Anviz Agbaye Gbogbogbo Atilẹyin ọja Afihan

YI ANVIZ OFIN ATILẸYIN ỌJA TI AGBAYE (“Ofin ATILẸYIN ỌJA”) ṢETO Awọn ofin ATILẸYIN ỌJA TO NṢỌRỌ NIPA SOFTWARE LORI-LẸRẸ ATI HARDWARE TITA nipasẹ ANVIZ GLOBAL INC. ÀTI ÀWỌN Ẹ̀KỌ́ RẸ̀ (“ANVIZ”), BOYA TARA TABI LỌỌRỌ NIPA ALAGBEKA CHANNEL.

YATO GEGE BI O SE TORI NIBI, GBOGBO ATILẸYIN ỌJA WA NIKAN FUN ANFAANI ONIbara Ipari. OHUN RA KANKAN LATI EGBE KẸTA TI KO SI ANVIZ Alabaṣepọ ikanni ikanni ti a fọwọsi ko ni yẹ fun awọn ATILẸYIN ỌJA ti o wa ninu IBI.

NINU Iṣẹlẹ Ọja-Pataki ATILẸYIN ỌJA WA NIKAN NIKAN. ANVIZ Ẹbọ ("Awọn ofin ATILẸYIN ỌJA pato") Waye, Awọn ofin ATILẸYIN ỌJA PATAKI NI YOO ṢỌBAỌ NIPA IJỌJA LARIN ETO ATILẸYIN ỌJA TABI ATILẸYIN ỌJA gbogbogbo ti o wa ninu NIBI ATI ATILẸYIN ỌJA. Awọn ofin ATILẸYIN ỌJA PATAKI, TI KANKAN, YOO ṢE FI IWE KAN.

ANVIZ NIPA ẹtọ lati ṣe atunṣe eto imulo ATILẸYIN ỌJA YI LATI IGBAGBỌ SI Akoko ATI LEHIN, YOO WA SI GBOGBO awọn aṣẹ ti o tẹle.

ANVIZ Ṣe ifipamọ ẹtọ lati mu dara / tunṣe ANVIZ Ẹbọ ni eyikeyi akoko, ni awọn nikan lakaye, bi o ti ro pataki.

• A. Software ati Hardware Atilẹyin ọja

  • 1. Gbogbogbo Atilẹyin ọja Lopin

    • a. Atilẹyin ọja. Anviz ṣe atilẹyin pe fun akoko atilẹyin ọja igbesi aye lati ọjọ ti sọfitiwia naa ti ṣe igbasilẹ nipasẹ Onibara Ipari (“Akoko Atilẹyin ọja”): (i) media eyiti o ti gbasilẹ sọfitiwia naa yoo ni ominira lati awọn abawọn ohun elo ninu awọn ohun elo ati iṣẹ ṣiṣe labẹ lilo deede, ati (ii) sọfitiwia naa yoo ṣiṣẹ ni pataki ni ibamu pẹlu Iwe-ipamọ lọwọlọwọ, ti a pese pe iru sọfitiwia naa jẹ lilo daradara nipasẹ Onibara Ipari ni ibamu pẹlu iru Iwe ati Adehun Iwe-aṣẹ Olumulo Ipari. Fun wípé, sọfitiwia ti a fi sii bi famuwia tabi bibẹẹkọ ṣepọ sinu ohun elo kan Anviz Ẹbọ kii ṣe atilẹyin ọja lọtọ ati koko-ọrọ si atilẹyin ọja to wulo si ohun elo Anviz Ẹbọ.

    • b. Atilẹyin ọja Hardware. Anviz ṣe iṣeduro pe ohun elo naa yoo ni ominira lati awọn abawọn ohun elo ninu awọn ohun elo ati iṣẹ-ṣiṣe ati pe yoo ni ibamu ni pataki si Iwe-ipamọ ti o wulo ni ipa bi ọjọ ti iṣelọpọ fun akoko ọdun mẹta (3) lati ọjọ gbigbe nipasẹ Anviz ("Akoko atilẹyin ọja"). Atilẹyin ọja yi ko kan awọn ẹya ẹrọ. Sibẹsibẹ, ti o ba ti Anviz Ifunni jẹ ẹya paati ohun elo imudara ti o ra nipasẹ Alabaṣepọ ikanni ti a fun ni aṣẹ lati ṣiṣẹ bi OEM, atilẹyin ọja yoo kan si Olura dipo Onibara Ipari.

