Salutacions i notificació important de Anviz
Estimat Anviz client,
Aquest és el Anviz equip de suport tècnic. Durant les vacances de desembre, ens agradaria aprofitar aquesta oportunitat per agrair-vos el vostre suport continuat Anviz. Ens dediquem a oferir un millor servei postvenda a tots els nostres clients. Anviz Ens complau anunciar que, per millorar la qualitat del nostre servei al client, envieu les vostres preguntes tècniques mitjançant el procés següent:
www.anviz.com-> MyAnviz-> Bitllet de problemes (Envia una consulta).
Mitjançant el sistema de gestió centralitzada, les qüestions es tractaran en el següent ordre de prioritat per tipus de client:
1. EMD
2. AAD
3. AASI
4. AAR
5. Clients terminals
Analitzarem tots els problemes tècnics en hores fixades per tal de proporcionar una base per impartir formació dirigida als nostres clients, així com augmentar les millores del producte.
Ens ocuparem oficialment de tots els problemes tècnics a través del fòrum Trouble Tickets que comença Gener 1, 2015. Durant l'últim trimestre de 2014, les preguntes es tractaran mitjançant la fase d'adaptació al client.
Valorem la nostra relació i esperem treballar amb vosaltres en el futur. Anviz desitja que el seu negoci continuï prosperitat.
David Huang
Experts en el camp de la seguretat intel·ligent
Més de 20 anys al sector de la seguretat amb experiència en màrqueting de productes i desenvolupament de negocis. Actualment és el director de l'equip de socis estratègics globals a Anviz, i també supervisa l'activitat en tots els Anviz Centres d'experiència a Amèrica del Nord específicament. Pots seguir-lo o LinkedIn.