksi minkään hengenpelastus- tai hätäjärjestelmän osana, eikä Asiakas käytä tuotteita missään sellaisessa ympäristössä.
- Lisenssi Anviz. Lisenssikauden aikana Asiakas siirtää Asiakastiedot Anviz kun käytät tuotteita. Asiakasavustukset Anviz ei-yksinomainen oikeus ja lisenssi käyttää, jäljentää, muokata, tallentaa ja käsitellä Asiakastietoja ainoastaan Tuotteiden toimittamiseksi Asiakkaalle. Asiakas vakuuttaa ja takaa, että hänellä on tarvittavat oikeudet ja suostumus niiden myöntämiseen Anviz tässä kohdassa 2.2 määritellyt oikeudet Asiakastietojen osalta.
- Rajoitukset. Asiakas ei: (i) käytä tai anna kolmannen osapuolen käyttää Tuotteita niiden saatavuuden, turvallisuuden, suorituskyvyn tai toiminnallisuuden valvomiseksi tai mihinkään muuhun vertailu- tai kilpailutarkoituksiin ilman Anvizn nimenomainen kirjallinen suostumus; (ii) markkinoida, alilisensoida, jälleenmyydä, liisata, lainata, siirtää tai muuten kaupallisesti hyödyntää Tuotteita; (iii) muokata, luoda johdannaisteoksia, purkaa, käännellä, yrittää päästä lähdekoodiin tai kopioida Tuotteita tai mitä tahansa niiden osia; tai (iv) käyttää Tuotteita vilpilliseen, haitalliseen tai laittomaan toimintaan tai muuten sovellettavien lakien tai määräysten vastaiseen toimintaan (kukin (i)–(iv), "Kielletty käyttö").
3. LAITTEISTOJEN TAKUUT; PALAUTUKSET
- general. Anviz vakuuttaa Laitteiston alkuperäiselle ostajalle, että 10 vuoden ajan lähetyspäivästä ostotilauksessa määritettyyn paikkaan Laitteisto on olennaisesti materiaali- ja valmistusvioista ("Laitteistotakuu").
- Korjaustoimenpiteitä. Asiakkaan ainoa ja yksinomainen oikeussuojakeino ja AnvizYrityksen (ja sen toimittajien ja lisenssinantajien) ainoa ja yksinomainen vastuu Laitteistotakuun rikkomisesta on Anvizon yksinomaan harkintansa mukaan korvata vaatimustenvastainen laitteisto. Korvaus voidaan tehdä uuteen tai kunnostettuun tuotteeseen tai komponentteihin. Jos laitteisto tai sen sisältämä komponentti ei ole enää saatavilla, niin Anviz voi korvata laitteistoyksikön vastaavalla tuotteella, jolla on samanlainen toiminta. Kaikki Laitteistotakuun alaisena vaihdetut laitteistot kuuluvat laitteistotakuun ehtojen piiriin joko (a) 90 päivän ajan toimituspäivästä tai (b) alkuperäisen 10 vuoden laitteiston loppuosan ajan. Takuuaika.
- Palautukset. Asiakas voi palauttaa Tuotteet 30 päivän kuluessa soveltuvan ostotilauksen päivämäärästä mistä tahansa syystä. Tämän jälkeen asiakkaan on ilmoitettava siitä, jos hän haluaa pyytää palautusta laitteistotakuun alaisena Anviz (tai jos Asiakas on ostanut Tuotteet kumppanin kautta, asiakas voi ilmoittaa asiasta kumppanille) Laitteistotakuun aikana. Aloita paluun suoraan osoitteeseen Anviz, Asiakkaan tulee lähettää palautuspyyntö osoitteeseen Anviz at support@anviz.com ja ilmoitettava selkeästi tiedot siitä, mistä ja milloin Asiakas osti Laitteiston, soveltuvien Laitteistoyksiköiden sarjanumerot, Asiakkaan syy Laitteiston palauttamiseen sekä Asiakkaan nimi, postiosoite, sähköpostiosoite ja päiväkohtainen puhelinnumero. Jos hyväksytään sisään Anvizoman harkintansa mukaan, Anviz toimittaa asiakkaalle palautusvaltuutuksen ("RMA") ja ennakkoon maksetun lähetystarran sähköpostitse, jotka on liitettävä asiakkaan palautuslähetykseen osoitteeseen Anviz. Asiakkaan on palautettava palautusvaltuutuksessa luetellut laitteistot kaikkien mukana toimitettujen lisävarusteineen RMA:n mukana 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona Anviz antanut RMA:n. Anviz korvaa Laitteiston oman harkintansa mukaan.