  • 2. Yan Awọn akoko atilẹyin ọja. Ifihan A ṣe atokọ “Akoko Atilẹyin ọja” fun Anviz Awọn ẹbọ pato ninu rẹ. Ti a Anviz Ẹbọ ko ṣe akojọ ni Ifihan A, iru Anviz Ẹbọ yoo jẹ koko ọrọ si awọn ofin atilẹyin ọja gbogbogbo loke.

• B. Awọn atunṣe

  • 1. Gbogbogbo atunse.

    • a. Software. Anviz's ẹri ti ati iyasoto layabiliti ati Ipari Onibara ká atẹlẹsẹ ati iyasoto atunse labẹ awọn software lopin atilẹyin ọja yoo jẹ si, ni Anviz's idibo, boya: (i) rirọpo ti awọn media ti o ba ni alebu awọn, tabi (ii) lo lopo reasonable akitiyan lati tun tabi ropo awọn software lati jẹ ki awọn software sise substantially ni ibamu pẹlu awọn Documentation. Ninu iṣẹlẹ naa Anviz Ko le ṣe atunṣe aibamumu ati iru aisi ibamu si ohun elo ni ipa lori iṣẹ ṣiṣe ti sọfitiwia naa, Onibara Ipari le fopin si iwe-aṣẹ lẹsẹkẹsẹ ti o wulo si sọfitiwia ti ko ni ibamu ati da iru sọfitiwia ati eyikeyi Iwe aṣẹ to wulo pada si Anviz tabi Alabaṣepọ ikanni, bi iwulo. Ni iru iṣẹlẹ bẹẹ, Onibara Ipari yoo gba agbapada ti ọya iwe-aṣẹ ti o gba nipasẹ Anviz pẹlu ọwọ si iru software, kere si iye ti lilo lati ọjọ.

    • b. Hardware. Anviz's ẹri ti ati iyasoto layabiliti ati Ipari Onibara ká atẹlẹsẹ ati iyasoto atunse labẹ awọn hardware lopin atilẹyin ọja yoo jẹ si, ni Anviz's idibo, boya: (i) tun hardware; (ii) ropo hardware pẹlu titun tabi ti tunṣe hardware ( hardware rirọpo jẹ ti awọn awoṣe aami tabi iṣẹ-ṣiṣe deede - rirọpo awọn ẹya ara le jẹ titun tabi deede si titun); tabi (iii) pese lati Ipari Onibara kirẹditi kan si Ipari Ipari Onibara ká ojo iwaju rira ti hardware lati Anviz ni iye gba nipa Anviz fun hardware (ayafi-ori ati awọn owo-ori). Ohun elo rirọpo eyikeyi yoo jẹ atilẹyin fun iyoku akoko Atilẹyin ọja atilẹba, tabi fun aadọrun (90) ọjọ, eyikeyi ti o gun. Sibẹsibẹ, ti o ba ti Anviz Ifunni jẹ ẹya paati ohun elo imudara ti o ra nipasẹ Alabaṣepọ ikanni ti a fun ni aṣẹ lati ṣiṣẹ bi OEM, atunṣe yoo kan si Olura dipo Onibara Ipari.

  • 2. Awọn atunṣe ti o wa loke wa nikan ti o ba jẹ Anviz ti wa ni kiakia iwifunni ni kikọ laarin awọn akoko atilẹyin ọja. Lẹhin ti Akoko Atilẹyin ọja to wulo ti pari, eyikeyi atunṣe, rirọpo tabi awọn iṣẹ ṣiṣe ti a pese nipasẹ Anviz yoo wa ni Anviz'S lọwọlọwọ boṣewa iṣẹ awọn ošuwọn.

