تحيات وإشعارات مهمة من Anviz
Dear Anviz العملاء،
هذا هو Anviz فريق الدعم الفني. خلال موسم العطلات لشهر ديسمبر ، نود أن ننتهز هذه الفرصة لنشكرك على دعمك المستمر لـ Anviz. نحن نكرس أنفسنا لتقديم أفضل خدمة ما بعد البيع لجميع عملائنا. Anviz يسرنا أن نعلن أنه من أجل تحسين جودة خدمة العملاء لدينا ، يرجى إرسال أسئلتك الفنية من خلال العملية التالية:
www.anvizكوم-> MyAnviz-> مشكلة التذاكر (إرسال استفسار).
من خلال نظام الإدارة المركزي ، سيتم التعامل مع المشكلات بترتيب الأولوية التالي لنوع العميل:
1 EMD
2. عاد
3. آسي
4 AAR
5. عملاء المحطة الطرفية
سنقوم بتحليل جميع المشاكل التقنية في أوقات محددة من أجل توفير أساس لتقديم التدريب المستهدف لعملائنا ، بالإضافة إلى زيادة تحسينات المنتج.
سنتعامل رسميًا مع جميع المشكلات الفنية من خلال بداية منتدى Trouble Tickets 1 يناير 2015. بالنسبة للربع الأخير من عام 2014 ، سيتم التعامل مع الأسئلة من خلال مرحلة تكيف العميل.
نحن نقدر علاقتنا ونتطلع إلى العمل معك في المستقبل. Anviz تتمنى لعملك استمرار الازدهار.
مارك فينا
مدير أول لتطوير الأعمال
الخبرة السابقة في الصناعة: بصفته خبيرًا في صناعة التكنولوجيا لأكثر من 25 عامًا، يغطي مارك فينا العديد من موضوعات التكنولوجيا الاستهلاكية، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والمنازل الذكية والصحة المتصلة والأمان وألعاب الكمبيوتر ووحدات التحكم وحلول الترفيه عبر الإنترنت. شغل مارك مناصب قيادية عليا في مجال التسويق والأعمال في Compaq وDell وAlienware وSynaptics وSling Media وNeato Robotics.