Groetnis en wichtige meidieling fan Anviz
Dear Anviz klant,
Dit is de Anviz technyske stipe team. Yn 'e desimberfakânsje wolle wy fan dizze gelegenheid gebrûk meitsje om jo te tankjen foar jo trochgeande stipe fan Anviz. Wy wije ússels oan it leverjen fan bettere tsjinst nei ferkeap oan al ús klanten. Anviz is bliid om oan te kundigjen dat, om de kwaliteit fan ús klanttsjinst te ferbetterjen, jo technyske fragen yntsjinje fia it folgjende proses:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Trouble Ticket (In enkête yntsjinje).
Troch it sintralisearre behearsysteem sille problemen wurde behannele yn 'e folgjende prioriteitsfolchoarder fan klanttype:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Terminal Klanten
Wy sille alle technyske problemen op fêste tiden analysearje om in basis te leverjen foar it leverjen fan doelgerichte training oan ús klanten, lykas ek produktferbetterings ferheegje.
Wy sille offisjeel alle technyske problemen behannelje fia it begjin fan it Trouble Tickets-forum Jannewaris 1, 2015. Foar it lêste fearnsjier fan 2014 wurde fragen behannele troch de klantadaptative faze.
Wy wurdearje ús relaasje en sjogge út nei in wurk mei jo yn 'e takomst. Anviz winsket jo bedriuw oanhâldende wolfeart.
Mark Vena
Senior direkteur, Business Development
Eardere yndustryûnderfining: As in feteraan fan 'e technologysektor foar mear dan 25 jier, beslacht Mark Vena in protte konsuminttech-ûnderwerpen, ynklusyf PC's, smartphones, tûke huzen, ferbûne sûnens, feiligens, PC- en konsole-gaming, en streamende entertainmentoplossingen. Mark hat senior marketing- en saaklike liederskipsposysjes hâlden by Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media, en Neato Robotics.