• C. Pada Ọja Aṣẹ ("RMA") Ilana

  • Fun ilana RMA ọja-pato, tọka si Awọn ofin Atilẹyin-Pato ti Ọja ti o wa ni: www.anviz.com/fọọmu/rma.html

• D. Awọn imukuro atilẹyin ọja

  • 1. Gbogbo awọn atilẹyin ọja jẹ ofo ti o ba ti Anviz Awọn ẹbun ti jẹ: (i) ti fi sori ẹrọ aiṣedeede nipasẹ ẹnikẹni miiran yatọ si Anviz tabi nibiti awọn nọmba ni tẹlentẹle, data atilẹyin ọja tabi awọn ipinnu idaniloju didara lori ohun elo ti yọkuro tabi yipada; (ii) lo ni ọna miiran ju bi a ti fun ni aṣẹ labẹ Iwe-ipamọ ti o wulo fun awọn Anviz Nfunni tabi ṣe apẹrẹ lati yika aabo ti awọn Anviz Ẹbọ; (iii) ko fi sori ẹrọ, ṣiṣẹ tabi muduro ni ibamu pẹlu awọn ilana ti a pese nipa Anviz, pẹlu ṣugbọn kii ṣe opin si fifi sori ẹrọ, iṣẹ tabi itọju ti Anviz Awọn ẹbun lori eyikeyi ohun elo, ẹrọ ṣiṣe tabi awọn irinṣẹ (pẹlu awọn atunto wọn pato) ti ko ni ibamu pẹlu Anviz Ẹbọ; (iv) títúnṣe, títúnṣe tàbí àtúnṣe nípa ẹnikẹ́ni mìíràn ju Anviz tabi keta ti a fun ni aṣẹ nipasẹ Anviz; (v) ni idapo ati/tabi ti a ti sopọ si eyikeyi hardware, ẹrọ ṣiṣe tabi awọn irinṣẹ (pẹlu awọn atunto wọn pato) ko pese nipasẹ Anviz tabi bibẹkọ ti a fun ni aṣẹ nipasẹ Anviz fun Integration tabi lilo pẹlu awọn Anviz Ẹbọ; (vi) ṣiṣẹ tabi ṣetọju ni awọn ipo ayika ti ko yẹ, tabi nipasẹ eyikeyi idi miiran ti ita si Anviz Nfunni tabi bibẹkọ ti kọja AnvizIṣakoso oye, pẹlu eyikeyi iwọn agbara tabi ikuna tabi aaye itanna, mimu inira lakoko gbigbe, ina tabi awọn iṣe Ọlọrun; (vii) ti a lo pẹlu awọn atọkun ibaraẹnisọrọ yatọ si awọn ti a pese tabi ti a fọwọsi nipasẹ Anviz eyiti ko pade tabi ko ṣe itọju ni ibamu pẹlu Iwe-ipamọ, ayafi ti bibẹẹkọ ti gba ni pataki ni kikọ laarin ipari ti Adehun naa; (viii) bajẹ nitori ikuna agbara, air conditioning tabi iṣakoso ọriniinitutu, tabi awọn ikuna ti media ipamọ ti a ko pese nipasẹ Anviz; (ix) labẹ ijamba, aibikita, ilokulo tabi aibikita ti Olura, Onibara Ipari, awọn oṣiṣẹ rẹ, awọn aṣoju, awọn olugbaisese, awọn alejo tabi ẹnikẹta miiran, tabi aṣiṣe oniṣẹ; tabi (x) ti a lo ninu iṣẹ ọdaràn tabi ni ilodi si eyikeyi awọn ilana to wulo tabi awọn iṣedede ijọba.

  • 2. Awọn iṣagbega ko ni aabo labẹ atilẹyin ọja eyikeyi ati pe o wa labẹ idiyele ominira ati awọn ofin ati ipo, bi a ti ro pe o wulo nipasẹ iru iṣẹ ṣiṣe igbesoke.