4. Anviz VELVOITTEET
- general. Anviz on vastuussa Tuotteiden toimittamisesta tämän sopimuksen, ostotilauksen (-tilausten) ja sovellettavien asiakirjojen mukaisesti.
- Saatavuus. Anviz tekee parhaansa varmistaakseen, että sen pilvipohjaisena ratkaisuna isännöimä Ohjelmisto on saatavilla Palvelutasosopimuksen ehtojen mukaisesti. Palvelutasosopimus määrittelee Asiakkaan oikeussuojakeinot Ohjelmiston saatavuuden keskeytysten varalta.
- Tuki. Jos Asiakas kohtaa virheitä, vikoja tai muita ongelmia tuotteiden käytössä, niin Anviz tarjoaa tukea ongelman ratkaisemiseksi tai sopivan kiertotavan tarjoamiseksi. Tukimaksu sisältyy lisenssin hintaan. Osana AnvizTuen ja koulutuksen toimittamisesta, Asiakas ymmärtää sen Anviz voi päästä ja käyttää Asiakkaan tiliä tämän pyynnöstä.
5. ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET
- Noudattaminen. Asiakas käyttää Tuotteita vain Dokumentaation ja kaikkien sovellettavien lakien mukaisesti, mukaan lukien Yhdysvaltojen tai minkä tahansa muun maan vientilait ja -määräykset. Asiakas varmistaa, että mitään Tuotteita ei viedä suoraan tai epäsuorasti, jälleenviedä tai käytetä palvelujen tarjoamiseen kyseisten vientilakien ja -määräysten vastaisesti. Jos Asiakas toimii säännellyllä toimialalla, asiakas on hankkinut kaikki tarvittavat paikalliset ja osavaltion lisenssit ja/tai luvat, jotka ovat tarpeen sen liiketoiminnan harjoittamiseksi ja noudattaa (ja tekee parhaansa noudattaakseen) kaikkia paikallisia, osavaltion ja ( tarvittaessa) sen liiketoiminnan harjoittamista koskevat liittovaltion määräykset. Anviz pidättää oikeuden keskeyttää näiden lakien vastaisesti toimivien Tuotteiden käytön Asiakkaalle osoitetun kirjallisen ilmoituksen jälkeen (joka voi olla sähköpostin muodossa).
- Tietojenkäsittelyympäristö. Asiakas on vastuussa ohjelmistoon pääsyyn käyttämänsä oman verkkonsa ja laskentaympäristönsä ylläpidosta ja turvallisuudesta.
6. VOIMASSAOLO JA PÄÄTTYMINEN
- Termi. Tämän Sopimuksen voimassaoloaika alkaa Voimaantulopäivänä ja jatkuu niin kauan kuin Asiakkaalla on voimassa olevia aktiivisia lisenssejä.
- Irtisanominen syyn vuoksi. Kumpikin osapuoli voi irtisanoa tämän sopimuksen tai minkä tahansa lisenssikauden syystä (i) ilmoittamalla toiselle osapuolelle kirjallisesti 30 päivän kuluessa merkittävästä rikkomuksesta, jos rikkomus jää korjaamatta 30 päivän ajanjakson päätyttyä, tai (ii) jos toinen osapuoli Osapuolta on haettu konkurssiin tai muuhun menettelyyn, joka liittyy maksukyvyttömyyteen, selvitystilaan, selvitystilaan tai luovutukseen velkojien eduksi.
- Lopettamisen vaikutus. Jos Asiakas irtisanoo tämän sopimuksen tai minkä tahansa lisenssikauden kohdan 6.2 mukaisesti, silloin Anviz palauttaa Asiakkaalle suhteellisen osuuden kaikista ennakkoon maksetuista maksuista, jotka kohdistetaan jäljellä olevalle lisenssikaudelle. Seuraavat määräykset pysyvät voimassa Sopimuksen voimassaolon päättymisen tai irtisanomisen jälkeen: kohdat 8, 9, 10, 12 ja 13 sekä kaikki muut määräykset, joiden luonteensa vuoksi voidaan kohtuudella katsoa olevan voimassa.
