Anviz ਗਲੋਬਲ ਜਨਰਲ ਵਾਰੰਟੀ ਨੀਤੀ

ਇਸ ANVIZ ਗਲੋਬਲ ਜਨਰਲ ਵਾਰੰਟੀ ਪਾਲਿਸੀ ("ਵਾਰੰਟੀ ਨੀਤੀ") ਆਨ-ਪ੍ਰੀਮਿਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੁਆਰਾ ਵੇਚੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵਾਰੰਟੀ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ANVIZ ਗਲੋਬਲ ਇੰਕ. ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੰਸਥਾਵਾਂ (“ANVIZ”), ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਰਾਹੀਂ।

ਇਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਇੱਥੇ ਹੋਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਸਿਰਫ਼ ਅੰਤ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਲਾਭ ਲਈ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਤੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਖਰੀਦ ਜੋ ਕਿ AN ਨਹੀਂ ਹੈ ANVIZ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਇੱਥੇ ਮੌਜੂਦ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਲਈ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

ਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਖਾਸ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ANVIZ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ("ਉਤਪਾਦ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ") ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਤਪਾਦ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇਸ ਵਾਰੰਟੀ ਨੀਤੀ ਜਾਂ ਇੱਕ ਆਮ ਵਾਰੰਟੀ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਟਕਰਾਅ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਉਤਪਾਦ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਹੋਵੇ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ANVIZ ਇਸ ਵਾਰੰਟੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਅਗਲੇ ਸਾਰੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।

ANVIZ ਸੁਧਾਰ/ਸੋਧਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ANVIZ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ, ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮਝਦਾ ਹੈ।

• A. ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਾਰੰਟੀਆਂ

  • 1. ਜਨਰਲ ਲਿਮਟਿਡ ਵਾਰੰਟੀ

    • a ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਾਰੰਟੀ। Anviz ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਜੀਵਨ ਭਰ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਅਵਧੀ ਲਈ ("ਵਾਰੰਟੀ ਪੀਰੀਅਡ"): (i) ਮੀਡੀਆ ਜਿਸ 'ਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਉਹ ਸਾਧਾਰਨ ਵਰਤੋਂ ਅਧੀਨ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰੀਗਰੀ ਵਿੱਚ ਭੌਤਿਕ ਨੁਕਸ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ (ii) ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰੇਗਾ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਜਿਹੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਅੰਤਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਾਈਸੈਂਸ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੋਵੇ। ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਲਈ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਫਰਮਵੇਅਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਏਮਬੇਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ Anviz ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ Anviz ਭੇਟਾ.

    • ਬੀ. ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਵਾਰੰਟੀ. Anviz ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਕਾਰੀਗਰੀ ਵਿੱਚ ਭੌਤਿਕ ਨੁਕਸ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਢੋਆ-ਢੁਆਈ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਤਿੰਨ (3) ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਨਿਰਮਾਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇਗਾ। Anviz ("ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ")। ਇਹ ਵਾਰੰਟੀ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਜੇ Anviz ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ OEM ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈ, ਵਾਰੰਟੀ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬਜਾਏ ਖਰੀਦਦਾਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗੀ।

  • 2. ਵਾਰੰਟੀ ਪੀਰੀਅਡ ਚੁਣੋ। ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀ ਏ ਲਈ "ਵਾਰੰਟੀ ਪੀਰੀਅਡ" ਦੀ ਸੂਚੀ ਹੈ Anviz ਇਸ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ। ਜੇਕਰ ਏ Anviz ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀ ਏ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Anviz ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਉਪਰੋਕਤ ਆਮ ਵਾਰੰਟੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗੀ।

• B. ਉਪਚਾਰ

  • 1. ਆਮ ਉਪਚਾਰ.

