Χαιρετισμούς και σημαντική ειδοποίηση από Anviz
Αγαπητός Anviz πελάτης,
Αυτή είναι η Anviz ομάδα τεχνικής υποστήριξης. Κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου του Δεκεμβρίου, θα θέλαμε με αυτήν την ευκαιρία να σας ευχαριστήσουμε για τη συνεχή υποστήριξή σας Anviz. Αφοσιωνόμαστε στην παροχή καλύτερων υπηρεσιών μετά την πώληση σε όλους τους πελάτες μας. Anviz είναι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσει ότι για να βελτιώσουμε την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, υποβάλετε τις τεχνικές ερωτήσεις σας μέσω της ακόλουθης διαδικασίας:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Εισιτήριο προβλημάτων (Υποβάλετε αίτημα).
Μέσω του συστήματος κεντρικής διαχείρισης, τα θέματα θα αντιμετωπίζονται με την ακόλουθη σειρά προτεραιότητας τύπου πελάτη:
1. EMD
2. ΑΑΔ
3. AASI
4. AAR
5. Πελάτες Τερματικού
Θα αναλύσουμε όλα τα τεχνικά προβλήματα σε καθορισμένους χρόνους, προκειμένου να παρέχουμε τη βάση για την παροχή στοχευμένης εκπαίδευσης στους πελάτες μας, καθώς και να αυξήσουμε τις βελτιώσεις των προϊόντων.
Θα χειριστούμε επίσημα όλα τα τεχνικά ζητήματα μέσω του φόρουμ Trouble Tickets ξεκινώντας Ιανουάριος 1, 2015. Για το τελευταίο τρίμηνο του 2014, οι ερωτήσεις θα αντιμετωπίζονται μέσω της φάσης προσαρμογής στον πελάτη.
Εκτιμούμε τη σχέση μας και ανυπομονούμε να συνεργαστούμε μαζί σας στο μέλλον. Anviz εύχεται η επιχείρησή σας να συνεχίσει την ευημερία.
Ντέιβιντ Χουάνγκ
Ειδικοί στον τομέα της ευφυούς ασφάλειας
Πάνω από 20 χρόνια στον κλάδο της ασφάλειας με εμπειρία στο μάρκετινγκ προϊόντων και την ανάπτυξη επιχειρήσεων. Επί του παρόντος υπηρετεί ως Διευθυντής της ομάδας Global Strategic Partner στην Anviz, και επίσης επιβλέπει τη δραστηριότητα σε όλα τα Anviz Κέντρα εμπειρίας στη Βόρεια Αμερική συγκεκριμένα. Μπορείτε να τον ακολουθήσετε ή LinkedIn.