7. MAKSUT JA TOIMITUSKULUT
- Maksut. Jos Asiakas ostaa Tuotteet suoraan Anviz, Asiakas maksaa tuotteista sovellettavassa ostotilauksessa mainitut maksut tässä osiossa 7 määritetyllä tavalla. Asiakkaan ostotilaukseen sisällyttämät ehdot, jotka ovat ristiriidassa tämän sopimuksen ehtojen kanssa, eivät ole sitovia Anviz. Jos Asiakas ostaa Tuotteet Kumppanilta Anviz, silloin kaikki maksu- ja toimitusehdot ovat asiakkaan ja kumppanin välisen sopimuksen mukaiset.
- Lähetys. Asiakkaan Ostotilauksessa on mainittava Asiakkaan tilinumero aiotussa kuljetusliikkeessä. Anviz lähettää Tuotteet soveltuvan Ostotilauksen mukaisesti määritetyllä kuljetusyhtiötilillä. Jos asiakas ei anna operaattoritilitietojaan, Anviz toimittaa tilillään ja laskuttaa Asiakkaalle kaikki liittyvät toimituskulut. Ostotilauksen hyväksymisen ja tuotteiden lähettämisen jälkeen, Anviz lähettää Asiakkaalle laskun tuotteista, ja maksu erääntyy 30 päivän kuluttua laskun päivämäärästä ("Eräpäivä"). Anviz toimittaa kaikki laitteistot tehtaalla ostotilauksessa määritettyyn paikkaan (INCOTERMS 2010) Anviztoimituspaikka, jolloin omistusoikeus ja menetysriski siirtyvät asiakkaalle.
- Erääntyneet maksut. Jos jokin kiistaton, laskutettu summa ei ole vastaanottanut Anviz Eräpäivään mennessä (i) näistä maksuista voi kertyä viivästyskorkoa 3.0 %:n suuruinen kuukausierä tai lain sallima enimmäiskorko sen mukaan, kumpi on alhaisempi, ja (ii) Anviz voi asettaa tulevien Tuotteiden ostamisen ehdoksi aiemman tuotteen maksun vastaanottamisen ja/tai edellisessä ostotilauksessa määritettyjä lyhyempiä maksuehtoja.
- Verot. Tämän mukaisesti suoritettavat maksut eivät sisällä myyntiveroja (ellei niitä ole laskussa) tai vastaavia valtion liikevaihtoverotyyppejä, lukuun ottamatta tulo- tai franchising-veroja Anviz (yhteisesti "Verot") Asiakkaalle toimitettujen tuotteiden osalta. Asiakas on yksin vastuussa kaikkien tähän Sopimukseen liittyvien tai siitä johtuvien verojen maksamisesta ja hyvittää, pitää vaarattomana ja palauttaa Anviz kaikista veroista, jotka on maksettu tai maksettava, vaadittu tai määrätty Anviz.
8. LUOTTAMUKSELLISUUS
- Luottamuksellista tietoa. Luottamukselliset tai omistusoikeudelliset tiedot, jotka osapuoli ("Ilmoiva osapuoli") antaa toiselle osapuolelle ("Vastaanottava osapuoli"), muodostavat paljastavan osapuolen luottamuksellisia ja omistusoikeudellisia tietoja ("Luottamukselliset tiedot"), ellei alla ole erikseen mainittu. AnvizLuottamukselliset tiedot sisältävät Tuotteet ja kaikki asiakkaalle tuen yhteydessä välitetyt tiedot. Asiakkaan luottamukselliset tiedot sisältävät Asiakastiedot. Luottamukselliset tiedot eivät sisällä tietoja, jotka (i) ovat jo vastaanottavan osapuolen tiedossa ilman muuta luottamuksellisuusvelvoitetta kuin tämän sopimuksen mukaisesti; (ii) on julkisesti tiedossa tai tulee julkisesti tunnetuksi vastaanottavan osapuolen luvattoman toiminnan seurauksena; (iii) saatu oikeutetusti kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta paljastavaa osapuolta kohtaan; tai (iv) vastaanottavan osapuolen itsenäisesti kehittämä ilman pääsyä paljastavan osapuolen luottamuksellisiin tietoihin.