    • a ਸਾਫਟਵੇਅਰ। Anvizਦੀ ਇਕਮਾਤਰ ਅਤੇ ਨਿਵੇਕਲੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਲਿਮਟਿਡ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਦਾ ਇਕਮਾਤਰ ਅਤੇ ਨਿਵੇਕਲਾ ਉਪਾਅ ਹੋਵੇਗਾ, 'ਤੇ Anvizਦੀ ਚੋਣ, ਜਾਂ ਤਾਂ: (i) ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ, ਜਾਂ (ii) ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਨਾਲ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਲਈ ਵਪਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਚਿਤ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ। ਘਟਨਾ ਵਿਚ Anviz ਗੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਗੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਭੌਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਗੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਵਾਲੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਲਈ ਲਾਗੂ ਲਾਇਸੈਂਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। Anviz ਜਾਂ ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਲਾਇਸੈਂਸ ਫੀਸ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ Anviz ਅਜਿਹੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਅੱਜ ਤੱਕ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਮੁੱਲ ਘੱਟ ਹੈ।

    • ਬੀ. ਹਾਰਡਵੇਅਰ। Anvizਦੀ ਇਕਮਾਤਰ ਅਤੇ ਨਿਵੇਕਲੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਸੀਮਤ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਦਾ ਇਕਮਾਤਰ ਅਤੇ ਨਿਵੇਕਲਾ ਉਪਾਅ ਹੋਵੇਗਾ, Anvizਦੀ ਚੋਣ, ਜਾਂ ਤਾਂ: (i) ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ; (ii) ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਜਾਂ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਕੀਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਨਾਲ ਬਦਲੋ (ਬਦਲਣ ਵਾਲਾ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਮਾਡਲ ਜਾਂ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸਮਾਨ ਦਾ ਹੋਣਾ - ਬਦਲਣ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਨਵੇਂ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ); ਜਾਂ (iii) ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਭਵਿੱਖੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ Anviz ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਵਿੱਚ Anviz ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਲਈ (ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਲੇਵੀ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ)। ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲੀ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਦੀ ਅਸਲ ਵਾਰੰਟੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਬਾਕੀ ਬਚੇ, ਜਾਂ ਨੱਬੇ (90) ਦਿਨਾਂ ਲਈ, ਜੋ ਵੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋਵੇ, ਲਈ ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਜੇ Anviz ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਇੱਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ OEM ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੈ, ਉਪਾਅ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬਜਾਏ ਖਰੀਦਦਾਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।

  • 2. ਉਪਰੋਕਤ ਉਪਚਾਰ ਕੇਵਲ ਤਾਂ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਹਨ Anviz ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕੋਈ ਵੀ ਮੁਰੰਮਤ, ਬਦਲੀ ਜਾਂ ਹੱਲ ਸੇਵਾਵਾਂ Anviz 'ਤੇ ਹੋਵੇਗਾ Anvizਦੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਮਿਆਰੀ ਸੇਵਾ ਦਰਾਂ।

• C. ਵਾਪਸੀ ਵਪਾਰ ਅਧਿਕਾਰ (“RMA”) ਨੀਤੀ

  • ਉਤਪਾਦ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ RMA ਨੀਤੀ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਸਥਿਤ ਉਤਪਾਦ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮਰਥਨ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖੋ: www.anviz.com/form/rma.html

