Anviz Leano la Tiisetso ea Kakaretso ea Lefatše

ENA ANVIZ LEANO LA LEFATŠE LE KAKARETSO LA TIISETSO (“LEANO LA TIISETSO”) LE BEHA MELAO EA TIISETSO E LAOLANG ON-PREMISE SOFTWARE LE HARDWARE E REKISANG KE ANVIZ GLOBAL INC. LE MEKHATLO EA EONA (“ANVIZ”), E KA THOBALANO KAPA KA TSELA KA MOSEBETSI OA LEKANE.

NTLE HA HO HLAKILE HO BOLETSE MONA, LITIISETSO TSOHLE KE FEELA HO MOLEMO OA HO QETELA MOREKI. HO REKA HO TSOANG HO MOKHATLO OA BORARO E seng AN ANVIZ MOTHO A AMOHELLETSENG TŠEBELETSO EA TŠEBELETSO AKA KE A SEBELETSA LITEKISO TSE FUMANENG MONA.

TSA TSA HO ETSAHALA LITIISETSO TSE KHETHEHILENG TSA SEHLAHISO TSE SEBELISANG FEELA HO SEBELISA. ANVIZ LITLHAHISO (“MELAO EA TIISETSO E KHETHEHILENG”) E SEBELISA, MELAO EA TIISETSO E KHETHEHILENG E TLA LASOA HA HO BA LE KHOHLANO PAKENG TSA LEANO LENO LA TIISETSO KAPA TIISETSO E KAKARETSO E FUMANEHANG KAMOO LE TEKELO E IKUTLANG SEHLAHISISO. MELAO EA TIISETSO E KHETHEHILENG, HAEBA E LE TENG, E TLA KENYELETSOA LE TOKOMANE.

ANVIZ E NA LE TOKELO EA HO FETOLA LEANO LENO LA TIISETSO HO NA LE NAKO LE KA MOR'A HAO, E TLA SEBELISA LIITAELO TSOHLE TSE LATELANG.

ANVIZ E NA LE TOKELO EA HO Ntlafatsa / HO FETOLA ANVIZ LINYEHELO KA NAKO EFE KAPA EFE, KA BOKHONO BA EONA JOALOKAHA HO HLOKAHALA.

• A. Litiisetso tsa Software le Hardware

  • 1. Kakaretso Limited Tiisetso

    • a. Tiisetso ea Software. Anviz e fana ka tiiso ea hore bakeng sa nako ea bophelo bohle ho tloha ka letsatsi leo software e kopitsoang ke End Customer (“Warranty Period”): (i) mecha ea litaba eo software e rekotiloeng ho eona e ke ke ea hlola e e-ba le mathata a thepa le moetso tlas’a tšebeliso e tloaelehileng, le (ii) software e tla sebetsa haholo ho latela Litokomane tsa nakong eo, ha feela software e joalo e sebelisoa ka nepo ke End Customer ho latela Litokomane le Tumellano ea License ea Mosebelisi. Bakeng sa ho hlaka, software e kentsoe joalo ka firmware kapa ka tsela e 'ngoe e kenyellelitsoe ho Hardware Anviz Nyehelo ha e fane ka tumello e fapaneng 'me e itšetlehile ka tiisetso e sebetsang ho hardware Anviz Nyehelo.

    • b. Warranty ea Hardware. Anviz e fana ka tumello ea hore hardware e ke ke ea hlola e e-ba le mefokolo ea thepa le moetso oa eona 'me e tla lumellana haholo le Litokomane tse sebetsang ho tloha ka letsatsi la tlhahiso ka nako ea lilemo tse tharo (3) ho tloha letsatsing la thomello ka Anviz ("Nako ea Tiisetso"). Tiisetso ena ha e sebetse ho lisebelisoa. Leha ho le joalo, haeba Anviz Nyehelo ke karolo e kopaneng ea lisebelisoa tse rekiloeng ke Molekane oa Channel ea lumelletsoeng ho sebetsa joalo ka OEM, tiisetso e tla sebetsa ho Moreki ho fapana le ho End Customer.

  • 2. Khetha Linako tsa Tiisetso. Pontšo ea A e thathamisa "Warranty Period" bakeng sa Anviz Linyehelo tse boletsoeng ho eona. Haeba a Anviz Nyehelo ha e thathamisitsoe ho Exhibit A, joalo Anviz Nyehelo e tla ipapisa le lipehelo tse akaretsang tsa tiisetso tse kaholimo.

• B. Lipheko

  • 1. Phekolo e Akaretsang.