- Luottamuksellisuusvelvoitteet. Kumpikin osapuoli käyttää toisen osapuolen luottamuksellisia tietoja vain tarpeen mukaan täyttääkseen tämän sopimuksen mukaiset velvoitteensa, ei paljasta luottamuksellisia tietoja millekään kolmannelle osapuolelle ja suojaa paljastavan osapuolen luottamuksellisten tietojen luottamuksellisuutta samalla huolellisuudella. kuten Vastaanottava osapuoli käyttää tai käyttäisi suojellakseen omia luottamuksellisia tietojaan, mutta vastaanottava osapuoli ei missään tapauksessa käytä kohtuullista huolellisuutta vähemmän. Edellisestä huolimatta Vastaanottava osapuoli voi jakaa toisen osapuolen Luottamukselliset tiedot niille työntekijöilleen, edustajilleen ja edustajilleen, joilla on tarve saada tällaiset tiedot ja joita sitovat vähintään yhtä rajoittavat luottamuksellisuusvelvoitteet kuin tässä asiakirjassa (kukin, "Edustaja"). Kumpikin osapuoli on vastuussa edustajiensa kaikista luottamuksellisuuden loukkauksista.
- Lisäpoikkeukset. Vastaanottava osapuoli ei riko luottamuksellisuusvelvoitteitaan, jos se paljastaa paljastavan osapuolen luottamuksellisia tietoja sovellettavien lakien edellyttämällä tavalla, mukaan lukien tuomioistuimen haaste tai muu vastaava asiakirja, niin kauan kuin Vastaanottava osapuoli toimittaa Ilmoittavalle Osapuolelle kirjallisen ilmoituksen vaaditusta paljastamisesta antaa paljastavan osapuolen kiistää tai yrittää rajoittaa paljastamista tai saada suojamääräys. Jos suojamääräystä tai muuta oikeussuojakeinoa ei saada, Vastaanottava osapuoli toimittaa luottamuksellisista tiedoista vain sen osan, joka on lain edellyttämä, ja sitoutuu ryhtymään kohtuullisiin toimiin varmistaakseen, että näin paljastetut luottamukselliset tiedot käsitellään luottamuksellisesti.
9. DATAN SUOJELU
- Turvallisuus. Anviz turvaa Ohjelmiston ja Asiakastiedot osoitteessa saatavilla olevien tietoturvakäytäntöjen mukaisesti tuki.
- Ei pääsyä. Asiakastietoja lukuun ottamatta, Anviz ei (eikä tule) kerää, käsittele, tallenna tai muuten pääse käsiksi mihinkään käyttäjiä, Asiakkaan verkkoa tai Asiakkaan tuotteiden tai palveluiden käyttäjiä koskeviin tietoihin, mukaan lukien henkilötiedot.
10. OMISTUS
- Anviz Omaisuus. nviz omistaa ja säilyttää kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja edut Ohjelmistoon ja kaikki Laitteistoon sisältyvät immateriaalioikeudet. Lukuun ottamatta Asiakkaalle kohdassa 2.1 myönnettyä rajoitettua lisenssiä, Anviz ei tällä sopimuksella tai muuten siirrä Asiakkaalle mitään Tuotteisiin liittyviä oikeuksia, eikä Asiakas ryhdy toimenpiteisiin, jotka ovat ristiriidassa AnvizTuotteiden immateriaalioikeudet.
- Asiakkaan omaisuus. Asiakas omistaa ja säilyttää kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja edut Asiakastietoihin, eikä hän tällä Sopimuksella tai muuten siirrä mitään Asiakastietoihin liittyviä oikeuksia Anviz, lukuun ottamatta kohdassa 2.2 määriteltyä rajoitettua lisenssiä.
11. VAHINGONKORVAUS
Asiakas korvaa, puolustaa ja pitää vaarattomana Anviz, sen tytäryhtiöt ja niiden omistajat, johtajat, jäsenet, toimihenkilöt ja työntekijät (yhdessä "Anviz Korvauksen saajat") kaikilta Vaatimilta, jotka liittyvät (a) Asiakkaan tai Käyttäjän Kiellettyyn käyttöön, (b) Asiakkaan kohdan 5.1 mukaisten velvoitteidensa rikkomiseen ja (c) käyttäjiensä kaikkiin toimiin tai laiminlyönteihin. Asiakas maksaa kaikki sovintoratkaisut ja lopul- lisesti määrätyt vahingot Anviz Toimivaltaisen lainkäyttövallan tuomioistuimen korvaus tällaisen Vaatimuksen seurauksena niin kauan kuin Anviz (i) antaa asiakkaalle viipymättä kirjallisen ilmoituksen Vaatimuksesta, (ii) antaa Asiakkaalle yksinomaisen hallinnan Vaatimuksen puolustamisessa ja ratkaisemisessa (edellyttäen, että asiakas ei voi ratkaista Vaatimusta ilman Anvizetukäteen antamalla kirjallisella suostumuksella, jota ei evätä kohtuuttomasti, ja (iii) antaa Asiakkaalle kaiken kohtuullisen avun Asiakkaan pyynnöstä ja kustannuksella.
