의 인사말 및 중요 알림 Anviz
친애하는 Anviz 고객,
이것은 Anviz 기술지원팀. XNUMX월 연휴 기간 동안 이 자리를 빌어 저희 Anviz. 우리는 모든 고객에게 더 나은 애프터 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. Anviz 고객 서비스 품질을 향상시키기 위해 다음 프로세스를 통해 기술적인 질문을 제출해 주시기 바랍니다.
WWW.anviz.COM-> MyAnviz-> 트러블 티켓 (문의 제출).
중앙 집중식 관리 시스템을 통해 문제는 고객 유형에 따라 다음과 같은 우선순위에 따라 처리됩니다.
1. 머드
2. AAD
3. 아아시
4. 아르
5. 터미널 고객
우리는 정해진 시간에 모든 기술적 문제를 분석하여 고객에게 맞춤형 교육을 제공하고 제품 개선을 위한 기반을 제공할 것입니다.
우리는 처음부터 Trouble Tickets 포럼을 통해 모든 기술적인 문제를 공식적으로 처리할 것입니다. 2015 년 1 월 1 일. 2014년 마지막 분기에는 질문이 고객 적응 단계를 통해 처리됩니다.
우리는 우리의 관계를 소중히 여기며 미래에 당신과 함께 일하기를 기대합니다. Anviz 귀사의 사업 번창을 기원합니다.
마크 베나
상무이사, 사업 개발
과거 업계 경험: 25년 이상 기술 산업 베테랑으로 일한 Mark Vena는 PC, 스마트폰, 스마트 홈, 커넥티드 헬스, 보안, PC 및 콘솔 게임, 스트리밍 엔터테인먼트 솔루션을 포함한 많은 소비자 기술 주제를 다룹니다. Mark는 Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media, Neato Robotics에서 수석 마케팅 및 비즈니스 리더십 직책을 맡았습니다.