Groeten en belangrijk bericht van Anviz
Geachte Anviz klant,
Dit is de Anviz technisch ondersteuningsteam. Tijdens de feestdagen in december willen we van de gelegenheid gebruik maken om u te bedanken voor uw voortdurende steun aan Anviz. We zetten ons in om al onze klanten een betere service na verkoop te bieden. Anviz is verheugd aan te kondigen dat om de kwaliteit van onze klantenservice te verbeteren, u uw technische vragen via het volgende proces kunt indienen:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Probleemkaartje (Dien een aanvraag in).
Via het gecentraliseerde beheersysteem worden problemen behandeld in de volgende prioriteitsvolgorde van klanttype:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AA
5. Terminalklanten
Op gezette tijden analyseren we alle technische problemen om een basis te bieden voor het geven van gerichte trainingen aan onze klanten en het verhogen van de productverbeteringen.
We zullen officieel alle technische problemen afhandelen via het Trouble Tickets-forum 1 januari 2015. Voor het laatste kwartaal van 2014 zullen vragen worden behandeld via de klantadaptieve fase.
We waarderen onze relatie en kijken ernaar uit om in de toekomst met u samen te werken. Anviz wenst uw bedrijf voorspoed.
David Huang
Experts op het gebied van intelligente beveiliging
Meer dan 20 jaar in de beveiligingsindustrie met ervaring in productmarketing en bedrijfsontwikkeling. Momenteel is hij directeur van het Global Strategic Partner-team in Anviz, en houdt ook toezicht op de activiteiten in alle Anviz Experience Centers in Noord-Amerika specifiek. Je kunt hem volgen of LinkedIn.