12. VASTUUN RAJOITUKSET
- Vastuun kieltäminen. PAITSI TÄSSÄ SOPIMUKSESSA NIMENOMAISESTI ASETETTUJA TAKUITA, Anviz EI ANNA MITÄÄN NIMENOMAISTA, OLUETTUA TAI LAINSÄÄDÄNTÖÄ TAKUITA TAI KOSKEVAT TUOTTEET TAI MITÄÄN ASIAKKAALLE TÄMÄN SOPIMUKSEN MUKAAN MUKAAN KOSKEVAT MATERIAALIT TAI PALVELUT. RAJOITTAMATTA EDELLÄ, Anviz TÄMÄN KIRJOITTAA KAIKISTA OLETETTUISTA TAKUISTA MYYNTIKELPOISUUDESTA, TIETTYYN TARKOITUKSEEN SOVELTUVUUDESTA, LOUKKAMATTOMUKSISTA TAI OMISTUKSISTA. Anviz EI TAKAA, ETTÄ TUOTTEET TUTTAVAT ASIAKKAAN TARPEET TAI ODOTUKSET, ETTÄ TUOTTEIDEN KÄYTTÖ ON KESKEYTYMÄTÖNTÄ TAI VIRHEETTÖMÄTÖNTÄ TAI ETTÄ VIRHEET KORJAATTAAN.
- Vastuun rajoitus. JOKAINEN OSAPUOLE ON TÄMÄN SOPIMUSSA, ETTÄ LUETTELOIN OSA 11 MUKAISTA KORVAUSVELVOITTEET, OSINNAN 8 MUKAISET LUOTTAMUKSELLISUUSVELVOITTEET JA KAIKKI RIKKOMUKSET, jotka liittyvät AnvizKOHDASSA 9.1 ASETETUT TURVALLISUUSVELVOLLISUUDET (YHTEISÖN "POISsuljetut VAATIMUKSET") SEKÄ TOINEN OSAPUOLET EIVÄT OLE TOINEN OSAPUOLEN TAI TAHALLINEN VÄÄRINKÄYTTÖ, EI TOINEN OSAPUOLINEN TAI SEN YHTIÖJÄRJESTELMÄT, YHTEISTYÖMÄÄRÄT, YHTIÖT. JOKAINEN HEISTÄ ON VASTUUSSA TÄLLAISELLA OSAPUOLELLE SATUNNAISISTA, EPÄSUORISTA, ERITYISISTÄ, ESIMERKKIVALTAISTA TAI SEURANTAILLE VAHINGOISTA, JOKA EI OLE ENNAKKO- OSOITTAISTA TAI ENNAKOIMATTA, JOITA MITÄÄN EIVÄT SAATTA SYNTYÄ TAPAHTUMAA TAI VÄLILLÄ TÄLLAISTEN VAHINKOJEN TAI KUSTANNUSTEN MAHDOLLISUUS TAI TODENNÄKÖISYYS JA PERUSTUIKKO TÄLLAINEN VASTUU SOPIMUKSEEN, vahingonkorvausvastuuseen, HUOLIMATUKSEEN, TILAAN VASTUUEEN, TUOTEVASTUUN TAI MUUhun.
