Tervitused ja oluline teade kasutajalt Anviz
LUGUPEETUD Anviz klient,
See on Anviz tehnilise toe meeskond. Detsembri pühadehooajal soovime kasutada võimalust, et tänada teid jätkuva toetuse eest Anviz. Pühendame end kõigile oma klientidele parema müügijärgse teeninduse pakkumisele. Anviz on hea meel teatada, et meie klienditeeninduse kvaliteedi parandamiseks esitage oma tehnilised küsimused läbi järgmise protsessi:
www.anvizCom-> MyAnviz-> Häda pilet (Esita päring).
Tsentraliseeritud haldussüsteemi kaudu käsitletakse probleeme järgmises klienditüübi prioriteetsuse järjekorras:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Terminali kliendid
Analüüsime kõiki tehnilisi probleeme kindlatel kellaaegadel, et anda alus klientidele suunatud koolituste läbiviimiseks ning suurendada tootetäiustusi.
Kõiki tehnilisi probleeme käsitleme ametlikult Trouble Ticketsi foorumi alguses Jaanuar 1, 2015. 2014. aasta viimases kvartalis käsitletakse küsimusi kliendi kohanemisfaasi kaudu.
Väärtustame oma suhet ja loodame teiega tulevikus koostööd teha. Anviz soovib teie ettevõttele jätkuvat õitsengut.
Mark Vena
Vanemdirektor, äriarendus
Varasemad kogemused tööstuse valdkonnas: üle 25 aasta tehnoloogiatööstuse veteranina käsitleb Mark Vena paljusid tarbijatehnoloogia teemasid, sealhulgas personaalarvuteid, nutitelefone, nutikaid kodusid, ühendatud tervist, turvalisust, arvuti- ja konsoolimänge ning voogesitusmeelelahutusi. Mark on olnud juhtivatel turundus- ja ärijuhtimispositsioonidel ettevõtetes Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media ja Neato Robotics.