    • a. Software. AnvizBoikarabello bo ikhethileng le tharollo e ikhethileng ea Moreki ka tlasa tiisetso e lekanyelitsoeng ea software e tla ba ho, Anvizlikhetho, ebang ke: (i) ho nkela mecha ea litaba sebaka haeba e fosahetse, kapa (ii) sebelisa matsapa a khoebo ho lokisa kapa ho nkela software sebaka ho etsa hore software e sebetse haholo ho latela Litokomane tse tsamaeang le bona. Ketsahalong eo Anviz ha e khone ho lokisa ho se ikamahanye 'me ho se ikamahanye ho joalo ho ama ts'ebetso ea software, Moreki a ka felisa hang-hang laesense e sebetsang ho software e sa ikamahanyang le maemo 'me a khutlisetsa software e joalo le Litokomane life kapa life tse sebetsang ho. Anviz kapa Channel Partner, joalo ka ha ho hlokahala. Boemong bo joalo, End Customer o tla fumana puseletso ea tefiso ea laesense e amohetsoeng ke Anviz mabapi le software e joalo, boleng bo tlase ba tšebeliso ho fihlela joale.

    • b. Lisebelisoa. AnvizBoikarabello bo ikhethileng le tharollo e ikhethileng ea bareki ba ho qetela tlasa waranti e lekanyelitsoeng ea hardware e tla ba ho, Anviz's khetho, kapa: (i) lokisa hardware; (ii) nkela hardware sebaka ka hardware e ncha kapa e nchafalitsoeng (hardware e ncha e le ea mofuta o ts'oanang kapa ea ts'ebetso e ts'oanang - likarolo tse ncha e ka ba tse ncha kapa tsa lekana le tse ncha); kapa (iii) ho fa Moreki mokitlane ho reka thepa ea ka moso ea Moreki ho tsoa ho Anviz ka chelete e amohetsoeng ke Anviz bakeng sa hardware (ntle le lekhetho le makhetho). Hardware efe kapa efe e ncha e tla fuoa tiisetso bakeng sa nako e setseng ea Warranty Period, kapa matsatsi a mashome a robong (90), ho sa tsotellehe hore na ke nako efe e telele. Leha ho le joalo, haeba Anviz Nyehelo ke karolo e kopaneng ea lisebelisoa tse rekiloeng ke Molekane oa Channel ea lumelletsoeng ho sebetsa joalo ka OEM, pheko e tla sebetsa ho Moreki ho fapana le ho End Customer.

  • 2. Litlhare tse ka holimo li fumaneha ha feela Anviz e tsebisoa kapele ka lengolo nakong ea Warranty. Kamora hore Nako e sebetsang ea Tiisetso e felile, litšebeletso life kapa life tsa tokiso, tse ncha kapa tsa workaround tse fanoang ke Anviz e tla ba ka Anvizlitefiso tsa litšebeletso tse tloaelehileng tsa hajoale.

• C. Leano la ho Khutlisa Merchandise Authorization (“RMA”).

  • Bakeng sa leano le ikhethileng la RMA, sheba Melaoana ea Tšehetso e Ikhethileng ea Sehlahisoa e fumanehang ho: www e.anviz.com/form/rma.html

• D. Mekhahlelo ea Tiisetso

  • 1. Litiisetso tsohle ke VOID haeba Anviz Linyehelo li: (i) li kentsoe ka nepo ke mang kapa mang ntle le Anviz kapa moo linomoro tsa serial, data ea tiisetso kapa li-decals tsa netefatso ea boleng ho hardware li tlosoa kapa li fetoloa; (ii) e sebelisitsoeng ka mokhoa o mong ntle le ka tumello tlas'a Tokomane e sebetsang ho Anviz Ho fana kapa ho etselitsoe ho khelosa ts'ireletso ea Anviz Nyehelo; (iii) ha ea kengoa, ea sebetsoa kapa ea hlokomeloa ho latela litaelo tse fanoeng ke Anviz, ho kenyeletsoa empa ho sa felle feela ho kenngoeng, ho sebetsa kapa ho lokisa thepa ea Anviz Linyehelo ho Hardware efe kapa efe, sistimi e sebetsang kapa lisebelisoa (ho kenyeletsoa litlhophiso tse ikhethileng) tse sa tsamaellaneng le Anviz Linyehelo; (iv) e fetotsoe, e fetotsoe kapa e lokisoe ke mokha o mong ntle le Anviz kapa mokga o dumelletsweng ke Anviz; (v) e kopantsoeng le/kapa e hokahantsoeng le hardware efe kapa efe, sistimi e sebetsang kapa lisebelisoa (ho kenyeletsoa le litlhophiso tse ikhethileng) tse sa fanoeng ke Anviz kapa e lumelletsoeng ka tsela e 'ngoe ke Anviz bakeng sa ho kopanya kapa ho sebelisoa le Anviz Linyehelo; (vi) e tsamaisoang kapa e hlokometsoeng maemong a sa lokang a tikoloho, kapa ka lebaka lefe kapa lefe le kantle ho Anviz Ho fana kapa ho feta AnvizTaolo e leka-lekaneng, ho kenyeletsoa ts'ebetso efe kapa efe e fetelletseng ea matla a matla kapa ho hloleha kapa sebaka sa motlakase oa motlakase, ts'ebetso e mpe nakong ea lipalangoang, mollo kapa liketso tsa Molimo; (vii) e sebelisoang le likhokahano tsa likhokahanyo ntle le tse fanoeng kapa tse amohetsoeng ke Anviz tse sa kopaneleng kapa tse sa hlokomelweng ho ya ka Ditokomane, ntle le haeba ho dumellanwe ka mokgwa o mong ka ho qolleha ka hara maemo a Tumellano; (viii) e senyehile ka lebaka la ho hloleha ha matla, boemo ba moea kapa taolo ea mongobo, kapa ho hloleha ha mecha ea litaba ea polokelo e sa fanoang ke Anviz; (ix) e hlahetsoe ke kotsi, ho hlokomolohuoa, tšebeliso e mpe kapa bohlasoa ba Moreki, Moreki, basebetsi, baemeli, borakonteraka, baeti kapa motho ofe kapa ofe oa boraro, kapa phoso ea mokhanni; kapa (x) e sebelisoang liketsong tsa botlokotsebe kapa ho tlōla melao leha e le efe e sebetsang kapa maemo a mmuso.