• D. ਵਾਰੰਟੀ ਛੋਟ

  • 1. ਸਾਰੀਆਂ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਰੱਦ ਹਨ ਜੇਕਰ Anviz ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ: (i) ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੁਆਰਾ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ Anviz ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ 'ਤੇ ਸੀਰੀਅਲ ਨੰਬਰ, ਵਾਰੰਟੀ ਡੇਟਾ ਜਾਂ ਕੁਆਲਿਟੀ ਐਸ਼ੋਰੈਂਸ ਡੀਕਲਸ ਨੂੰ ਹਟਾਇਆ ਜਾਂ ਬਦਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ; (ii) 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ Anviz ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਜਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ Anviz ਭੇਟਾ; (iii) ਦੁਆਰਾ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਥਾਪਿਤ, ਸੰਚਾਲਿਤ ਜਾਂ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ Anvizਦੀ ਸਥਾਪਨਾ, ਸੰਚਾਲਨ ਜਾਂ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਸਮੇਤ ਪਰ ਇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ Anviz ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਰਡਵੇਅਰ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਟੂਲਸ (ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਸੰਰਚਨਾਵਾਂ ਸਮੇਤ) 'ਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਹਨ। Anviz ਭੇਟਾ; (iv) ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਸੋਧਿਆ, ਬਦਲਿਆ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ Anviz ਜਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪਾਰਟੀ Anviz; (v) ਸੰਯੁਕਤ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਰਡਵੇਅਰ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਟੂਲ (ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਸੰਰਚਨਾਵਾਂ ਸਮੇਤ) ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ Anviz ਜਾਂ ਹੋਰ ਦੁਆਰਾ ਅਧਿਕਾਰਤ Anviz ਦੇ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਲਈ Anviz ਭੇਟਾ; (vi) ਅਣਉਚਿਤ ਵਾਤਾਵਰਣਕ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਲਿਤ ਜਾਂ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ Anviz ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਪਰੇ Anvizਦਾ ਵਾਜਬ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪਾਵਰ ਵਾਧੇ ਜਾਂ ਅਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਮੈਗਨੈਟਿਕ ਫੀਲਡ, ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਮੋਟਾ ਹੈਂਡਲਿੰਗ, ਅੱਗ ਜਾਂ ਰੱਬ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸਮੇਤ; (vii) ਦੁਆਰਾ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੇ ਜਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਇੰਟਰਫੇਸਾਂ ਨਾਲ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ Anviz ਜੋ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੇ ਜਾਂ ਬਣਾਏ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਨਾ ਹੋਵੇ; (viii) ਪਾਵਰ, ਏਅਰ ਕੰਡੀਸ਼ਨਿੰਗ ਜਾਂ ਨਮੀ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ, ਜਾਂ ਸਟੋਰੇਜ ਮੀਡੀਆ ਦੀਆਂ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਖਰਾਬ ਹੋਇਆ Anviz; (ix) ਦੁਰਘਟਨਾ, ਅਣਗਹਿਲੀ, ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ, ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ, ਇਸਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਏਜੰਟਾਂ, ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ, ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤੀਜੀ ਧਿਰ, ਜਾਂ ਆਪਰੇਟਰ ਦੀ ਗਲਤੀ ਦੇ ਅਧੀਨ; ਜਾਂ (x) ਅਪਰਾਧਿਕ ਗਤੀਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਲਾਗੂ ਨਿਯਮਾਂ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਵਿੱਚ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ।

  • 2. ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਸੁਤੰਤਰ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੁਆਰਾ ਲਾਗੂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

  • 3. Anviz ਮੁਲਾਂਕਣ, ਡੈਮੋ, ਜਾਂ ਸੰਕਲਪ ਦੇ ਸਬੂਤ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੁਆਰਾ ਲਾਗੂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

  • 4. ਉਹ ਹਿੱਸੇ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੁਭਾਅ ਦੁਆਰਾ ਆਮ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਆਮ ਖਰਾਬ ਹੋਣ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹਨ।

  • 5. ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਲਈ, ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਸੰਪੂਰਨ ਸੂਚੀ ਹੈ ਜੋ ਵਾਰੰਟੀ ਕਵਰੇਜ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ: (i) ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ Anviz ਜੋ ਕਿ a ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਜਾਂ ਜੋੜ ਕੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ Anviz ਭੇਟਾ; (ii) ਤੀਜੀ ਧਿਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਮਿਤ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ Anviz ਹੇਠਾਂ ਮੁੜ-ਮਾਰਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ Anvizਦੇ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ; (iii) ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਉਤਪਾਦ ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ Anviz; (iv) ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਪਲਾਈ ਜਾਂ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਿਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ; ਅਤੇ (vi) ਖਪਤਯੋਗ ਵਸਤੂਆਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੈਟਰੀਆਂ, RFID ਕਾਰਡ, ਬਰੈਕਟ, ਪਾਵਰ ਅਡਾਪਟਰ ਅਤੇ ਕੇਬਲ)।

  • 6. ਇਹ ਵਾਰੰਟੀ ਬੇਕਾਰ ਹੈ ਜੇਕਰ Anviz ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਬਦਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਨਾਲ ਛੇੜਛਾੜ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਹੈ Anvizਦੀਆਂ ਲਿਖਤੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਹਦਾਇਤਾਂ, ਜਾਂ ਆਮ ਖਰਾਬ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।

• E. ਵਾਰੰਟੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਬੇਦਾਅਵਾ

  • 1. ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਵਾਰੰਟੀ

    • ਸ਼ਬਦ "ਪਾਰਟਸ ਰੀਟੈਨਸ਼ਨ ਪੀਰੀਅਡ" ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ Anviz ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ. ਨਿਯਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, Anviz ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੋ (2) ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਅਨੁਸਾਰੀ ਹਿੱਸੇ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਹਨ, Anviz ਅਨੁਕੂਲ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਟਰੇਡ-ਇਨ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

