Pozdravy a důležité upozornění od Anviz
Drahý Anviz zákazník,
To je Anviz tým technické podpory. Během prosincových prázdnin bychom vám rádi touto cestou poděkovali za vaši trvalou podporu Anviz. Věnujeme se poskytování lepších poprodejních služeb všem našim zákazníkům. Anviz s potěšením oznamujeme, že za účelem zlepšení kvality našich služeb zákazníkům odešlete své technické dotazy prostřednictvím následujícího procesu:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Problémový lístek (Zadejte dotaz).
Prostřednictvím systému centralizované správy budou problémy řešeny v následujícím pořadí priorit podle typu zákazníka:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Koncoví zákazníci
Budeme analyzovat všechny technické problémy ve stanovených časech, abychom poskytli základ pro poskytování cílených školení našim zákazníkům a také pro zvýšení produktových vylepšení.
Všechny technické problémy budeme oficiálně řešit prostřednictvím fóra Trouble Tickets Ledna 1, 2015. V posledním čtvrtletí roku 2014 budou dotazy vyřizovány ve fázi přizpůsobení se zákazníkům.
Vážíme si našeho vztahu a těšíme se na budoucí spolupráci. Anviz přeje vaší firmě pokračující prosperitu.
Mark Vena
Senior Director, Business Development
Minulé zkušenosti v oboru: Jako veterán technologického průmyslu již více než 25 let pokrývá Mark Vena mnoho témat spotřebitelských technologií, včetně počítačů, chytrých telefonů, chytrých domácností, připojeného zdraví, zabezpečení, hraní na PC a konzolích a řešení pro streamování zábavy. Mark zastával vedoucí marketingové a obchodní vedoucí pozice ve společnostech Compaq, Dell, Alienware, Synaptics, Sling Media a Neato Robotics.