  • 2. Lintlafatso ha li koaheloe tlas'a tiisetso leha e le efe 'me li itšetlehile ka litheko le lipehelo le maemo a ikemetseng, joalokaha ho nkoa a sebetsa ho latela mofuta oa mosebetsi oa ntlafatso.

  • 3. Anviz Linyehelo tse fanoeng e le karolo ea tlhahlobo, demo, kapa bopaki ba mohopolo ha li fanoe tlas'a tiisetso efe kapa efe 'me li itšetlehile ka litheko le melao le maemo a ikemetseng, joalo ka ha ho nahanoa hore a sebetsa ho latela mofuta oa ketsahalo.

  • 4. Likarolo tseo ka tlhaho ea tsona li ka senyehang ka kakaretso nakong ea tšebeliso e tloaelehileng ha li tlas'a tiisetso leha e le efe.

  • 5. Bakeng sa ho hlaka, tse latelang ke lethathamo le sa fellang la lintho tse qheletsoeng ka thoko ho tšireletso ea tiisetso: (i) thepa e tlatselletsang e sa fanoang ke Anviz e khomaretsoeng kapa e sebedisoang mmoho le a Anviz Nyehelo; (ii) lihlahisoa tse entsoeng ke batho ba boraro le ho rekisoa hape ke Anviz ntle le ho tshwaya hape tlasa Anvizmatšoao a khoebo; (iii) lihlahisoa tsa software tse sa hlahisoang ke Anviz; (iv) lisebelisoa tsa ts'ebetso kapa lisebelisoa tse kantle ho litekanyo tse behiloeng Tokomaneng kapa kae kapa kae; le (vi) lintho tse ka sebelisoang (mohlala, libetri, likarete tsa RFID, masakaneng, liadapter tsa motlakase le likhoele).

  • 6. Tiisetso ena ke VOID haeba Anviz Nyehelo ha e sebelisoe hampe, ea fetoloa, ea senyeha kapa ea kenngoa kapa ea sebelisoa ka mokhoa o sa lumellaneng le AnvizLitlhahiso tse ngotsoeng, litlhaloso le / kapa litaelo, kapa li hloleha ho sebetsa ka lebaka la ho taboha ho tloaelehileng.

• E. Meeli ea Tiisetso le Boithorollo

  • 1. Tiisetso bakeng sa Lihlahisoa tse Khaotsoeng

    • Poleloana "parts retention period" e bolela nako eo ka eona Anviz e boloka likarolo bakeng sa ts'ebeletso ka mor'a ho romelloa ha sehlahisoa. Ho latela leano, Anviz e boloka likarolo tsa lihlahisoa tse khaotsoeng lilemo tse peli (2) ka mor'a letsatsi la ho khaotsa. Leha ho le joalo, haeba ho se na likarolo kapa lihlahisoa tse tsamaellanang setokong, Anviz e ka sebelisa likarolo tse lumellanang, kapa ea fana ka litšebeletso tsa khoebo ka tumello ea hau.

  • 2. Litefiso tsa ho lokisa

    • a. Tefiso ea ho lokisa e khethoa ho latela lethathamo la theko ea likarolo tse setseng tse boletsoeng ke Anviz. Tefiso ea tokiso ke kakaretso ea litefiso tsa likarolo le tefiso ea basebetsi, 'me tefiso ka' ngoe e baloa ka tsela e latelang:
      Tefiso ea likarolo = theko ea likarolo tse ncha tse sebelisetsoang ho lokisa sehlahisoa.
      Tefiso ea basebetsi = litšenyehelo tse hlahisoang feela ke boiteko ba tekheniki bo hlokahalang bakeng sa tokiso ea sehlahisoa, bo fapana ho latela bothata ba mosebetsi oa tokiso.