- Vastuun yläraja. POIS ULKOISTETTUJA VAATIMUKSIA KOSKEVAT VAATIMUKSET EI OLE MISSÄÄN MISSÄÄN JOKAMAN OSAPUOLEN TAI NIIDEN TYTÄRYHTIÖIDEN, TOIMINNALLISTEN, JOHTAJIEN, TYÖNTEKIJÖIDEN, MUUN OSAKKEENOMISTAJIEN, AGENTUURIEN JA VASTAUSTAJIEN VASTUUTA EIVÄTTÄVÄT. KAIKISTA VAATIMUKSISTA JA TOIMINNAN SYITÄ, JOTKA PERUSTEEVAT, PERUSTUVAT, JOHTUVITTAVAT TÄHÄN SOPIMUKSEN TAI MITEN MITEN LIITTYVÄT TÄHÄN SOPIMUKSEEN YLITTÄÄN ASIAKKAAN MAKSAMAAN KOKONAISSUMMAN Anviz TÄMÄN SOPIMUKSEN MUKAISESTI VAATIMUSPÄIVÄMÄÄN EDELLISEN 24 KUUKAUDEN AIKANA. KIELLETTYJEN VAATIMUSTEN TAPAUKSESSA TÄMÄ RAJA ON YHTÄÄN ASIAKKAAN MAKSAMAAN KOKONAISSUMMAAN Anviz TÄMÄN SOPIMUKSEN MUKAISESTI SOPIMUKSEN AIKANA. TÄMÄN SOPIMUKSEN MUKAISESTI TAI SIIHEN LIITTYVIEN USEIN VAATIMUSTEN OLOSTAMINEN EI LAAJENNA TAI LAAJENNA RAHAVAHINGON RAJOITTAA, JOKA ON KAKTAJAN AINOA JA YKSINOMAINEN OIKEUS.
13. Riitojen ratkaisut
Tätä sopimusta säätelevät Kalifornian lait viittaamatta lainvalintasääntöihin. Kaikissa tähän sopimukseen liittyvissä riita-asioissa osapuolet sopivat seuraavasti:
- Tässä säännöksessä "kiista" tarkoittaa mitä tahansa riitaa, vaatimusta tai kiistaa asiakkaan ja Anviz mitä tahansa näkökohtaa asiakkaan suhteesta Anviz, perustuupa sopimukseen, säädökseen, asetukseen, määräykseen, vahingonkorvausoikeuteen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, petos, harhaanjohtaminen, vilpillinen houkutus tai huolimattomuus tai mikä tahansa muu laillinen tai oikeudenmukainen teoria, ja sisältää tämän pätevyyden, täytäntöönpanokelpoisuuden tai laajuuden säännöstä lukuun ottamatta alla olevan ryhmäkannesta luopumislausekkeen täytäntöönpanokelpoisuutta.
- "Kiistalle" tulee antaa mahdollisimman laaja merkitys, joka pannaan täytäntöön, ja se sisältää kaikki vaatimukset muita osapuolia vastaan, jotka liittyvät Asiakkaalle tarjottuihin tai laskutettuihin palveluihin tai tuotteisiin aina, kun Asiakas myös esittää vaatimuksia meitä vastaan samassa menettelyssä.
Vaihtoehtoinen riitojenratkaisu
Asiakkaan on ensin annettava kaikki kiistat Anviz mahdollisuus ratkaista Kiista lähettämällä kirjallinen ilmoitus Asiakkaan kiistasta osoitteeseen Anviz. Tämän kirjallisen ilmoituksen tulee sisältää (1) Asiakkaan nimi, (2) Asiakkaan osoite, (3) kirjallinen kuvaus Asiakkaan vaatimuksesta ja (4) kuvaus asiakkaan hakemasta erityisestä korvauksesta. Jos Anviz ei ratkaise Kiistaa 60 päivän kuluessa siitä, kun se on vastaanottanut Asiakkaan kirjallisen ilmoituksen, Asiakas voi viedä Asiakkaan Riidan sovittelumenettelyyn. Jos näillä vaihtoehtoisilla riidanratkaisuilla ei ratkaista Kiistaa, Asiakas voi viedä Asiakkaan Riidan tuomioistuimessa vain alla kuvatuissa olosuhteissa.
Sitova sovittelu
Asiakas hyväksyy kaikkien erimielisyyksien osalta, että kiistat voidaan saattaa sovitteluun Anviz ennen JAMSia yhteisesti sovitun ja valitun yhden sovittelijan kanssa ennen välimiesmenettelyä tai muuta oikeudellista tai hallinnollista menettelyä.
Välimiesmenettelyt
Asiakas hyväksyy sen, että JAMS ratkaisee kaikki riidat ja välimiesmenettely suoritetaan yhden välimiehen edessä. Välimiesmenettely aloitetaan yksittäisenä välimiesmenettelynä, eikä sitä saa missään tapauksessa aloittaa ryhmävälitysmenettelynä. Välimiehen on päätettävä kaikista kysymyksistä, myös tämän määräyksen soveltamisalasta.
