의 인사말 및 중요 알림 Anviz
11/07/2014
친애하는 Anviz 고객,
이것은 Anviz 기술지원팀. XNUMX월 연휴 기간 동안 이 자리를 빌어 저희 Anviz. 우리는 모든 고객에게 더 나은 애프터 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. Anviz 고객 서비스 품질을 향상시키기 위해 다음 프로세스를 통해 기술적인 질문을 제출해 주시기 바랍니다.
WWW.anviz.COM-> MyAnviz-> 트러블 티켓 (문의 제출).
중앙 집중식 관리 시스템을 통해 문제는 고객 유형에 따라 다음과 같은 우선순위에 따라 처리됩니다.
1. 머드
2. AAD
3. 아아시
4. 아르
5. 터미널 고객
우리는 정해진 시간에 모든 기술적 문제를 분석하여 고객에게 맞춤형 교육을 제공하고 제품 개선을 위한 기반을 제공할 것입니다.
우리는 처음부터 Trouble Tickets 포럼을 통해 모든 기술적인 문제를 공식적으로 처리할 것입니다. 2015 년 1 월 1 일. 2014년 마지막 분기에는 질문이 고객 적응 단계를 통해 처리됩니다.
우리는 우리의 관계를 소중히 여기며 미래에 당신과 함께 일하기를 기대합니다. Anviz 귀사의 사업 번창을 기원합니다.
데이비드 황
지능형 보안 분야 전문가
보안 업계에서 20년 넘게 제품 마케팅 및 비즈니스 개발 경험을 쌓았습니다. 그는 현재 글로벌 전략 파트너 팀의 이사로 재직하고 있습니다. Anviz, 또한 모든 활동을 감독합니다. Anviz 특히 북미 지역의 체험 센터를 팔로우하거나 링크드인.