    • b. Ho sa tsotelehe tokiso ea sehlahisoa, ho lefisoa tefo ea tlhahlobo bakeng sa lihlahisoa tseo tiisetso ea tsona e felileng.

    • c. Tabeng ea lihlahisoa tse tlas'a tiisetso, tefiso ea ho hlahloba e lefisoa bakeng sa ba se nang bofokoli bo tsoelang pele.

  • 3. Litefiso tsa ho Romela

    • Channel Partner kapa End Customer ba ikarabella bakeng sa tefo ea ho romela thepa bakeng sa ho romela sehlahisoa ho Anviz, 'me tefo ea ho khutlisa ea ho romela thepa ho bareki e tsamaisoa ke Anviz (ho lefella leeto la tsela e le 'ngoe). Leha ho le joalo, haeba sesebelisoa se nkoa e le Ha ho Phoso e Fumanehileng, e bolelang hore sesebelisoa se sebetsa ka mokhoa o tloaelehileng, thomello e khutlang, hape, e tsamaisoa ke molekane oa Channel kapa End Customer (ho lefella leeto la ho khutla).

  • 4. Khutlisetsa Authorization ea Merchandise ("RMA")

    • a. Channel Partner kapa End Customer tlatsa Anviz Foromo ea kopo ea RMA inthaneteng www e.anviz.com/form/rma.html 'me u kope moenjiniere oa tšehetso bakeng sa nomoro ea RMA.

    • b. Channel Partner kapa End Customer o tla fumana netefatso ea RMA ka nomoro ea RMA ka lihora tse 72, kamora ho fumana nomoro ea RMA, Channel Partner kapa End Customer a romella sehlahisoa seo ho buuoang ka sona. Anviz ka ho latela Anviz tataiso ea thomello.

    • c. Ha tlhahlobo ea sehlahisoa e phethiloe, Channel Partner kapa End Customer e fumana tlaleho ea RMA ho tsoa ho moenjiniere oa tšehetso ea tekheniki.

    • d. Anviz e etsa qeto ea ho lokisa kapa ho fetola likarolo ka mor'a hore Channel Partner kapa End Customer e netefatse.

    • e. Ha tokiso e felile, Anviz e tsebisa Channel Partner kapa End Customer ka seo mme e khutlisetsa sehlahisoa ho Channel Partner kapa End Customer.

    • f. Nomoro ea RMA e sebetsa likhoeli tse peli ho tloha ka letsatsi la ho lokolloa ha eona. Nomoro ea RMA e fetang likhoeli tse peli ha e na thuso, 'me maemong a joalo, o hloka ho fumana nomoro e ncha ea RMA ho tsoa. Anviz moenjiniere oa tšehetso ea tekheniki.

    • g. Lihlahisoa tse se nang nomoro ea RMA e ngolisitsoeng li ke ke tsa lokisoa.

    • h. Lihlahisoa tse rometsoeng ntle le nomoro ea RMA li ka khutlisoa, le Anviz e ke ke ea ikarabella bakeng sa tahlehelo leha e le efe kapa tšenyo e 'ngoe e bakiloeng ke sena.

  • 5. O shoele ha a Fihla ("DOA")

    • DOA e bolela boemo boo sehlahisoa se sa sebetseng ka tloaelo ka lebaka la bofokoli bo hlahileng hang ka mor'a hore sehlahisoa se romeloe. Bareki ba ka lefshoa bakeng sa DOA nakong ea matsatsi a mashome a mane a metso e mehlano (45) ka mor'a ho romelloa ha sehlahisoa (e sebetsa bakeng sa li-log tse 50 kapa ka tlase ho moo). Haeba bofokoli ba sehlahisoa bo etsahetse nakong ea matsatsi a 45 ka mor'a ho romelloa ho tloha Anviz, kopa moenjiniere oa hau oa tšehetso bakeng sa nomoro ea RMA. Haeba Anviz e fumane sehlahisoa se nang le bothata 'me nyeoe e ikemiselitse ho ba DOA ka mor'a tlhahlobo, Anviz e fana ka litokiso tsa mahala ha feela nyeoe e mpa e bakoa ke likarolo tse nang le phoso (LCD, sensors, joalo-joalo). Ka lehlakoreng le leng, haeba nyeoe e bakoa ke taba ea boleng e nang le nako ea tlhahlobo e fetang matsatsi a mararo (3), Anviz e u fa sehlahisoa se seng.