Välimiesmenettelyssä ennen JAMSia sovelletaan JAMS:n kattavat välimiesmenettelysäännöt ja -menettelyt. JAMS-säännöt ovat saatavilla osoitteessa jamsadr.com. Ryhmäkannemenettelyjä tai -sääntöjä ei sovelleta välimiesmenettelyyn missään olosuhteissa.
Koska Palvelut ja nämä ehdot koskevat osavaltioiden välistä kauppaa, liittovaltion välimiesmenettelylaki ("FAA") säätelee kaikkien riitojen sovittelua. Välimies kuitenkin soveltaa sovellettavaa aineellista lakia, joka on sopusoinnussa FAA:n ja sovellettavien vanhentumisaikojen tai edellytysten kanssa.
Välimies voi määrätä helpotusta, joka olisi saatavilla sovellettavan lain mukaan, eikä sillä ole valtaa myöntää helpotusta kenellekään henkilölle, joka ei ole menettelyn osapuoli, tai häntä vastaan tai hyödyksi. Välimies antaa tuomion kirjallisesti, mutta hänen ei tarvitse esittää perusteluja, ellei osapuoli sitä pyydä. Tällainen tuomio on lopullinen ja osapuolia sitova, lukuun ottamatta FAA:n tarjoamaa valitusoikeutta, ja se voidaan antaa missä tahansa tuomioistuimessa, jolla on toimivalta osapuolille.
Asiakas tai Anviz voi aloittaa välimiesmenettelyn San Franciscon piirikunnassa Kaliforniassa. Jos asiakas valitsee liittovaltion oikeusalueen, joka sisältää asiakkaan laskutus-, koti- tai työosoitteen, riita voidaan siirtää San Franciscon Kalifornian piirikuntaan välimiesmenettelyä varten.
Luokka Toimintaviivästys
Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, välimies ei saa yhdistää useampaa kuin yhden henkilön vaatimuksia eikä voi muuten johtaa minkäänlaista ryhmä- tai edustajamenettelyä tai vaatimuksia, kuten ryhmäkanne, yhdistetty kanne tai yksityinen lakimies.
Kumpikaan asiakas tai kukaan muu Sivuston tai Palveluiden käyttäjä ei voi olla luokan edustaja, ryhmän jäsen tai muuten osallistua luokkaan, konsolidoituun tai edustajamenettelyyn missään osavaltion tai liittovaltion tuomioistuimessa. Asiakas suostuu nimenomaisesti siihen, että asiakas luopuu asiakkaan oikeudesta mihin tahansa ryhmäkannemenettelyyn Anviz.
Tuomariston luopuminen
Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että solmimalla tämän sopimuksen asiakas ja Anviz ovat kumpikin luopuneet oikeudesta valamiehistön oikeudenkäyntiin, mutta suostuvat oikeudenkäyntiin tuomarin edessä tuomarin edessä.
14. MUUT
Tämä sopimus on koko sopimus asiakkaan ja Anviz ja syrjäyttää kaikki aikaisemmat sopimukset ja yhteisymmärrykset, jotka koskevat tämän asiakirjan aihetta, eikä niitä saa muuttaa tai muuttaa paitsi molempien osapuolten valtuutetun henkilöstön allekirjoittamalla kirjallisella kirjauksella.
Asiakas ja Anviz ovat itsenäisiä sopimuspuolia, eikä tämä sopimus luo kumppanuus-, yhteisyritys- tai edustussuhdetta asiakkaan ja Anviz. Tämän sopimuksen mukaisen oikeuden käyttämättä jättäminen ei merkitse luopumista. Tässä sopimuksessa ei ole kolmansien osapuolien edunsaajia.
Jos jokin tämän Sopimuksen ehto todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi, sopimusta tulkitaan ikään kuin kyseistä ehtoa ei olisi sisällytetty. Kumpikaan osapuoli ei saa siirtää tätä Sopimusta ilman toisen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta, paitsi että jompikumpi osapuoli voi siirtää tämän Sopimuksen ilman tällaista suostumusta luovuttavan osapuolen hankinnan tai sen kaiken tai olennaisesti koko omaisuuden myynnin yhteydessä.