  • 3. Anviz Awọn ẹbun ti a pese gẹgẹbi apakan ti igbelewọn, demo, tabi ẹri imọran ko ni aabo labẹ atilẹyin ọja eyikeyi ati pe o wa labẹ idiyele ominira ati awọn ofin ati ipo, bi a ti ro pe o wulo nipasẹ iru iṣẹ naa.

  • 4. Awọn ohun elo ti o jẹ nipa iseda wọn jẹ koko ọrọ si gbogboogbo yiya ati aiṣiṣẹ ni ipa ti lilo deede ko si labẹ atilẹyin ọja eyikeyi.

  • 5. Fun mimọ, atẹle naa jẹ atokọ ti kii ṣe aladun ti awọn ohun kan ti a yọkuro lati agbegbe atilẹyin ọja: (i) awọn ohun elo itọka ti a ko pese nipasẹ Anviz eyi ti o so si tabi lo ni apapo pẹlu a Anviz Ẹbọ; (ii) awọn ọja ti a ṣelọpọ nipasẹ awọn ẹgbẹ kẹta ati tun ta nipasẹ Anviz lai tun-siṣamisi labẹ Anviz's aami-išowo; (iii) software awọn ọja ko ni idagbasoke nipasẹ Anviz; (iv) awọn ipese iṣẹ tabi awọn ẹya ẹrọ ni ita awọn aye ti a yan ninu Iwe-ipamọ tabi ibomiiran; ati (vi) awọn ohun elo (fun apẹẹrẹ awọn batiri, awọn kaadi RFID, awọn biraketi, awọn oluyipada agbara ati awọn kebulu).

  • 6. Atilẹyin ọja yi jẹ ofo ti o ba ti Anviz Ẹbọ ti jẹ ilokulo, yi pada, fọwọkan tabi ti fi sii tabi lo ni ọna ti ko ni ibamu pẹlu AnvizAwọn iṣeduro kikọ, awọn pato ati/tabi awọn ilana, tabi kuna lati ṣe nitori yiya ati aiṣiṣẹ deede.

• E. Atilẹyin ọja Idiwọn ati AlAIgBA

  • 1. Atilẹyin ọja fun Awọn ọja ti o dawọ duro

    • Ọrọ naa "akoko idaduro awọn apakan" n tọka si akoko akoko fun eyiti Anviz ṣe idaduro awọn ẹya fun awọn idi iṣẹ lẹhin gbigbe ọja naa. Gege bi ofin, Anviz ṣe idaduro awọn ẹya fun awọn ọja ti o dawọ fun ọdun meji (2) lẹhin ọjọ ti idaduro. Sibẹsibẹ, ti ko ba si awọn ẹya ti o baamu tabi awọn ọja ni iṣura, Anviz le lo awọn ẹya ibaramu, tabi bibẹẹkọ pese iṣẹ iṣowo-owo pẹlu igbanilaaye rẹ.

  • 2. Awọn owo atunṣe

    • a. Ọya atunṣe jẹ ipinnu ti o da lori atokọ idiyele awọn ohun elo apoju ti a ṣalaye nipasẹ Anviz. Owo atunṣe jẹ iye owo awọn ẹya ati ọya iṣẹ, ati pe owo kọọkan jẹ iṣiro bi atẹle:
      Ọya apakan = idiyele fun awọn ẹya aropo ti a lo fun atunṣe ọja naa.
      Owo iṣẹ = iye owo ti o jẹ iyasọtọ si awọn igbiyanju imọ-ẹrọ pataki fun atunṣe ọja, yatọ da lori iṣoro ti iṣẹ atunṣe.

    • b. Laibikita awọn atunṣe ọja, idiyele ayẹwo jẹ idiyele fun awọn ọja ti atilẹyin ọja wọn ti pari.

    • c. Ninu ọran ti awọn ọja labẹ atilẹyin ọja, a gba owo ọya ayewo fun awọn ti ko ni abawọn loorekoore.

