Hilsen og viktig melding fra Anviz
Kjære Anviz kunde,
Dette er Anviz teknisk støtteteam. I løpet av desemberferien vil vi benytte anledningen til å takke deg for din fortsatte støtte til Anviz. Vi vier oss til å gi bedre ettersalgsservice til alle våre kunder. Anviz har gleden av å kunngjøre at for å forbedre kvaliteten på kundeservicen, vennligst send dine tekniske spørsmål gjennom følgende prosess:
www.anviz. Med-> MyAnviz-> Problembillett (Send inn en forespørsel).
Gjennom det sentraliserte styringssystemet vil problemer bli håndtert i følgende prioriterte rekkefølge av kundetype:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Terminalkunder
Vi vil analysere alle tekniske problemer til faste tider for å gi grunnlag for å levere målrettet opplæring til våre kunder, samt øke produktforbedringer.
Vi vil offisielt håndtere alle tekniske problemer gjennom Trouble Tickets-forumet fra begynnelsen Januar 1, 2015. For siste kvartal av 2014 vil spørsmål håndteres gjennom kundetilpasningsfasen.
Vi setter pris på forholdet vårt og ser frem til å samarbeide med deg i fremtiden. Anviz ønsker din bedrift fortsatt velstand.
Mark Vena
Seniordirektør, forretningsutvikling
Tidligere bransjeerfaring: Som en teknologiindustriveteran i over 25 år, dekker Mark Vena mange forbrukerteknologiske emner, inkludert PC-er, smarttelefoner, smarte hjem, tilkoblet helse, sikkerhet, PC- og konsollspilling og streaming-underholdningsløsninger. Mark har hatt senior markeds- og forretningslederstillinger hos Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media og Neato Robotics.