  • 2. ਮੁਰੰਮਤ ਫੀਸ

    • a ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਫੀਸ ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ Anviz. ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਫੀਸ ਭਾਗਾਂ ਦੀ ਫੀਸ ਅਤੇ ਲੇਬਰ ਫੀਸ ਦਾ ਜੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਫੀਸ ਦੀ ਗਣਨਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:
      ਭਾਗਾਂ ਦੀ ਫੀਸ = ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਬਦਲਵੇਂ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਕੀਮਤ।
      ਲੇਬਰ ਫ਼ੀਸ = ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਤਕਨੀਕੀ ਯਤਨਾਂ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗੁਣਕਾਰੀ ਲਾਗਤ, ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਕੰਮ ਦੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

    • ਬੀ. ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਰੀਖਣ ਫੀਸ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।

    • c. ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਰੀਖਣ ਫੀਸ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਆਵਰਤੀ ਨੁਕਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

  • 3. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸ

    • ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਜਾਂ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ Anviz, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਲਈ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਣ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ Anviz (ਇਕ ਤਰਫਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ)। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਨੋ ਫਾਲਟ ਫਾਊਂਡ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਵੀ ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਜਾਂ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ (ਰਾਉਂਡ-ਟ੍ਰਿਪ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ) ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਣ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

  • 4. ਵਾਪਸੀ ਵਪਾਰ ਅਧਿਕਾਰ (“RMA”) ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

    • a ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਜਾਂ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਭਰੋ Anviz RMA ਬੇਨਤੀ ਫਾਰਮ ਔਨਲਾਈਨ www.anviz.com/form/rma.html ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੂੰ RMA ਨੰਬਰ ਲਈ ਪੁੱਛੋ।

    • ਬੀ. ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਜਾਂ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ RMA ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ RMA ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ, ਇੱਕ RMA ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਜਾਂ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਭੇਜੇਗਾ। Anviz ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ Anviz ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਗਾਈਡ.

    • c. ਜਦੋਂ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਿਰੀਖਣ ਪੂਰਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਜਾਂ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਤੋਂ ਇੱਕ RMA ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

    • d. Anviz ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਜਾਂ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

    • ਈ. ਜਦੋਂ ਮੁਰੰਮਤ ਪੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, Anviz ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਜਾਂ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਚੈਨਲ ਪਾਰਟਨਰ ਜਾਂ ਅੰਤਮ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।

    • f. ਇੱਕ RMA ਨੰਬਰ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਦੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਵੈਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ RMA ਨੰਬਰ ਜੋ ਦੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁਰਾਣਾ ਹੈ, ਰੱਦ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ RMA ਨੰਬਰ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ Anviz ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ.

    • g ਰਜਿਸਟਰਡ RMA ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

    • h. ਬਿਨਾਂ RMA ਨੰਬਰ ਦੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ Anviz ਇਸ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

  • 5. ਡੈੱਡ ਆਨ ਅਰਾਈਵਲ ("DOA")

    • DOA ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਤਪਾਦ ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੁਕਸ ਦੇ ਕਾਰਨ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ (45 ਜਾਂ ਘੱਟ ਲੌਗਸ ਲਈ ਲਾਗੂ) ਦੇ ਕੇਵਲ ਪੰਤਾਲੀ (50) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ DOA ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨੁਕਸ ਇਸ ਦੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦੇ 45 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਇਆ ਹੈ Anviz, ਆਪਣੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਨੂੰ RMA ਨੰਬਰ ਲਈ ਪੁੱਛੋ। ਜੇ Anviz ਨੂੰ ਨੁਕਸਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕੇਸ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਡੀ.ਓ.ਏ. Anviz ਮੁਫ਼ਤ ਮੁਰੰਮਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਿ ਕੇਸ ਸਿਰਫ਼ ਨੁਕਸ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸਿਆਂ (LCD, ਸੈਂਸਰ, ਆਦਿ) ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਜੇ ਕੇਸ ਤਿੰਨ (3) ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਨਾਲ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੈ, Anviz ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਬਦਲੀ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।