  • 3. Awọn owo gbigbe

    • Alabaṣepọ ikanni tabi Onibara Ipari jẹ iduro fun ọya gbigbe fun fifiranṣẹ ọja si Anviz, ati owo sisan pada fun fifiranṣẹ ọja pada si awọn onibara jẹ gbigbe nipasẹ Anviz (sanwo fun sowo ọkan-ọna). Bibẹẹkọ, ti ẹrọ naa ba gba bi Ko si Aṣiṣe Ri, eyiti o tumọ si pe ẹrọ naa n ṣiṣẹ deede, gbigbe pada, paapaa, jẹ gbigbe nipasẹ alabaṣiṣẹpọ ikanni tabi Onibara Ipari (sanwo fun gbigbe irin-ajo irin-ajo yika).

  • 4. Pada Iwe-aṣẹ Ọja ("RMA") Ilana

    • a. Alabaṣepọ ikanni tabi Onibara Ipari fọwọsi Anviz RMA ìbéèrè fọọmu online www.anviz.com/fọọmu/rma.html ati beere fun ẹlẹrọ atilẹyin imọ ẹrọ fun nọmba RMA kan.

    • b. Alabaṣepọ ikanni tabi Onibara Ipari yoo gba ijẹrisi RMA pẹlu nọmba RMA ni awọn wakati 72, lẹhin gbigba nọmba RMA kan, Alabaṣepọ ikanni tabi Onibara Ipari firanṣẹ ọja ni ibeere si Anviz nipa titẹle awọn Anviz sowo guide.

    • c. Nigbati ayewo ọja ba ti pari, Alabaṣepọ ikanni tabi Onibara Ipari gba ijabọ RMA lati ọdọ ẹlẹrọ atilẹyin imọ-ẹrọ.

    • d. Anviz pinnu lati tun tabi ropo awọn ẹya lẹhin ikanni Partner tabi Ipari Onibara ká ìmúdájú.

    • e. Nigbati atunṣe ba ti pari, Anviz ṣe ifitonileti Alabaṣepọ ikanni tabi Onibara Ipari ti iyẹn ati firanṣẹ ọja pada si Alabaṣepọ ikanni tabi Onibara Ipari.

    • f. Nọmba RMA kan wulo fun oṣu meji lati ọjọ ti o ti gbejade. Nọmba RMA ti o ju oṣu meji lọ jẹ asan ati ofo, ati ninu iru ọran, o nilo lati gba nọmba RMA tuntun kan lati ọdọ. Anviz imọ support ẹlẹrọ.

    • g. Awọn ọja laisi nọmba RMA ti o forukọsilẹ kii yoo ṣe atunṣe.

    • h. Awọn ọja ti a firanṣẹ laisi nọmba RMA le jẹ pada, ati Anviz kii yoo ṣe oniduro fun eyikeyi pipadanu tabi ibajẹ miiran ti o ṣẹlẹ nipasẹ eyi.

  • 5. O ku ni dide ("DOA")

    • DOA tọka si ipo kan nibiti ọja ko ṣiṣẹ ni deede nitori abawọn ti o dide lẹsẹkẹsẹ lẹhin gbigbe ọja naa. Awọn alabara le sanpada fun DOA nikan laarin awọn ọjọ marunlelogoji (45) ti gbigbe ọja naa (wulo fun 50 tabi awọn akọọlẹ diẹ sii). Ti abawọn ọja ba waye laarin awọn ọjọ 45 ti gbigbe lati Anviz, beere lọwọ ẹlẹrọ atilẹyin imọ-ẹrọ rẹ fun nọmba RMA kan. Ti o ba jẹ Anviz ti gba ọja ti ko ni abawọn ati pe ọran naa ti pinnu lati jẹ DOA lẹhin itupalẹ, Anviz pese awọn atunṣe ọfẹ ti a pese pe ọran naa jẹ iyasọtọ si awọn ẹya alebu (LCD, awọn sensọ, ati bẹbẹ lọ). Ni apa keji, ti ọran naa ba jẹ iyasọtọ si ọran didara kan pẹlu akoko itupalẹ ti o kọja ọjọ mẹta (3), Anviz pese ọja ti o rọpo.