Прывітанне і важнае паведамленне ад Anviz
Дарагі Anviz кліент,
Гэта Anviz служба тэхнічнай падтрымкі. Падчас снежаньскіх адпачынкаў мы хацелі б скарыстацца гэтай магчымасцю, каб падзякаваць вас за нязменную падтрымку Anviz. Мы прысвячаем сябе забеспячэнню лепшага пасляпродажнага абслугоўвання ўсіх нашых кліентаў. Anviz рада паведаміць, што для паляпшэння якасці абслугоўвання кліентаў, калі ласка, адпраўляйце свае тэхнічныя пытанні ў наступным парадку:
WWW.anviz.com-> MyAnviz-> Квіток на непрыемнасці (Адправіць запыт).
З дапамогай цэнтралізаванай сістэмы кіравання пытанні будуць вырашацца ў наступным парадку прыярытэту тыпу кліента:
1. ЭМД
2. ААД
3. ААСІ
4. ААР
5. Тэрмінальныя кліенты
Мы будзем аналізаваць усе тэхнічныя праблемы ў пэўны час, каб стварыць аснову для правядзення мэтавага навучання нашых кліентаў, а таксама павялічыць колькасць паляпшэнняў прадукту.
Мы будзем афіцыйна вырашаць усе тэхнічныя праблемы праз форум Trouble Tickets, які пачынаецца Студзень 1, 2015. У апошнім квартале 2014 года пытанні будуць вырашацца на этапе адаптацыі да кліента.
Мы цэнім нашы адносіны і спадзяемся на супрацоўніцтва з вамі ў будучыні. Anviz жадае далейшага росквіту вашаму бізнесу.
Дэвід Хуан
Эксперты ў галіне інтэлектуальнай бяспекі
Больш за 20 гадоў у індустрыі бяспекі з вопытам маркетынгу прадуктаў і развіцця бізнесу. У цяперашні час ён з'яўляецца дырэктарам групы глабальных стратэгічных партнёраў у Anviz, а таксама кантралюе дзейнасць ва ўсіх Anviz У прыватнасці, цэнтры вопыту ў Паўночнай Амерыцы. Вы можаце сачыць за ім або LinkedIn.